5
(9826 оцінок)
4
(94 оцінки)
3
(68 оцінок)
2
(213 оцінки)
1
(1597 оцінок)
4.4
11798 відгуків
Лікар Бараннік Г.А - це ніби занурення у радянське минуле. Лікар, який не вміє слухати і має проблеми у користуванні з комп'ютером. Не розумію навіщо я заплатила за прийом, який могла безкоштовно отримати у районній поліклініці.
Лікар:
Бараннік Галина Анатоліївна
Доброго дня, Дарино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження та перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Зазначаємо, що у клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність, кожний напрямок представлений кількома фахівцями. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
За порадою подруги пішла на прийом до лікаря-проктолога Руфанової Ганни Анатоліївни. Лікування проходило без болю і дуже комфортно. Дуже професійний, відповідальний і чуйний чоловічок, та ще й з почуттям гумору. Якщо є проблема - не зволікайте, а йдіть до Ганни Анатоліївни, я впевнена, що все буде добре. Номер картки 1060695.09.04.24.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Приємно знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Вдячні за рекомендації. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлением от работы «врача» хирурга, эндоскописта Онклиник в Одессе Сметанюка Виталия. Исследование (гастроэндоскопия) проводилось в связи с моими жалобами на боли в животе. Запись на исследование была предварительной по телефону, в ходе чего оператор не предложил опцию исследования со сном. На самом исследовании данный «доктор» не смог обеспечить должную технику работы с зондом, во избежание нежелательных рефлексов – работал резко и неаккуратно. Как результат – на ходу придуманное заключение и устная рекомендация прийти ещё раз и сделать исследование со сном. Самое интересное – данный «врач» даже не выявил в ходе исследования наличие в органах ЖКТ helicobacter pilori, что является принципиальным моментом, т.к. тактика лечения в случае наличия или отсутствия указанной флоры сильно отличается. Проводивший последующую консультацию гастроэнтеролог данного заведения, как следствие, назначил неподходящее моему случаю лечение. Хеликобактер был выявлен в большом количестве после (в течение 1-2 недель) в другой лаборатории (по крови) и во время аналогичного исследования в другом диагностическом центре.
После обращения на ресепшн в центре сразу после проведённого исследования по поводу возврата средств, служба «контроля качества» Онклиник больше недели рассматривала этот вопрос и по итогу отказались возвращать оплату за по факту непроведённое исследование, ограничившись лишь предложением небольшой скидки на последующее исследование. С их слов – данный «доктор» очень опытный, профессиональный и на него никогда не было жалоб. Не знаю, покрывают ли они своего некомпетентного «врача», или может быть действительно в тот день он был не в лучшей форме, но считаю нужным предупредить всех людей, которые собираются исследоваться / лечиться в Онклиник в г. Одесса (ул. Королёва) вообще или конкретно у Сметанюка Виталия – будьте внимательны с ними! Возможно, вам стоит поискать другое место и другого специалиста, ведь речь идёт о здоровье.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно встановленим стандартам і вимогам чинного законодавства. Медикаментозний сон в рамках гастроскопії не є обов'язковим і проводиться виключно за бажанням пацієнта та при відсутності протипоказів до цього. Такого бажання при запису на діагностику виказано не було. Лабораторні та інші діагностичні дослідження являються додатковими і взаємодоповнюючими, а не взаємовиключаючими. Комплексну оцінку всіх результатів дообстежень проводить лікуючий лікар. Більш детальну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!
Мій відгук від 5/04/2024, який я лишила в клініці на Корольова, прошу вважати недійсним і не розміщувати його. Не можу рекомендувати масаж, оскільки після другого сеансу почалися сильні болі в попереку.
Доброго дня, Майя Володимирівна. Дякуємо за вибір нашої клініки та висловлену думку. Зазначаємо, що будь які лікувально-профілактичні процедури можуть по-різному сприйматись пацієнтами в силу наявних патологічних змін. Питання щодо призначень і оцінку стану в динаміці зазвичай вирішує лікуючий лікар. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на онлайн констультації з невеличким висипанням на обличчі. Назначила всі аналізи світу на загальну суму більше 5 тис грн. Головне касу зробити
Лікар:
Рижкова Наталя Олександрівна
Доброго дня, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги пацієнту. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається фахівцем відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Право пацієнта погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар був чемний
Прийом відбувся вчасно
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Мельниковій Фаїні Миколаївні! Дуже приємна і професійна! Легко спілкуватися, на всі питання дала відповіді, лікування допомагає. Мені дуже подобається, буду звертатися ще тільки до неї
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Мельнікової Фаїни Миколаївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Довелось шукати фахівця в проктології та мені порекомендували проконсультуватися у Шпака Володимира Володимировича. І наразі не виникло жодних сумнівів, що звернувся не даремно. Що здивувало, так це негативний відгук Тетяни. Адже в мене діаметрально протилежне враження про візит, операцію та післяопераційне ведення мене як пацієнта. Від самого початку і до тепер лікар був ввічливий та уважний до всіх моїх проблем. Операція була проведена досить швидко і професійно. Рекомендації від лікаря були чіткі, зрозумілі та дієві. І ось вже пройшло 2 післяопераційних візити і жодних нарікань. По переду ще декілька візитів, але вже, навіть, зараз я розумію, що мій вибір лікарів був на 100% вірний та я буду без жодних вагань рекомендувати Володимира Володимировича.
Лікар:
Шпак Володимир Володимирович
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Шпака Володимира Володимировича. Нам приємна Ваша висока оцінка професіоналізм фахівця. Ми раді, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви маєте позитивний результат лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В даний час лікуюся у лікаря проктолога Потеряйка Валентина Васильовича.Усі найкращі слова подяки хочу сказати моєму дорогому лікарю за професійно виконану операцію,за чуйність, увагу,щире слово підтримки.Це дійсно лікар від Бога.Сердешно дякую вам,шановний.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря та виказали щиру подяку. Для нас важливо знати, що наш лікар Потеряйко Валентин Васильович допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Отримав консультацію у Валентини Петрівни Гарчар. Напевно найкраща консультація у моєму житті. Дуже щиро дякую особисто лікарю і всьому персоналу. Буду рекомендувати усім. Окрім професіоналізму присутня величезна людяність. Низький уклін.
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені спілкуванням з нашим лікарем Гарчар Валентиною Петрівною. Вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала лікаря-ендокрінолога Островську Т.І. Задоволена вичерпною консультацією і корисними порадами. Вдячна за уважність!
Лікар УЗД - Гондорчин М.В. Вичерпна консультація і чудове ставлення до пацієнта.
Вдячна за кваліфікований персонал, уважність і організацію медичного обстеження.
Лікар:
Островська Тетяна Іванівна
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу наших лікарів Островської Тетяни Іванівни та Гондорчин Марини Василівни. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наших фахівців. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
