04.06.26 здавав 5 аналізів (венозна кров). На запитання, коли будуть готові результати, мені повідомили, що через декілька днів. У результаті 3 аналізи я отримав у зазначений строк, а щодо інших 2 довелося телефонувати 3–4 рази, щоб дізнатися про їх готовність. Кінцеву дату видачі результатів мені назвали 09.06.26, проте жодних результатів у цей день я не отримав.
Коли я поцікавився, куди можна подати скаргу, мені відповіли лише, що зроблять запит до лабораторії щодо строків готовності аналізів, тобто фактично не надали відповіді на моє питання. Лише 15.06.26 після неодноразових дзвінків з мого боку мені нарешті надіслали результати.
Старшов Микита
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
15.06.2026
Доброго дня, Микито. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності в автоматичному режимі. В регламентні строки закладено максимально допустимий термін виконання з урахуванням непередбачуваних обставин сьогодення. Приносимо вибачення, якщо відчули дискомфорт при зверненні до клініки. У разі виникнення додаткових питань - ми завжди залюбки готові допомогти. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Подяка дівчатам з лабораторіі. Прийняли раніше.
Ганна
Миколаїв,
Лабораторні аналізи в Миколаєві,
12.06.2026
Доброго дня, Ганно. Щиро дякуємо Вам за відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Супер! Все сподобалося!
Тетяна
Миколаїв,
Лабораторні аналізи в Миколаєві,
04.06.2026
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лабораторія розташована дуже зручно, її не потрібно довго шукати. Атмосфера дуже привітна, зручні дивани, кулер, шафа для одягу і достатня кількість місця для всіх відвідувачів. Процедура забору крові пройшла на вищому рівні. Оксана відразу знайшла вену і швидко виконала маніпуляцію. Всім мирного неба та гарних результатів аналізів.
Маргарита
Біла Церква,
Лабораторні аналізи в Білій Церкві,
03.06.2026
Доброго дня, Маргарито. Дякуємо Вам за такий позитивний відгук і високу оцінку нашої роботи. Нам приємно, що Ви відзначили зручність розташування, затишну атмосферу та професіоналізм нашої медичної сестри. Щиро вдячні за теплі побажання. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лабоарторні обстеження… Плюси – в черзі стояла хвилин 5; - дівчата на рецепції дуже привітні; - зручний гардероб для відвідувачів; - результати завантажуються в особистий каб та відразу в медичну карту; - медична сестра взяла кров так швидко, що я навіть не помітила. Мінуси – не виявила) В цілому враження дуже позитивні, рекомендую.
Ірина
Біла Церква,
Лабораторні аналізи в Білій Церкві,
03.06.2026
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Нам приємно, що Ви поділилися своїми позитивними враженнями від візиту. Для нас важливо, щоб кожен етап перебування у клініці був максимально комфортним для пацієнта. Ми раді, що Ви оцінили якість сервісу та професіоналізм нашої медичної сестри. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні були на аналізах, дуже сподобалось.
Ніна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
01.06.2026
Доброго дня, Ніно. Дякуємо, що Ви поділилися своїми позитивними враженнями від візиту до нашої клініки. Ми завжди раді допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала кров з вени,заплатила 3200 за аналізи мені ще пошкодили сухожилля,тепер лікуюсь,медсестра не професіонал,платна клініка а працюють якісь непонятні люди..
Віта
Кропивницький,
Лабораторні аналізи в Кропивницькому,
29.05.2026
Доброго дня, Віта. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент забору і є різна його складність. Персонал кваліфікований і виконує щоденно багато аналогічного забору матеріалу. Також важливо виконувати рекомендації після венепункції. Нам шкода, що склалася така ситуація і перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі і в клініці. Бажаємо Вам міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний колективу "ON Clіnic" за якісне обслуговування . Щиро бажаю так і надалі тримати.
Все супер!!!
Ваш постійний клієнт.
Сергій Миколайович
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
28.05.2026
Лікар:
Сєргєєва Євгенія Вікторівна
Доброго дня, Сергію Миколайовичу. Дякуємо Вам за такий позитивний та емоційний відгук. Для нас велика честь знати, що Ви обираєте нашу клініку та є постійним пацієнтом. Ваші щирі слова надихають нас бути кращими для Вас. Завжди раді вітати у клініці та раді бути Вашим надійним партнером у питаннях турботи про здоров'я. Чекаємо Вас на планові профілактичні візити. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала аналізи в цій клініці, дуже зручне розташування, швидке та якісне обслуговування на рецепції. Взагалі безболісний забір крові, медична сестра Оксана зробила все якнайкраще. Однозначно рекомендую.
Анна
Біла Церква,
Лабораторні аналізи в Білій Церкві,
Аналізи крові в Білій Церкві ,
24.05.2026
Доброго дня, Анно. Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Ми раді, що Ви високо оцінили зручне розташування нашої клініки, швидкість обслуговування на рецепції та високу кваліфікацію нашого фахівця. Дякуємо за Вашу довіру. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На рецепції привітні дівчата, оперативно заповнили всі необхідні документи та видали талон на оплату. Дуже сподобалося, що в черзі не довелося довго очікувати, все оперативно. Кров взяли швидко і безболісно, повідомили, що результати прийдуть на мою електронну пошту і також в особистий кабінет на сайті. Сервісом дуже задоволений.
Ярослав
Біла Церква,
Лабораторні аналізи в Білій Церкві,
20.05.2026
Доброго дня, Ярославе. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Дякуємо, що обираєте нас, ми цінуємо Вашу довіру. Раді бути Вашими надійними партнерами у питаннях здоров'я. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні здала аналізи крові у М. Громової, дівчата дуже уважні та компетентні. ДЯКУЮ!
Ганна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
20.05.2026
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та щирі слова подяки. Завжди раді вітати та готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороші спеціалісти)
павло
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
18.05.2026
Доброго дня, Павле. Дякуємо, що обираєте нас. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
