Отзыв Светлана Шевченко от 16.10.2026 о враче Шканд Татьяна Витальевна
Сегодня (16.10.26) была на консультации у гастроэнтеролога Шканд Т.В. Крайне недовольна визитом! Перед визитом прошла УЗИ и ФГС, где нашли определённые проблемы. Шканд Т.В. ничего толком не объяснила, весь приём я слушала истории её пациентов и знакомых. Минут 20 она потратила на то, что щачемто мне расскащывала о важности колоноскопии в моей дизни. Хотя я пришла с другими проблемами. Давала визитку какого то врача, прям бежать к нему мне надо, и сказать, что от Шканд. Дошло до того, что врач мне показывала фото в своём телефоне каких-то полипов и онкологии колоноскопии её пациентов. Только я пыталась открыть рот и объяснить, что меня беспокоит и что болит, тут же опять рассказ из жизни её пациентов. Рот не закрывался. Через полчаса её болтовни она посмотрела на часы "ой, время приёма закончилось". Итог: выдала мне две бумажки. Одна - анализов на 5000 грн, вторая - куча лекарств, я так и не поняла какое от чего и для чего. У неё не хватило времени и, видимо, желания мне это объяснять. Некоторые анализы из списка вообще не имеюи отношения к моей проблеме. Уважаемая администрация, сегодня звонила вам раз 10, так и не дозвонилась. У вас все операторы заняты. Очень надеюсь, что вы со мной свяжитесь. Я все таки жду нормальной адекватной консультации. Потому что я так и не поняла, что у меня со здоровьем. Мне ваш врач НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛ!!! Более того, она мне не выдала никакого заключения, где был бы поставлен мой диагноз! Что происходит? За что я заплатила сегодня деньги и потратила время! Очень настораживает количество "положительных" отзывов. Требую от администрации провести консультацию по моему вопросу или удалите всю мою семью из числа ваших пациентов. Я в шоке от этого "приема"!
Светлана Шевченко
Харьков,
Гастроэнтерология в Харькове,
16.10.2026
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам очень жаль, что визит к нашему специалисту вызвал у вас чувство дискомфорта. Наша первоочередная задача — обеспечить не только профессиональную медицинскую помощь, но и атмосферу взаимопонимания, доверия и психологического комфорта для каждого пациента. Нам жаль, что на этот раз не удалось найти общий язык во время общения. Хотим отметить, что во время приема врач делится своим экспертным мнением и фиксирует его в консультативном заключении, которое пациент получает на руки, что и произошло в данном случае. Все лечебные и диагностические назначения основаны на медицинских протоколах, однако они всегда носят рекомендательный характер. Окончательное решение относительно своего здоровья и соблюдения рекомендаций всегда остается за пациентом. Если Вы чувствуете, что с определенным врачом не удалось найти общий язык, это вполне естественно. Напоминаем, что в нашей клинике каждое медицинское направление представлено несколькими квалифицированными специалистами. Вы всегда можете обратиться к другому врачу этого же профиля, чтобы получить альтернативное мнение и выбрать специалиста, с которым Вам будет максимально комфортно. Сожалеем, что не смогли связаться с Вами по телефону — звонки были отклонены. Для продолжения диалога можно позвонить по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
Служба контроля качества ОН Клиник
