Неймовірно швидко та якісно. Вікторія Шевченко взяли кров за сееунду, дякую
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Завжди раді допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
не раз сдавала кров в цій клініці, але сьогодні було вперше коли під час процедури в мене пішли сльози. мені не зняли одразу джгут і навіть не послабили, від чого в мене було відчуття розпирання і тиску. також, завуальовано було сказано що я «актриса», і як це так і від чого мені взагалі може бути боляче. я здавала 6 пробірок! і в мене навіть не запитали як в мене самопочуття і не запропонували елементарно води, а сказали «це все, можете вставати, до побачення». прошу звернути на це увагу!!!
Доброго дня, Поліно. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. За інформацією від медичного персоналу - технічно процедура виконана стандартно, без особливостей. У будь-якому випадку перепрошуємо, якщо в подальшому виник дискомфорт. Для запобігання виникненню дискомфорту просимо дотримуватися елементарних правил після забору та обмежити навантаження. Хочемо відзначити, що забір біоматеріалу здійснює кваліфікований медичний персонал з достатнім досвідом. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все завжди швидко
Доброго дня, Діано. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже боляче взяли кров на аналіз, сьогодні 7 день , а синяк і досі на пів руки ! Не можу вирівняти , підняти , моя працездатність постраждала, не можу повноцінно працювати! Більше ніколи не буду там здавати аналізи , це просто жах
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За інформацією від медичного персоналу - технічно процедура виконана стандартно, без особливостей. У будь-якому випадку перепрошуємо, якщо в подальшому виник дискомфорт. Для запобігання виникненню подібних ситуацій просимо дотримуватися елементарних правил після забору та обмежити навантаження. Хочемо відзначити, що забір біоматеріалу здійснює кваліфікований медичний персонал з достатнім досвідом. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні відвідувала кабінет аналізів.Завжди привітні,усміхнені лікарі.Професіонали своєї справи.Дякую що Ви є!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за щирий відгук та Вашу довіру. Нам приємно знати, що Ви обираєте нас та високо цінуєте комфортну атмосферу і професіоналізм нашої команди. Завжди раді вітати Вас та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всім рекомендую здачу аналізів в ОН Клінік Харків на Палаці спорту. Здавала вчора аналізи, медсестра дуже приємна, все чітко пояснила, декілька разів назвала список аналізів, щоб не було помилки. І головне, мені взяли кров для всіх аналізів менше ніж за 2 хвилини. В інших лабораторіях постійно робили декілька проколів, тут все чітко та з першого разу. Дуже задоволена сервісом. Звернусь точно ще не один раз.
Дякую Вам за роботу!
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам приємно знати, що Ви обрали нашу клініку та залишилися задоволені рівнем сервісу і професіоналізмом нашої медичної сестри. Ми приділяємо особливу увагу безпеці, точності та комфорту наших пацієнтів на всіх етапах надання послуг. Ваша довіра та рекомендація — це найкраща оцінка для нас. Будемо раді вітати Вас знову та завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратори на рецепції некомпетентні.
Не перевіряють є карта чи ні, кожного разу підписуй новий договір. Після цього виникають проблеми та декілька карточок і лікарі не бачать призначення.
16.04 прийшла на здачу аналізів на 8:30… сказала что по призначенню дерматолога цієї ж клініки . Є призначення лікаря і воно про гарантовано страховою. Заходжу здавати адміністратор переплутала внесла призначене лора….. у якого була колись… аналізи годину не могли взяти із-за цього… час очікування , прояснення ситуації, дзвінку у страхову…. І т аналізи взяли лише о 10:00
Часто приходиш відмічаєшсЯ на рецепції , а вони не вносять і лікар не бачить , що ви є…
Було прийшла до лора на 9 .. лікаря нема , 9:30 немає.. до мене ще по запису людина
Рецепція брехала що там прийом і ми не бачимо. А там був закритий кабінет і очікували с годину… лікар потім прийшов повністю обернений тобто на роботі не був ц цей час. А дміністрація брехала в очі і ганяла нас с жінкою і доказувала що не в той кабінет пішли. Піднялися перевірити вони лише через хвилин 40
До лікарів питань немає та кабінету де аналізи беруть
Доброго дня, Віро. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Олегу. Дякуємо за відгук, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже ввічливий персонал. Все зробили швидко і без болю
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви обираєте нас. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива клініка!!! Відсутність сервісу!!! За одне звернення я мушу скаржитися вдруге. 9.03. за призначенням 2х ликарів цієї клїніки було здано купу аналізів на сумму приблизно 5000 - 6000 грн,частина з яких прийшла своєчасно і навіть лікарі не сказали,що чогось не вистачає, аби друга частина не прийшла 1.04. (майже місяць пройшов)я попередньо запитала на горячій лінії термин 4-5 дні, так навіщо вони мені через місяць,яка їх актуальність??? а може це мої аналізи зовсім???прикто й те,що вилікуватися вже як місяць не вдається,прийшлось звернутися і до інших лікарів.Я сплачую кошти за своєчасну послугу, а не за її затримку і який-небудь результат.Прошу компенсувати повну вартість за несвоєчасність наданих аналізів.
