Logo
0 800 30 11 77

Отзывы об отделении лабораторными анализами в ОН Клиник

4 года назад была отличная клиника. Все делали быстро и качественно, сейчас просто ужас. Вчера 27.02. сдавала клинический анализ крови, вечером результатов не было, позвонила в контакт центр и мне сказали что мои анализы буду 29.02. Серьезно? Двое суток делать анализ крови? Врач без результатов анализа не может назначить лечение (может антибиотики нужно пить) когда люди болеет каждый день важен. А они анализы элементарные (которые везде делаются максимум сутки) делают 2 суток. На мою жалобу в центр контроля качества девушка металическим тоном ответила - у нас анализы делают 2 суток. О том что это будет 2 суток нужно предупреждать сразу. Я бы пошла в другую клинику и уже вчера получила бы анализы и начала лечение. А да и экспресс тест на covid мне прислали на почту через 5 часов!!! Если вы хотите ходить больными и не начинать лечение лишние сутки и возможно получить осложнения потому что не начали вовремя лечится вам в Онклиник.
Виктория
Днепр, 28.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждое лабораторное исследование имеет определенный срок выполнения с учетом производственных процессов. Нами проверена информация и отмечаем, что лабораторные исследования по Вашему заказу выполнены в указанный регламентный срок, результаты отправлены на почту пациента в автоматическом режиме. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю за хорошее, внимательное, профессиональное обслуживание. Адрес - Полтавский Шлях, 153.
Лилия
Харьков, 20.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все понравилось. Быстро, профессионально и качественно. Приду еще раз.
Владислав
Харьков, 14.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна за внимательное и бережное отношение. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Чуткие, человечные, доброжелательные. Искренне благодарю Вас! Побольше бы таких специалистов.
Елена
Харьков, 14.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику и высоко цените уровень профессионализма наших специалистов. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вежливый и приятный персонал. Медсестра очень аккуратная, после забора крови не осталось вообще следа. Спасибо!
Валерия
Харьков, 13.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валерия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анастасия
Полтава, 12.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выкачка денег. Никакого объяснения. Не рекомендую вообще. Не умеют брать кровь из вены .До сих пор рука синяя .
Ксения
Одесса, 09.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ксения. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения, если обращение в клинику было дискомфортным для Вас. Пока не получили от Вас никакой обещанной медицинской документации. Для продолжения конструктивного диалога ожидаем документы. Всегда готовы помочь разобраться, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за обслуживание медицинских работников. Настоящая культура, вежливое и профессиональное отношение к больным. Благодарность администратору Сухоруковой Анне и медсестре Тепловой Людмиле.
Владимир
Харьков, 08.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Спасибо за выбор нашей клиники и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была в лаборатории "ОН Клиник" на ул. Валентиновской, 35/81, мне очень понравилось. Хорошее отношение, на ресепшене очень приветливые администраторы, медсестры внимательные. Буду обращаться в этот пункт и рекомендовать знакомым. Спасибо за внимательное и доброе отношение.
Яна
Харьков, 08.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попав к неврологу на прием, врач направил на сдачу анализов, стоимость анализов стоит не дешево, на сдачу анализов нужно ждать не один час, в кабинете где принимают анализы просто хаос, запись и взятие анализа берет один человек, за стерильность я промолчу, все в одном кабинете, так не должно быть, взятие крови значит это взятие крови а не все что можно там делают, и кровь берут, и пишут, и это все делает один человек! не имеет не какого порядка и соответствующей чистоты для этих процедур вообще !это не государственная больница ,а частная в которой берут не малые средства ,поэтому стоимость должна соответствовать заявленной стоимости ,обратите на это внимание !
Катерина
Кропивницкий, 03.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество сервиса и медицинского обслуживания. Отмечаем, что в нашей клинике медицинская помощь пациентам предоставляется в соответствии с нормативными документами МОЗ Украины и требованиям действующего законодательства. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества и будем рады приветствовать на следующем визите в клинику. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли здать анализ на Алекс тест( стоит не малых денег) Результат пришёл абсолютно не корректный Доктор соответственно проводит назначение лечения отталкиваясь от полученных результатов. Пересдали анализ в другую лабораторию, получили правильный результат. В Он Клиник проводят Результат не корректно. Показывают много не правильных аллергенов. Не идите в он клиник здавть анализы. Не рекомендую
Инна
Харьков, 02.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важны отзывы от наших пациентов. Нам важно разобраться в каждом обращении, наш приоритет — это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что в клинике все лабораторные исследования выполняются в соответствии с нормативной документацией МОЗ. Лаборатория имеет сертификаты соответствия и проводит исследования на современном оборудовании с использованием качественных реагентов. В данном случае продолжить клинический разбор ситуации возможно при наличии альтернативных медицинских документов с другим результатом исследования. Сейчас мы не получили соответствующей документации. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю большую благодарность работникам заборного пункта на пр. Гагарина, 26 за высокий профессионализм, внимание, хорошее отношение к клиентам. Неоднократно обращалась в этот пункт и очень довольна качеством, отношением к людям, и хорошим расположением самого пункта, в который очень обращаться жителям близлежащего района. Особенно, если плохо чувствуешь себя - очень хорошо, что рядом есть место, в котором можно сдать анализы для дальнейшего своевременного и качественного лечения!
Ирина
Харьков, 30.01.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Искренне благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в наш лабораторный пункт. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.