Выбрать медицинский центр
Делимся советами о здоровье:

Отзывы о врачах-лабораторных анализов ОН Клиник

Сдаю анализы на гормоны не первый раз и постоянно ваши медсестры оставляют огромные синяки на руке и достаточно больно. Больше ходить не буду. Убедилась в другой клинике что можно обойтись и без таких неприятных ощущений. А так все быстро, чисто.
Виктория, Харьков, 09.02.2020
Сдавала в вашей клинике анализы.Сумма была довольно приличная...и в итоге получила некорректные анализы, потраченные нервы.Пришлось перездавать анализы(понятное дело, что в другрй лаборатории), заплатить в два раза больше.Вообщем, остался очень неприятный осадок и сдавать там анализы больше никогда не буду!
Ольга, Харьков, 08.02.2020
По рекомендации сестры решили сдавать анализы в ОН Клиник Харьков. Очень удобно, что клиника работает в воскресенье. Так как из-за учебы нет возможности прийти на обследование. Клиника чистая, уютная. Девушки на ресепшене с улыбкой встречают на входе. Я очень быстро попала на обследование. Медсестра взяла анализы безболезненно и легко. И самое удобное, что анализы придут на почту, ехать за ними не нужно. Впечатление от клиники отличное. Буду рекомендовать всем. А администраторам побольше здоровья и хороших клиентов.
Анастасия, Харьков, 04.02.2020
Добрый день, Анастасия. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Одним из главных стандартов нашей Сети является индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставление медицинских услуг высокого качества. В нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное оборудование, что способствует эффективной диагностике и лечению. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали анализ - соскоб из пятна. Обещали результат на следующий день - в понедельник. В итоге - анализ не готов. Ждать до вторника. Может повезет. Я не могу начать лечить ребенка, т.к. лечение зависит от анализа. Зачем обещать сроки и не выполнять их, нарушая свои обязательства. Очень недовольна данным фактом.
Инна, Харьков, 03.02.2020
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на последующем визите!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо сыну, что переубедил и изменил мое отношение к частным клиникам. Второй раз в жизни сдаю анализы в ОН Клиник и второй раз безупречно все. Персональная благодарность чудесной медсестре Ольге Галаган, которая отлично попала в мои вены. Спасибо всем за улыбки, хорошее настроение и приятные цены.
Ольга Иванівна, Харьков, 01.02.2020
Добрый день, Ольга Ивановна. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что обращение в нашу клинику было комфортным и результативным для Вас, а также у Вас остались только положительные впечатления. Будем рады в будущем оправдывать Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отец сдавал анализы 2 декабря. Очень доволен и я и он. Максимально вежливая медсестра (Никитина Майя Анатольевна), быстрое выполнение тестов. Качество, в котором не сомневаюсь уже много лет и всей семьей обсуживаемся в клинике. Адекватные (средние и ниже средних) цены, возможность беспроблемно рассчитаться терминалом или по счету, чисто, тепло, комфортно, профессионально. Нравится! Пользуемся! Рекомендую У ув. Д.Б. и Б.М.
Дмитрий Борисович и Борис Михайлович О., Харьков, 10.01.2020
Добрый день. Благодарим за позитивную обратную связь. Согласны с Вами, мы предоставляем качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях для каждого пациента. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Регулярно пользуюсь услугами клиники с удовольствием! Очень нравится благоприятная и доброжелательная атмосфера, начиная с Rectption. Все специалисты здесь готовы разбираться вместе со мной в моих вопросах. Часто встречаюсь с профессионализмом Екатерины Шарун, которая всегда с улыбкой и тактичностью общается и соединяет с необходимым мне специалистом. Забор крови осуществляют профи! Особенно отличаю Эльвиру! Рекомендую вашу клинику своим знакомым! Благодарю вас и желаю Процветания!
Татьяна, Харьков, 27.12.2019
Добрый день, Татьяна. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра — один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм специалистов, современное оборудование и качественные расходные материалы - являются залогом высоких показателей эффективности. Благодаря обратной связи от наших пациентов у нас есть возможность совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавать анализы в Он лаб одно удовольствие. Нигде в Харькове не встречали такой функции, что можно записаться на удобное время, нет необходимости стоять и ждать очереди на взятие крови. Спасибо !
Анна, Харьков, 06.12.2019
Добрый день. Благодарим за позитивную обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили высокое качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
12.11 сдавали анализ крови ребёнку на аллергию , а так же попросили провести клинику крови, т.к у ребёнка на протяжении суток держалась темп 37, доктор, которая брала анализ , сказала что результат клинич. будет готов на следующий день , остальные в течении 3-х рабочих дней , на рецепции оставила свой эл адрес, с просьбой выслать результат на него , планировали с результатом обратиться сразу к врачу , ни на следующий день , ни через два , результаты на почту так и не пришёл , сегодня пришла в клинику , на рецепции ответили , что высылают на почту тогда , когда готовы все анализы, на вопрос почему нельзя выслать хотябы тот результат, который уже готов , мне ответили: «хорошо , сегодня вышлем». Результаты на почту так и не пришли . Ранее обращалась в эту клинику и была весьма довольна и врачами и отношением персонала , после визита с ребёнком, в данную клинику больше обращаться не будем .
Анастасия, Харьков, 14.11.2019
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования выполняются согласно регламента постановок лаборатории, отправляются пациенту по готовности всего заказа, если он выражал такую потребность, по умолчанию не отправляются. Также получить результаты исследований на бумажном носителе можно непосредственно в клинике. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На мой отзыв сразу же отреагировали, не у спела я выйти из клиники, принесли свои извинения, и в качестве лояльности к пациенту, предложили хорошую альтернативу. Спасибо сотруднице, девушка не напомнила имя , извините, очень милая и приветливая. Видно, что клиника беспокоится о своей репутации и своих пациентах. Руководство клиники поступило профессионально.
Галина, Харьков, 26.10.2019
Добрый день, Галина. Для нас всегда ценно объективное мнение наших реальных пациентов. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Спасибо за понимание, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руководство клиники, обратите внимание, сегодня должна была сдать анализы в 10:20, сейчас 11:01, до сих пор не пригласили в кабинет, на ресепшен грубо отвечают, ожидаете, никаких альтернатив не предлагают. Ужасное обслуживание!!!!! Проще обратится в лабораторию и прийти на прием со своими анализами, чем сидеть голодной в очереди, так как нужно сдать анализы на тощак.
Галина, Харьков, 26.10.2019
Добрый день, Галина. Для нас всегда ценно объективное мнение наших реальных пациентов. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Спасибо за понимание, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживаюсь в вашей клинике уже давно, но сегодня осталась очень недовольна посещением. Была записана на 10:30 на сдачу крови на анализ. Пришла немного заранее, натощак, как полагается, попросили оставить верхнюю одежду в гардеробе. В результате просидела минут 40 в футболке в помещении с открытым окном, голодная, и в кабинет попала только около 11:05. Медсестра или лаборант, очень молодая девушка, ранее ее в этой клинике никогда не видела. Сначала долго не могла найти нужные анализы в списке, потом очень больно взяла кровь, пластырь приклеила абы как. В результате на руке шишка и синяк, больно сгибать и разгибать руку. Ранее я не единожды сдавала кровь в вашей клинике у других лаборантов, и такого никогда не случалось. Сообщила об этом в вайбер, спросила, что делать с рукой. Ответ был - передали информацию руководству клиники, ожидайте от нас обратной связи. Больше со мной никто не связывался. Хотелось бы, чтобы о задержках, если уж они происходят, сообщали по телефону заранее, а девушка-лаборант выполняла свою работу аккуратнее.
Александра, Харьков, 21.10.2019
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Для профилактики подобных состояний необходимо соблюдать стандартные рекомендации после венепункции. Обратная связь по указанному запросу была Вам предоставлена оперативно. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе всегда готовы нести ответственность. Более подробную информацию о дополнительной лояльности Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник