Нарахували лабораторних аналізів на ~ 5500, і висилаєте дублікати (3 однакових PDF). Хіба це нормально? Чому така безвідповідальність?
Константин
Харків, 24.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Костянтин. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі результати лабораторних досліджень відправляються на вказаний email в автоматичному режимі згідно замовлених послуг в повному обсязі. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую за огляд лікарю Каспарі Наталії Романівні (проктологу). Дуже доброзичливий лікар, не бійтеся йти.) Всім залишилася задоволена!
Євгенія
Харків, 24.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Євгенія. Дякуємо Вам за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Ми раді, що прийом у лікаря Каспарі Н.Р. був комфортним і Ви залишилися задоволені результатом огляду. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших клінік, дозволяють отримувати лікування в комфортних умовах і без хірургічного втручання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
1. Зручна реєстрація
2. Зрозумілий супровід обстеження
3. Обстеження проведено своєчасно, без затримок
4. Зручне отримання результатів обстеження.
5. Ввічливий персонал
6. Відповідність ціна=якість
Ирина, Вадим
Дніпро, 24.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня. Вдячні Вам за високу оцінку роботи нашої клініки та персоналу. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дозволяє отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Галич Олександру Вікторовичу за те що допоміг мені з моєю проблемою. Доктор провів мені невелику операцію і вів мене весь післяопераційний період. Ви відмінний фахівець своєї справи. І окреме спасибі медсестрі за її підтримку. Велике дякую Вам за все.
Олена
Харків, 24.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Галич Олександра Вікторовича виправдав Вашу довіру. У Мережі наших клінік застосовують сучасні малоінвазивні методики лікування, які допомагають позбутися від проктологічних проблем швидко, в комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього перебування в клініці. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати проктолога Руфанову Анну Анатоліївну за проведене лікування. З першого звернення ставлення було дуже уважним і делікатним. Анна Анатоліївна точно і зрозуміло пояснила мені в чому суть захворювання і запропонувала адекватне лікування. Зі свого боку Анна Анатоліївна доклала максимум зусиль для того, щоб одужання йшло максимально швидко - проводилися всі необхідні процедури і призначення. Звичайно проктологічні процедури важко назвати приємними, але завдяки зусиллям Анни Анатоліївни згладжувались всі неприємні відчуття. Анна Анатоліївна дуже грамотний і кваліфікований фахівець, уважна і делікатна людина. № карти 463495
Світлана
Дніпро, 24.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Ради, що під її наглядом Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших клінік, дозволяють позбутися від неприємних проблем в комфортних умовах і без хірургічного втручання. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю слова подяки доктору Руфановій Ганні Анатоліївні.
Дуже задоволена результатом лікування, звернення, її професіоналізмом. Вона дуже кваліфікований фахівець своєї справи. Ганна Анатоліївна вирішила мою проблему, за що я їй дуже вдячна.
Окреме спасибі персоналу клініки-привітний і доброзичливий.
Номер карти 456809
Наталія
Дніпро, 23.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за відгук. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від пацієнтів. Руфанова Анна Анатоліївна за час роботи в «ОН Клінік» проявила себе як висококваліфікований фахівець. Сучасні малоінвазивні методики лікування, які застосовують наші фахівці, допомагають позбутися від неприємних проблем швидко, безболісно, в комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Валентина Сергіївна Блажко-чудовий фахівець і просто хороша Людина (з великої літери). У листопаді 2020 діти принесли інфекцію з кишковими проявами, відмінно, що мої сини швидко одужали, але я ніяк не могла одужати, симптоми поверталися з новою силою і з новими цифрами на термометрі, я ходила по лікарях і пила вже 4 види антибіотиків ... за збігом обставин наближалася довгоочікувана відпустка в Єгипет і за дні до вильоту мені знову дуже погано, я в паніці, що поїздка зривається за відгуками вибрала Валентину Сергіївну, дзвоню на гарячу лінію, прошу, щоб мені влаштували прийом, але на жаль дівчата відмовили. Я не встигла засмутитися, як мені подзвонили і сказали, що лікар почувши мою історію змінила прийом !!! Увечері прийняла, вислухала, сказала терміново капати. Тут же знайшли мені місце в іншому відділенні-прокапали години 3. На ранок знову прокапали з самого ранку і в 11 ранку я сіла в літак. Дотримувалася рекомендації і вже через пару днів забула про свої муки, відпочинок вдався))) Я щаслива, що знайшла цю людину !!!!
Ольга
Харків, 23.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга. Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю історією відвідування нашої клініки. Згодні
з Вами, лікар Блажко Валентина Сергіївна зарекомендувала себе як фахівець здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. У нашій клініці пропонуються інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного високотехнологічного обладнання. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю Руфановій Ганні Анатоліївні. Вона чудовий лікар і професіонал своєї справи. Завжди ввічлива, терпляча і уважна. Від душі бажаю Вам, Анна Анатоліївна, професійного зростання, благополуччя, здоров'я.
Станіслав, № картки 469582
Дніпро, 23.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Станіслав. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Руфанової Г.А. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилися задоволені, лікар уважний до дитини, призначення по справі.
Юлія Апенко
Харків, 23.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Юлія. Нам приємно, що в особі лікаря Санжаревської Т.О. Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати чудовому лікарю Асляеву Олександру Андрійовичу. Був у нього на прийомі в жовтні з проблемою геморой, після консультації та огляду було вирішено зробити дві операції. Операція пройшла на вищому рівні, було видно професіоналізм та уважність і спасибі Асляеву Олександру Андрійовичу за виконану роботу. Після першої операції можу сказати що потрібно виконувати всі інструкції лікаря і все буде добре і можна буде йти на роботу на 2-4 день. Друга операція пройшла дуже добре і професійно, після якої я відчув себе ще краще. Дуже вдячний Асляеву Олександру Андрійовичу за виконану роботу і турботу, побільше б таких фахівців як ви. Хотів сказати не бійтеся звертатися до лікарів, чим швидше звернутися, тим швидше проблема вирішиться. Тим хто вибирає лікаря рекомендую звернутися до фахівця своєї справи Асляєва Олександра Андрійовича. Вельми дякую вам...))
Руслан
Дніпро, 23.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Руслан. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Асляева Олександра Андрійовича. Своєчасне звернення за медичною допомогою є запорукою ефективної діагностики та лікування. Малоінвазивні методики, які використовуються в нашій клініці, дозволяють позбутися від неприємних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Ради, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли значно підвищити якість життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хотілося б подякувати Валентині Сергіївні за професіоналізм і сумлінну працю. Я отримав якісне лікування, консультації, моральну і психологічну підтримку. Валентина Сергіївна є професіоналом у своїй справі, що сприяє швидкому одужанню. Валентина Сергіївна людина чуйна, добра, знає свою роботу і виконує її на відмінно. Від щирого серця дякую Вам і бажаю Вам здоров'я, подальших професійних успіхів у важкій, але благородній праці!
Валентин
Харків, 23.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Валентин. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Блажко Валентини Сергіївни. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Також важливими чинниками в швидкому досягненні позитивного результату є рівень довіри і психологічний комфорт під час лікування. Щиро раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена і консультацією, і оглядом! Лікар уважний, позитивний, призначення по справі. Супер!
Юлія Апенко
Харків, 23.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
