Logo
0 800 30 11 77

Усі відгуки ОН Клінік стор. 449

Здравствуйте, хочу отметить как положительные, так и негативные впечатления. ПОНРАВИЛОСЬ: сотрудники на ресепшн зслуживают самой высокой оценки, средний медицинский персонал, в частности медсестра Юлия (дежурила в 11 каб. в понедельник 8 февраля, в первой половине дня) - все манипуляции выполнила мастерски! НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: прием у кардиолога Оксаны Ивановны Галимовой . Поясню чем: 1) тон общения со мной, как пациенткой, частые заявления в довольно жесткой и неуважительной форме "Вы меня услышали???" в ответ на мои любые попытки пояснить подробнее свое самочувствие. Возникло стойкое впечатление, что доктор Галимова слышит только себя; 2) настоятельное, вплоть до прямого психологического давления требование при наличии УЗИ сердца, сделанного в on clinic, пересделать его вновь на территории городской больницы № 8. Пояснение Оксаны Ивановны, цитирую: "Не подумайте, что я не доверяю нашему УЗИ, но надо перепроверить". Причем, перепроверить только у конкретного названного ею специалиста 8-й городской больницы и ни у кого другого. Это настораживает пациента и, с моей точки зрения, некорректно относительно приема на территории on clinic. Конечно, бывают опасные для жизни пациента случаи, когда требуется срочная госпитализация или более тщательная диагностика, но причем тут возражения против других докторов, кроме одного конкретного доктора в 8-й больнице? В результате, я действительно обратилась к другому специалисту-кардиологу за медицинской помощью, но уже в совершенно иной, выбранной мною лично клинике, где УЗИ, сделанное в on clinic, было признано и на его основе назначено лечение. ВЫВОД: рекомендую сдачу анализов, манипуляции, а также диагностические исследования в on clinic. Визит к кардиологу О. И. Галимовой не рекомендую. Лауреат Государственной премии, харьковский профессор Евгений Дубенко любил говорить: "Если пациенту после визита к врачу не стало легче, - это не врач". Я вышла из кабинета кардиолога в тревожном состоянии, вызванном тем, что доктор в общении со мной выбрала тактику запугивания и давления. Думаю, в общении с пациентами-сердечниками такая тактика недопустима.
Елена
Харків, 12.02.2021
Оцінка:
Була на прийомі у Філатової Т.С. лікар дуже сподобалася, уважна, грамотна, взагалі людина на своєму місці. Буду до неї звертатися завжди коли це необхідно, ще раз спасибі їй.
Олена
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олена. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Філатова Т.С. кваліфікований лікар, завжди готова надати підтримку і увагу кожному пацієнту. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Раніше лікувалися в цій клініці всією сім'єю. Але крапку поставили гастроентеролог Фролова Евеліна. Якщо ти записався за часом на 17,50, їдеш з іншого кінця міста, попередив що запізнюєшся через затори і будеш до 18,00, будучи останнім клієнтом і після тебе по запису і часу роботи лікаря ще є час в розмірі 20 хвилин (з урахуванням твого часу 40 хвилин коли тебе можуть прийняти). Тобі кажуть потрапити до лікаря не можливо, тому що вона уходить. При чому, коли записувалися сказали що прийом триває 20 хвилин. А тут виявляється що на тебе виділено 10 хвилин на первинну консультацію. 10 !!!!! первинний !!!! за 400 грн !!!! на дзвінок в кол-центр, дівчина Лілія пояснює, що первинний прийом за регламентом лікаря триває від 15 до 30 хвилин, на моє зауваження, що мені виділили 10 хвилин, виправляється і підіграє лікарю. смішно, та не дуже. У клініці Еввіва приймає цей же лікар і там регламент побільше буде. Враховуйте конкурентів! і вашому кол-центру, який навіть не спробував загладити неприємний інцидент найміть коуча по урегуліванію конфліктів !!!!
Дмитро
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Дмитро. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці надаються за попереднім записом згідно регламенту роботи клініки і фахівців. У разі, якщо у пацієнта виникли непередбачені обставини, візит в клініку можна перенести на більш прийнятний час. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і надаємо послуги з урахуванням побажань пацієнтів, якщо з'являється така можливість в регламенті. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Приносимо свої вибачення, якщо звернення в клініку доставило Вам дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати прекрасному фахівцю лікарю гінекологу Перехрест О.В., провела операцію професійно, я ходжу до неї на консультації іноді - всім задоволена: лікуванням, ставленням, розповідає все як є і зрозуміло; Ще хочу винести подяку помічниці-медсестрі Рудь Е.М. і анестезіологу Малявіну Я.О. - я відмінно виспалася! Непомітно заснула і просто прийшла в себе, навіть голова майже не крутилася! Спасибі всім!
Ольга
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольга. Дякуємо Вам за теплі слова на адресу наших фахівців і клініки. Ми розуміємо, наскільки важливим є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила медикаментозний аборт, у лікаря Удовиченко, прекрасна добра лікар у якого не відчуваєш провину, сором. Ставлення для мене було дуже важливо, я вже після першого огляду зрозуміла, що більше ніколи не зміню гінеколога, щоб в подальшому не було у мене неприємних ситуацій в житті. Для жінок це дуже важко, душевно, емоційно. Я провела в клініці під наглядом три години, мене оглянули, переконалися що в порядку і тільки потім відпустили. Єдине моє побажання для клініки, зробити палату з ліжком, диван дуже холодний, не комфортно без подушки, для жінок в таких ситуаціях хочеться спокою і комфорту Довіряйте своє здоров'я проффесіоналам Процвітання і успіху вашій клініці
Олександра
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександра. Дякуємо за відгук і вибір «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що лікар Удовіченко Олена Олександрівна змогла виправдати Вашу довіру. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Зворотній зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня вдосконалювати якість медичного обслуговування і створювати максимально комфортні умови. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-проктолог Каспар, дуже тактовний і уважний фахівець, хочу сказати ще раз спасибі за допомогу і рішення моєї проблеми, прийом проходить швидко і безболісно (при обстеженні) лікар відповідає на всі ваші запитання, і пропонує альтернативне лікування, від дорогого до лікування, яке по кишені підійде будь-якій людині !! Головне виконувати всі рекомендації лікаря і ви будуте здорові! У мене не було хірургічного втручання, було лікувалася мазями (була тріщина всередині) тому за проведення операцій не можу прокоментувати
Марина
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марина. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Фахівці нашої клініки завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісному лікувально-діагностичного процесу. Нам приємно, що під наглядом лікаря-проктолога Вам вдалося вирішити неприємну проблему. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Клімової Наталії Миколаївни. Дуже уважний, кваліфікований лікар. Ввічливе та турботливе відношення до пацієнта, бережливе лікування і націленість виявити причини недуги.
Галина
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Галино. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні емоції після відвідування нашої клініки. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здала аналізи 7 лютого, сказали протягом 2 робочих днів будуть готові. Запис до лікаря був на 11 число. Починаючи з 9 числа дзвонила в клініку, щоб дізнатися готові результати чи ні. Одного результату не було, обіцяли, що встигнеться до прийому лікаря. Довелося вранці скасувати запис, через пару хвилин дзвонять зі словами "вже все готово приходите" АЛЕ, до лікаря вже на найближчі дні запису немає, на наступному тижні лікаря немає, на свою стару запис не встигаю. ДЯКУЮ ЗА ЗІПСОВАНІ НЕРВИ !!! І ТАК, ЯКЩО обіцяє НАДСИЛАТИ НА ПОШТУ РЕЗУЛЬТАТИ - будьте добрі робіть ЦЕ !!!
Лілія
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Лілія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і вибір нашої клініки. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Наталия Баллард. Я живу в Чикаго (США), была на приеме у гинеколога Чабаненко Инги Гиевны в Он Клиник г. Одессы. Была в восторге от приема гинеколога Инги Гиевны. Отношебие ко мне и профессиональная квалификация , внимание и чуткость к моей проблеме выше всяческих похвал. Огромная сердечная БлагоДарность за оказанную помощь.
Nataliya Ballard
Одеса, 10.02.2021
Оцінка:
...
Олена
Харків, 10.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила Відеогастродуоденоскопію у Удовіхіной О.І залишилася дуже задоволена, зовсім не боляче, не страшно, приємний доктор, і медсестричка підбадьорювала і заспокоювала Спасибі!
Карина
Харків, 10.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Карина. Нам приємно, що після візиту в нашу клініку у Вас залишилися тільки позитивні емоції. Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезну подяку хочу висловити лікарю Войчук Богдану Дмитровичу. Перед операцією доктор все докладно пояснив, розповів і заспокоїв. Сама операція пройшла на вищому рівні, анестезія була хороша, ніяких наслідків після наркозу не було. Всім рекомендую звертатися в Onclinic, щоб відчути сучасний рівень обслуговування та отримати медичну допомогу на високому рівні. Спасибі вашій клініці.
Володимир
Харків, 10.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що Ви змогли на власному досвіді оцінити комфортні умови перебування в стінах нашої клініки. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця Войчук Б.Д. було для Вас інформативним і результативним. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.