5
(8822 оцінки)
4
(89 оцінок)
3
(66 оцінок)
2
(197 оцінок)
1
(1494 оцінки)
4.4
10668 відгуків
Обращался к кардиологу — остался очень доволен приёмом. Врач внимательно выслушала, всё подробно объяснила и смогла успокоить по поводу состояния. Чувствуется профессионализм и уверенность в своих знаниях. При этом общение было лёгким и комфортным. Спасибо за грамотный подход и человеческое отношение!
Лікар:
Зудова Ірина Юріївна
Вчора була на прийомі у лікаря УЗД Богдан Каміли Василівни і хочу щиро поділитися своїм враженням. Це надзвичайно приємна, доброзичлива людина з чудовим почуттям гумору, поруч із якою одразу відчуваєш себе спокійно та комфортно.
Огляд проводиться дуже уважно та ретельно, лікар детально перевіряє кожну ділянку, паралельно все пояснює та коментує, відповідає на запитання. Після прийому не залишається відчуття невизначеності - навпаки, виходиш із чітким розумінням свого стану та впевненістю.
Дуже вдячна за такий професійний і людяний підхід. Однозначно рекомендую!
Лікар:
Богдан Каміла Василівна
Дякую Андрію Віталієвичу за безболісно видалений ніготь. Швидко, професійно і якісно. Рекомендую лікаря, вдячна за тепле відношення.
Лікар:
Паращенко Андрій Віталійович
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу настоятельно порекомендовать Анастасию Анатольевну , замечательный , внимательный специалист! Она действительно идеально находит нужные слова для того чтобы достаточно комфортно дать описание и провести консультацию! Поэтому если вы в поисках классного специалиста, то вам точно к ней 🫶🏻
Проходила УЗД органів черевної порожнини . Обстеження здалося поверхневим: лікар провела лише загальні вимірювання без пояснень.
Під час процедури лікар не давала жодних пояснень і не інструктувала, як правильно вдихати для точнішого вимірювання. Також не пропонували змінити положення тіла , що зазвичай необхідно для якісного огляду нирок.
Залишились сумніви щодо повноти обстеження та якості процедури.
Лікар:
Виноградська Юлія Вадимівна
Добрий день, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначаються всі відповідні параметри зони обстеження на день дослідження. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проблематика прийому навіть не в кваліфікації лікаря, а в переході через особисті кордони.
Одною із скарг по якій власне і було прийняте рішення звернутися до лікаря - це біль в шиї. При огляді лікар видає фразу "хто на шию сів: чоловік чи дитина. Чи всі разом?". В мене чоловік зниклий безвісти, все що з ним пов'язано це болюча тема, а тут лікар до якого прийшов за допомогою, вирішив самоствердитися на тобі
Лікар:
Мальована Юлія Валентинівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач. Якщо спілкування з лікарем будо не комфортним - приносимо щирі вибачення і звісно лікар не мав на меті нічого особистого. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я був записанийщ на прийом на 8:40, але в результаті просидів в коридорі перед ресепшеном близько 15 хвилин без жодної інформації. Після того, як сама підійшов уточнити, чому мене не приймають, мені відповіли, що лікар знаходиться на операції, і що про це нібито ніхто не був повідомлений.
Чесно кажучи, мене здивувала така організація роботи. Пацієнт змушений сам з’ясовувати, що відбувається, замість того, щоб отримати хоча б мінімальне попередження чи пояснення. Це питання не лише часу, а й поваги до людей.
Було б добре налагодити комунікацію всередині клініки та інформувати пацієнтів про затримки або зміни в розкладі, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за незручність. Дана ситуація була опрацьована в повному обсязі. На жаль, в медицині іноді бувають складні випадки і непередбачувані моменти. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Користуюсь послугами цієї клініки вже декілька років. І це зрозуміло, бо швидко і для всієї родини. Але не все так чудово. Некомпетентність адміністраторів вражає!!! Спочатку прийом перенесли на 1,5! години. А потім зробили запис на процедури у філіал на Я.Мудрого. Але, як зʼясувалось, таку процедуру там не проводять. Мене попередили тихенько, що, «там нова дівчина». Але ж я плачу за повний обсяг послуг і не повинна підлаштовуватись і чекати поки новий персонал навчиться. Сервіс - 0. Гроші гребуть!
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я прийшла на консультацію до Розборської в 24 році в вересні місяці. Під час взяття аналізу пані Розборська робила то дужее повільно (маю з чим порівняти) і боляче, при тому що я повністю розслабилась. На питання чому все таки той діагноз, сказала - протягнуло мене десь (хоча як пізніше виявилось, на те були зовсім інші причини). Після того як прийшли всі аналізи я взяла онлайн консультацію з даним лікарем. Я почекавши 15 хв, подзвонила на гарячу лінію і виявилось в лікарні не було світла, але раптом через 2 хв лікар вже підʼєднався до онлайн відеозвʼязку, потім нас відʼєнало, тому що на онлайн консультацію було виведена певна кількість хв, але через запізнення лікаря, втрачені хв не відновились. Я прочекала пару хв але подзвонила вже сама на гарячу лінію, нас зʼєднали по телефону напряму. - це все технічні проблеми, які стосуються безпосередньо клініки.
Що ж до діагнозу і аналізів і відношення лікаря. Вона приписала багато ліків, особливо мене насторожило - перші вагінальні свічки 2 рази в день, і другі - один раз - загалом лиш вагінальних свічок 3 штуки за добу + ще таблетки. Я звернулась до іншого лікаря (p.s. завдяки його лікуванню я зараз здорова) і виявилось, що діагноз, який поставила пані Розборська - його вже давно не лікують по сучасній медицині) + під час огляду в іншого лікаря в мене спитали "вам щось припікали?" - "ТАК, коли брали аналізи." В результаті звичайного огляду і взяття аналізів пані Розборська зробила це не професійно + хотіла лікувати від чого не лікують.
Лікар:
Разборська Оксана Миколаївна
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Нами детально проведено ретроспективний аналіз обсягу медичної допомоги по зверненню кілька років тому. Зазначаємо, що під час консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком аналізу медичної документації - рекомендована лікарем тактика повністю коректна і обгрунтована клінічними та лабораторними даними. Завжди готові допомогти і надати кваліфіковану медичну допомогу, бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
