5
(8759 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1481 оцінка)
4.4
10590 відгуків
Наплювацьке ставлення. Здав аналізи. Заплатив 2200 грн. Лікар спочатку був зайнятий, типу розписано, не може прийняти, потім пішов у відпустку. І так 2 місяці. Плюнув. Хоча б передзвонили. Так, і на сайті годі й шукати кому зателефонувати. Дуже погана клініка
Добрий день, Геннадій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийом лікарів дійсно проводиться за попереднім записом. При цьому пацієнту може бути запропоновано оптимальний варіант запису з урахуванням робочого графіка лікаря і побажань пацієнта. Відпустки тривалістю 2 місяці у лікарів нашої клініки немає, при необхідності всі пацієнти можуть отримати бажану консультацію. У будь-якому випадку, ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові вирішити будь-які питання. Якщо з моменту візиту в клініку пройшло більше року, ми не можемо вплинути на хід подій, тому важливо своєчасно звертатися в Службу контролю якості. На нашому сайті вказані всі контакти для зв'язку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити позитивний відгук і висловити подяку лікарю-проктологу Руфановій Ганні Анатоліївні. Причина - загострення геморою. Мені було призначено лікування медикаментами Орніт 15, 20, 13 - курсом 15 днів і були дані ще інші рекомендації. Результатом задоволена. Спасибі Ганні Анатоліївні за бажання і вміння допомогти пацієнтові.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Інна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, лікар-проктолог Анна Анатоліївна Руфанова давно зарекомендувала себе як фахівець здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. Сучасні малоінвазивні методики і новітнє обладнання, яке використовується в наших клініках, дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації, оперативного втручання і не змінюючи звичний спосіб життя. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку Кудлай Сергію Павловичу. Моя "гостра" проблема була вирішена латексним лігуваням.
Добрий день, Дмитро. Лігування гемороїдальних вузлів латексними кільцями, яке застосовується в нашій клініці, є одним з найбільш сприятливих та ефективних безопераційних методів лікування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Дякуємо за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже багато хотілося б поправити, але саме для клієнтів check up. Хотілося б щоб на руки дали роздруківку час прийому фахівців, тому як чекати поки запросять, можна і по1,5 години, і звичайно можна було використовувати цей час не сидячи в холі. І я б порадила не давати відразу на руки роздруківки, потім бігати з ними по кабінетах і туалетах, а після отримати у адміністратора, в папці. А ось до персоналу і фахівців нарікань немає, всі чуйні і привітні. Виконую всі приписи і сподіваюся на позитивний результат
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Ми врахували Ваші побажання і рекомендації щодо поліпшення якості сервісу. Сподіваємося, що наступні візити в клініку будуть більш комфортні для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в Onclinic Полтава до лікаря-дерматолога Христофора В.О. з проблемою висипу на шкірі обличчя. Лікар уважно провів огляд, добре проконсультував, зібрав аналізи та розповів з чим це пов'язано та яка саме причина висипу на обличчі, дав рекомендації щодо лікуванню та догляду за шкірою, назначив медикаментозне лікування та косметику для догляду за шкірою. Прийомом та лікарем як спеціалістом , залишилася задоволена.
Лікар:
Христофор Василь Олексійович
Доброго дня, Карино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук вкрай негативний. Вибрали цю клініку в надії уникнути черг, тобто великого скупчення людей в замкнутому просторі, що є найбільшою небезпекою інфікування COVID 19. Записалося заздалегідь, прийшли вчасно. Але зіткнулися з затримкою в 25 хвилин, які провели в замкнутому невентильованому просторі в компанії інших, ймовірно інфікованих, відвідувачів. Вкрай не рекомендую записуватися і відвідувати даний заклад.
Добрий день, Дмитро. Хочемо зазначити, що в умовах пандемії всі співробітники і пацієнти клініки несуть особисту і соціальну відповідальність за поширення інфекції. У свою чергу, персонал ОН Клінік дотримується всіх режимних заходів, рекомендованих МОЗ України. З огляду на те, що захворювання COVID-19 на ранній стадії може протікати безсимптомно або з мінімальними проявами, неможливо достовірно встановити наявність вірусу без проведення відповідних лабораторних досліджень. Для пацієнтів, які звертаються за підтвердженням інфікування коронавірусів COVID-19, в клініці організовано окремий пункт прийому та забору матеріалу для лабораторних досліджень. Це виключає можливість контактування імовірно інфікованих осіб з іншими пацієнтами клініки. Приносимо вибачення за доставлений дискомфорт, ми готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була надана особисто пацієнтові в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку звернулася вперше. Прийшла на прийом до лікаря, у якого є помітний багато років, тобто прийшла не в клініку, а до лікаря. Лікар Паливода Л.В. Моя оцінка лікаря - найвища за всіма характеристиками (професіоналізм, компетентність, уважність). Враження від клініки теж цілком приємне. Але, поки моя оцінка - це оцінка лікаря.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б висловити велику подяку доктору Ліщинській Тетяні Вілховні за професіоналізм, чуйне і толерантне ставлення до своїх пацієнтів. Огляд був безболісним і спілкування дуже приємним. Впевнена, що лікування принесе свої позитивні результати. Вся робота персоналу ОН Клінік залишає гарне враження. Дякуємо!
Добрий день, Ксенія. Дякуємо за щирий відгук. Нам приємно, що перебування в стінах «ОН Клінік Суми» було комфортним для Вас. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати чудовому доктору Ліщинській Тетяні Вілховні за уважне ставлення, позитивний настрій і кваліфіковану консультацію. Зверталася з приводу щорічного медогляду. Так як гінек. анамнез обтяжений. Мені дуже важливо, як і будь-якій жінці, знайти "свого доктора", який вислухає, допоможе морально, призначить правильне обстеження і лікування. "Доктор від Бога", спасибі !!!
Добрий день, Наталія. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані лікарі, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до клініки з діагнозом: Геморой 2 стадія, поліп анальної області, хронічна тріщіна заднього прохлду.
Лікування проводив лікар-проктолог Уразовський С.Н. і медсестра Ещенко Ольга Миколаївна . Дякую Вам за надану допомогу.
Турбували мене різні думи, коли я їхала у місто Суми
В душі тривожна ситуація, бо скоро буде операція.
У клініці мене зустріла медсестра і до кабінету підвела.
А за дверима - люди щирі, лікар й медсестричка дуже милі.
Я вдячна Вам:
За професійну, кваліфіковану допомогу, що людям йдете на підмогу.
За Вашу людяність тепло й турботу, за Ваші вмілі руки "золоті".
Низький уклін Вам до землі.
Доброго дня, Катерино. Вдячні Вам за творчий підхід до зворотного зв'язку. Нам приємно, що звернення до нашої клініки було комфортним та результативним. Сучасні малоінвазивні
методики та новітнє обладнання, яке використовується в наших клініках,
дозволяють позбутися проктологічних захворювань без госпіталізації,
оперативного втручання та не змінюючи звичний спосіб життя. Надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних умовах – один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доктор Каспарі Наталія Романівна проводила видалення новоутворення. Швидко, безболісно, врахувала наявність вже наявних захворювань, алергічних реакцій. Доктор проводила постійний контроль після процедури, здійснювалися перев'язки, надавалися консультації по догляду. Велике дякую Наталії Романівні і медичній сестрі.
У самому медичному центрі все дуже організовано, немає втрати особистого часу, в будь-який час можна зв'язатися для призначення прийому або перенесення на інший зручний час. Спасибі всім працівникам центру.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок про роботу фахівця. Згодні з Вами, в клініці ведуть прийом досвідчені і кваліфіковані лікарі, в розпорядженні яких знаходиться сучасне високотехнологічне обладнання. Малоінвазивні методики дозволяють швидко і комфортно вирішити делікатні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Комфорт на кожному етапі звернення до клініки - один з головних принципів роботи нашої Мережі. Рекомендуємо Вам не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Політика клініки заробити якомога більше на прийомі і аналізах, які призначають з приводу і без! На ресепшені довелося стояти в черзі, хоча я була записана на конкретний час. Потім зрозуміла чому, виявляється спочатку оплата, - потім лікар! Вистояла в черзі на першому поверсі, потім такий же ресепшен на другому поверсі, заповнила анкету. Нарешті зайшла до лікаря в надії видалити родимку, так як була записана саме на цю процедуру, але не тут то було! Треба здати аналізи на 2500, хоча у мене є повний пакет, здавала місяць назад, включаючи гормони. Ціну за видалення назвали в 10 разів більше, ніж вказано на сайті! Виявляється на сайті це ціна за 1 мм. У гардеробі повний хаос, заходь хто хоче! Не рекомендую дану клініку! Дуже багато хороших приватних клінік в нашому місті, з швидкою кваліфікованою допомогою і прекрасним обслуговуванням. Ця ж нагадала базар!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці платні і надаються відповідно до затвердженого прайсу і певним стандартам. Затримки прийому з боку лікаря або клініки не виявлено. На прийомі лікар надає пацієнтові інформацію за результатами профільного огляду, варіантів додаткового обстеження для встановлення етіотропних чинників, оптимальні варіанти лікування і його вартість. Пацієнт може на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованим лікуванням і його вартістю. Клініка надає якісні медичні послуги з використанням сучасного обладнання та передових методик діагностики та лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
