5
(456 оцінок)
4
(5 оцінок)
3
(5 оцінок)
2
(9 оцінок)
1
(78 оцінок)
4.4
554 відгука
Була на прийомі у лікаря Лисаченко Ю.В. основне її завдання - заповнити всі дані про мене, переписати всі обстеження, порекомендувати, до кого ще звернутися. Конкретного плану лікування - нуль. Не рекомендую. Дарма проведений час. Шукаю більш досвідченого лікаря
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Добрий день, Ніна Іванівна. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нами детально перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, пацієнт може погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення по діагностиці і лікуванню коректні і зазначені в консультативному заключенні, який пацієнту видано на руки. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до цього лікаря, якщо можна так назвати. Уваги нуль, спілкування, нуль, огляд голочкою потикав. Купу аналізів призначив і все це за 5хв. Не рекомендую! Як жаль, що такі працюють!!
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар визначає об'єм лікувально-діагностичної тактики на підставі об'єктивних клінічних даних і встановленого діагнозу. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з думкою лікаря, яка зафіксована у консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова, приємна, досвідчена лікарка.
Все було зроблено та призначено абсолютно чітко й по суті, з нею приємно спілкуватися, відчуваєш себе в надійних руках. Чудово, 10 з 10!
Лікар:
Кладько Олена Олександрівна
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Ми раді знати, що візит до фахівця виправдав Ваші очікування, спілкування було комфортним, а консультація інформативною. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проблематика прийому навіть не в кваліфікації лікаря, а в переході через особисті кордони.
Одною із скарг по якій власне і було прийняте рішення звернутися до лікаря - це біль в шиї. При огляді лікар видає фразу "хто на шию сів: чоловік чи дитина. Чи всі разом?". В мене чоловік зниклий безвісти, все що з ним пов'язано це болюча тема, а тут лікар до якого прийшов за допомогою, вирішив самоствердитися на тобі
Лікар:
Мальована Юлія Валентинівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач. Якщо спілкування з лікарем будо не комфортним - приносимо щирі вибачення і звісно лікар не мав на меті нічого особистого. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запис був на 14:00, прочекав 50 хвилин, прийняли о 14:50, прийом тривав замість відведеної години рівно 15 хвилин, повне безглуздя, не розумію, за що заплатив 800 гривень
Лікар:
Голубєва Марина Леонідівна
Доброго дня, Олександре. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку через кілька місяців після візиту в клініку. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Приносимо вибачення, якщо візит був дискомфортним для Вас. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і готові надати кваліфіковану допомогу за необхідності, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-неврологу Саєнку О. О. за професійний його підхід та уважність. Проходив курс плазмоліфтингу — результат перевершив очікування. Відчув значне покращення. Лікар дуже компетентний, все детально пояснив: для чого це і який ефект. Приємно довірити своє здоров'я такому лікарю.
Доброго дня, Богдане Сергійовичу. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Саєнка Олександра Олександровича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був записаний на сьогодні на 17-30 до лікаря Лисаченко Ю. В. Приїхав до клініки заздалегідь (десь о 17-15). Із цікавого: прийом треба оплатити до самого прийому, перед прийомом треба підписати згоду з публічним договором (до якого неможна внести зміни зі свого боку) та згоду з рекомендаціями лікаря та планом лікування (до прийому!!! Тобто ви заздалегідь погоджуєтесь невідомо на що). Дівчата на ресепшені мені сказали, що без підпису цих документів прийому не буде. Змушений був підписати. Далі кажуть «Чекайте, ми Вас покличемо». Сиджу чекаю 20 хвили, потім цікавлюся на ресепшені коли ж мене прийме лікар. Після розмови по телефону з лікарем дівчина на ресепшені каже, що у лікаря ще інший пацієнт та пропоную почекати ще (невідомо скільки). Я розумію, що запізнюся по своїх справах і відмовляюся від прийому. Дівчина пропонує мені перенести прийом – відмовляюся. Прошу повернути гроші за ненадану послугу. Дівчина каже «Добре, заповнюйте заяву». Дивлячись на бланк заяви розумію, що на заповнення витрачу не менш 15 хвилин і точно запізнюся. Відмовляюся заповнювати заяву, дівчина на ресепшені каже, що без заяви повернення грошей неможливо. І тоді вже інша дівчина каже, що я можу приїхати до них знов в робочий час і заповнити заяву на повернення грошей. І тоді мені повернуть мої гроші за ненадану мені послугу.
Отже якщо ви згодні до прийому оплатити послугу, погодитися з усіма рекомендаціями лікаря та планом лікування, чекати прийому невідомо скільки, витрачати свій час на повернення своїх грошей за ненадану послугу – ОН Клінік ваш вибір. Але не мій.
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Сергій. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Ви отримали дискомфорт під час звернення до клініки і перепрошуємо за незрічність. Хочемо відзначити, що у своїй діяльності клініка керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами. Як правило, пацієнти на свій розсуд приймають рішення користуватись або ні платними медичними послугами. Сплата за послуги, заключення типового договору та інші опції проводяться в рамках правового поля та в добровільному порядку. При виникненні додаткових питань можна звертатись до Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря невролога Сайко Е.С. Прийомом задоволена. Лікар уважна, приділила увагу.
Лікар:
Сайко Ельвіра Сергіївна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Сайко Ельвіри Сергіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю за допомогу, дуже боліла спина, інший лікар лікував дві неділі, але біль не проходив, а збільшувався. Зараз біль пройшла, лікар підібрав думаю правильне лікування, поставив прав. діагноз. Дуже вдячна за хороше відношення і за допомогу. Лікар — Шамаєв Юрій Євгенович. Дякую!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Шамаєва Юрія Євгеновича. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-невролога Шамаєва Юрія Євгеновича. Дуже хотіла залишити відгук!
Прийшла до лікаря з неврологічною проблемою і купою питань «без відповіді». Юрій Євгенович - дуже уважний, детально вивчив мої обстеження, вислухав мої скарги, компетентно підійшов до моєї проблеми. Рахую, що саме на таких лікарів мають рівнятися більшість неврологів. Клініці успіхів та процвітання. Дякую.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Шамаєва Юрія Євгеновича. Наш пріоритет - це кваліфікована медична допомога нашим пацієнтам. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Ми вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на консультації у невролога. Лікар чуйна, вислухала всі скарги, призначила лікування.
Дуже вдячна за компетентність і уважність, я залишилась задоволеною.
Лікар:
Пасюта Олександра Андріївна
Доброго дня, Анно. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Пасюти Олександри Андріївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Я з першої зустрічі- консультації отримала потрібні для мене слова поради, підтримки - неймовірна енергія спокою від лікаря! Дякую безмежно. 🫶
Ми з синочком вдячні, що допомогли мені радіти життю !
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Лисаченко Юлії Валентинівни. Завжди раді вітати й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
