Запізнилась на 10 хвилин, чекала своєї черги, більше години! Це не вперше!
Надія
Дніпро, 28.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що ми надаємо всі медичні послуги за попереднім записом для комфорту та економії часу пацієнтів, а також для виконання своїх зобов'язань перед пацієнтами. У разі запізнення на час запису завжди намагаємося надати пацієнту послугу за можливості. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були 01.08.2023 в лабораторії ОН Клінік на Валентинівській 35/81. Дівчата були привітні, до доньки посміхалися, заспокоїли і донька нічого не боялася. Мені лабораторія сподобалася, а саме персонал залишив гарний настрій.
Дарина
Харків, 28.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Дарино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все дуже швидко. Обслуговування на вищому рівні. Дякую!:)
Дуже приємна атмосфера та ввічливий персонал. Дякую!
(Подружжя Демірових!)
Анастасія і Олександр
Харків, 28.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє та Олександре. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати Кошелєвій Ганні Миколаївні за адекватне лікування моєї проблеми, чудове ставлення до пацієнта, приємний лікар, призначене лікування практично допомогло, спасибі і всій команді клініки, радий, що є ще реальні лікарі, які працюють на результат...
Костянтин
Харків, 27.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Костянтин. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кошелєвої Ганни Миколаївни. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після сьогоднішнього приймому, склалось відчуття, що основна задача клініки, це заробити більше грошей, а не лікувати людей.
В загалі не зрозуміла узі сечового міхуру, яке тривало ровно 3 секунди, знімку не було. За це я мала заплатити 300грн. Т.я. раніше робила таке узі, то мене це здивувало і я вирішила, що узі сечового міхуру мені не робили, а дивились тільки нирки (знімок яких був). А ні, клініка захотіла ще заробити і після моїх зауважень, що узі сечового міхуру не було і навіть знімку немає, мене відправили ще раз в кабінет узі зробити знімок на пустий сечовий міхур та з сумнівними висновками. І вже після того, як пройшла консультацію уролога..
Лілія
Одеса, 26.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з встановленим прайсом. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікарі завжди намагаються йти назустріч нашим пацієнтам. Зазначаємо, що деякі види дослідження потребують додаткової підготовки до їх проведення. У даному випадку фахівець провів дослідження з урахуванням всіх об'єктивних факторів, за його висновками пацієнт отримав заключення. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здали аналізи крові 05.07.2023 . Однак, результати довгий час не надходили на електронну пошту. Після особистого звернення до клініки результати аналізів надійшли на пошту (23.08.3023). Однак!!! Вони порожні!!! Як це так? Як працює лабораторія! Кошти не повернені! Тобто мій чоловік просто віддав клініці приблизно 3000 грн.!!!
Марія
Харків, 26.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Маріє. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у розв'язання будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зазначаємо, що у цьому випадку Ви не є пацієнтом клініки. Будемо раді поспілкуватися особисто з пацієнтом. Для отримання предметної інформації стосовно ситуації пацієнт може звернути до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу з надією, що моє повідомлення прочитає Наталія Геннадіївна Пузако. Її увага та індивідуальний підхід у лікуванні, а також турбота допомогли мені позбутися проблеми, від якої я страждала багато років.
А.М.
Ужгород, 26.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що наш лікар Пузако Наталія Геннадіївна допомогла вирішити проблему зі здоровям, яка турбувала, і Ви задоволені результатом лікування. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все сподобалось, якісне і професійне обслуговування
Василь
Біла Церква, 26.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Василю. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня.Хочу виразить слова вдячності лікарю Руфановой Анні Анатоліївні.Велике вам дякую за вашу працю і увагу.Я з вами позбавилась від свіща,кровотечі,тріщини,гемороя, як заново народилась на світ,живу і радуюсь повноцінному життю.Провели вдало і гарно операцію,пройшла курс лікування,я залишилась задоволенна що вибрала саме вас.Рекомендую лікаря своєї справи.Номер моєї картки 150814
Валентина Лебедюк
Дніпро, 25.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки нашому лікарю. Приємно знати, що Руфанова Анна Анатоліївна допомогла вирішити проблему зі здоровям, яка турбувала, і Ви задоволені результатом лікування. Завжди раді вітати у клініці на профілактичних візитах та готові допомогти. Вдячні за рекомендації. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю Кочеровському Олександру Ігоревичу та його помічниці за їх професіоналізм у вирішенні моєї проблеми зі здоров'ям , чіткий та зрозумілий процес лікування без жодних тривог та сумнівів за результат. Роботою та результатом задоволений на всі 100%! Рекомендую усім ! Велике Дякую Олександр Ігорович !!!
Андрій
Харків, 25.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку професіоналізму наших фахівців. Цінуємо Вашу думку, вдячні за рекомендації. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала забірний пункт на пр. Гагаріна, 26.
Зробили укол, залишилася дуже задоволена, працюють професіонали, дуже приємні дівчата.
Не вперше звертаюся сюди, раджу приходити тільки сюди. Дівчата дуже привітні й уважні.
Дякую їм за роботу.
Зоя Василівна
Харків, 25.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Зоє Василівно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні здавала аналіз на Alex тест, зранку одержала купу позитивних емоцій. В лабораторії на вул. Полтавський Шлях, 153 мене ввічливо зустріли, легко пройшла процедура забору крові. Зручно, що можна розрахуватися карткою, зручне місце розташування лабораторії. Та і ціни нижчі, ніж по місту.
Буду рекомендувати своїм друзям та знайомим цей заклад.
Наталія
Харків, 25.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
