5
(11066 оцінок)
4
(103 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(236 оцінок)
1
(1737 оцінок)
4.4
13217 відгуків
Добридень! Уже не перший раз звертаюся до клініки і стикаюся з очікуванням в 20-30 хвилин! Я приїжджаю хвилин за 10 щоб оформити всі необхідні документи і ще чекаю! Не біда, я б почекала, але коли з температурою високою - невже не можна попередити заздалегідь, ми ж не в міській поліклініці і не в живій черзі! А якщо я спізнюся на прийом на 20-30 хвилин - лікар чекатиме мене?
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями клініки зі свого боку переконливо просимо пацієнтів по можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіка прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільна, тому як в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці. У разі форс-мажорних ситуацій просимо повідомляти клініку по телефону контактного центру. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів, приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачення було надано додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку в лікуванні мого чоловіка Мангушевій Вікторії Юріївні. Спеціаліст з великої літери, лікування призначено правильно, результат 100%. Приємного звертатися до таких фахівців !!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що звернення в нашу клініку було ефективним і результативним. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу висловити величезну подяку КОЧЕРОВСКОМУ А.І., профі своєї справи. Консультації на вищому рівні. Операція ... пройшла відмінно, навіть не думав, що може бути так швидко. Ефективно. Буду рекомендувати.
Добрий день, Руслан. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити неприємну проблему і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Мангушеву Вікторію Юріївну за чуйність, уважність, людяність і доброту. Вона фахівець своєї справи і я дуже радий, що рішенням моїх проблем зі шкірою займається такий професіонал. Також хочу подякувати медсестру Марину, яка асистувала під час процедури. Я відчував себе в надійних руках, спасибі вам величезне! Рекомендую всім!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Згодні в Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся в клініку «ОН Клінік» 20.02.20 на процедуру гастроскопії, яку мені проводив Дробинко А.С. Процедуру дуже професійно, безболісно. Дуже задоволений якістю послуг і буду рекомендувати знайомим і друзям
Лікар:
Дробинко Сергій Андрійович
Доброго дня, Олександре. Гастроскопія є надзвичайно важливою для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримую лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Раді, що діагностична процедура була для Вас максимально комфортна. Щиро дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Тетяні Віталіївні Шканд гастроентерологу за лікування! Вона
прекрасний лікар! Професіонал! Я зверталася в інші клініки і ніхто не
міг вирішити мої проблеми. Тетяна Віталіївна відразу ж поставила правильний діагноз і призначила грамотне лікування! Побільше б таких лікарів! Вона професіонал своєї справи. Рекомендую.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Світлана. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики і обладнання. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку, доктору Трубеко Сергію Миколайовичу за кваліфіковану медичну допомогу. Після його лікування я відчуваю себе добре. У мене трохи краще стало здоров'я. Дуже хороша, чуйна людина. Дуже велике спасибі доктору Трубеко С.Н. і медичному центру "ОН Клінік"
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Добрий день, Анатолій. Ми раді, що звернення в нашу клініку було ефективним і результативним для Вас. Трубеко Владислав Леонідович є одними з провідних фахівців нашої Мережі, за його плечима великий клінічний досвід і
безліч вдячних пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться сказати велике спасибі лікарю, Гуменюку Олександру Миколайовичу, за успішне лікування геморою всього за чотири сеанси. Відчуваю себе відмінно. Окреме спасибі за тактовне й уважне ставлення до пацієнтів. Рекомендую всім, хто сумнівається звернутися вчасно до лікаря. Спасибі!
Добрий день, Олена. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Гуменюка О.М. Малоінвазивні методики, які використовуються у нас в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Миколаїв». Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коли щось болить - готовий бігати кудись завгодно, щоб швидше вилікуватися. Як добре, що поруч з будинком є чудова клініка зі справжніми професіоналами і добродушними адміністраторами. З болем в шлунку я записалася на УЗД до Матеко О.В. і залишилася дуже задоволена і самим лікарем (яка дуже уважно мене подивилася) і обслуговуванням. Особливо мене вразили дівчата-адміністратори: з посмішкою зустріли і проводжали до лікаря. Дійсно ні черги, ні затримки в прийомі не було. Швидке обслуговування на касі. Хочеться висловити щиру подяку доктору Орленко Д.Б., узісту Матеко О.В. і всьому колективу клініки. Якщо звертатися до лікарів - то тільки в Onclinic!
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу наших фахівців. Згодні з Вами, своєчасне звернення до медичного закладу за допомогою є запорукою ефективної діагностики та лікування. Дійсно, ми прагнемо надати якісну медичну допомогу в максимально комфортних для кожного пацієнта умовах. У професійних якостях наших лікарів Ви змогли переконатися на власному досвіді. Також хочемо зазначити, що важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі якщо буде потреба і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Із задоволенням відвідуємо цю клініку! Робота налагоджена як чіткий механізм. Привітний і компетентний персонал. Адміністрування на гідному рівні! Перед вакцинацією лікар Криштопа Алла Олександрівна уважно оглянула дитину, надала повну і вичерпну консультацію. Дуже грамотний і досвідчений професіонал своєї справи! Дитина щаслива, здорова, а батьки - спокійні за своє чадо! Спасибі за все! Рекомендуємо !!!
Добрий день, Олена. Дякую за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування, адже вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах була комфортною. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі лікарю Лісову А. М. та всьому колективу ОН Клінік в місті Миколаєві. Сам я не з Миколаєва, по телефону записався до уролога, і перед цим на УЗД передміхурової залози. У Клініці є кулер з питною водою, що дуже зручно перед підготовкою на прийом. Я приїхав раніше, пив воду, потім зробив УЗД і пішов до уролога. Доктор уважний і взагалі хороший мужик, видно, що знає свою справу. Призначив аналізи і лікування. Сьогодні я був на повторному візиті, після здачі аналізів. Доктор призначив лікування і дав рекомендації. Я залишився задоволений, дуже приємно у Вас. Всі ввічливі і уважні, буду ще до Вас звертатися. Спасибі вам!
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Добрий день, Анатолій. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло для Вас в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
