Не раз сдавала кровь в этой клинике, но сегодня впервые во время процедуры у меня навернулись слёзы. Мне не сняли сразу жгут и даже не ослабили его, от чего у меня было ощущение распирания и давления. Кроме того, в завуалированной форме мне сказали, что я «актриса», и как это так, и отчего мне вообще может быть больно. Я сдавала 6 пробирок! И у меня даже не спросили, как я себя чувствую, и не предложили элементарно воды, а сказали: «Это все, можете вставать, до свидания». Прошу обратить на это внимание!!!
Добрый день, Полина. Спасибо за выбор нашей клиники и за отзыв. По информации от медицинского персонала — с технической точки зрения процедура была проведена стандартно, без каких-либо отклонений. В любом случае приносим извинения, если в последующем возник дискомфорт. Для предотвращения дискомфорта просим соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузки. Хотим отметить, что забор биоматериала осуществляет квалифицированный медицинский персонал с достаточным опытом. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кровь на анализ брали очень больно, сегодня уже 7-й день, а синяк до сих пор занимает половину руки! Не могу выпрямить руку, поднять её, моя работоспособность пострадала, не могу полноценно работать! Больше никогда не буду сдавать там анализы, это просто ужас
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. По информации медицинского персонала — с технической точки зрения процедура была проведена стандартно, без каких-либо отклонений. В любом случае приносим извинения, если в последующем у вас возник дискомфорт. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просим соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузку. Хотим отметить, что забор биоматериала осуществляет квалифицированный медицинский персонал с достаточным опытом. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была в кабинете анализов. Всегда приветливые, улыбчивые врачи. Профессионалы своего дела. Спасибо, что вы есть!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за искренний отзыв и Ваше доверие. Нам приятно знать, что Вы выбираете нас и высоко цените комфортную атмосферу и профессионализм нашей команды. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем рекомендую сдавать анализы в ОН Клиник Харьков на Дворце спорта. Вчера сдавала анализы, медсестра очень приятная, всё чётко объяснила, несколько раз перечислила список анализов, чтобы не было ошибок. И главное, у меня взяли кровь для всех анализов менее чем за 2 минуты. В других лабораториях постоянно делали несколько проколов, здесь все четко и с первого раза. Очень довольна сервисом. Обратись точно еще не один раз.
Спасибо Вам за работу!
Добрый день, Виктория. Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно знать, что Вы выбрали нашу клинику и остались довольны уровнем обслуживания и профессионализмом нашей медицинской сестры. Мы уделяем особое внимание безопасности, точности и комфорту наших пациентов на всех этапах оказания услуг. Ваше доверие и рекомендация — это лучшая оценка для нас. Будем рады приветствовать Вас снова и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Часто приходишь, регистрируешься на рецепции, а они не вносят запись, и врач не видит, что ты пришёл…
Пришла к ЛОРу в 9… врача нет, в 9:30 тоже нет… передо мной ещё человек по записи
На рецепции солгали, что там приём, и мы не видим. А там был закрытый кабинет, и мы ждали около часа… Врач потом пришел полностью переодетый, то есть на работе не был в это время. А администрация лгала нам в глаза, гоняла нас с женой и доказывала, что мы пошли не в тот кабинет. Поднялись проверить они только через 40 минут
К врачам вопросов нет, а вот к кабинету, где берут анализы
Добрый день, Вера. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — это одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом ситуация была рассмотрена в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень вежливый персонал. Всё сделали быстро и безболезненно
Добрый день, Валентина. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы выбираете нас. Мы всегда рады Вас видеть и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. В целом — я довольна.
Добрый день, Татьяна Васильевна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы всегда рады видеть Вас и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
24.03.26 обратилась в Он клиник для сдачи крови из вены. Никому не советую. Специалист, который брал кровь, оказался некомпетентным. После такого забора крови рука опухла, и на половине руки появился синяк. Полностью согнуть руку без боли удалось только через полдня. Жаль, что в отзывах нельзя прикрепить фото.
То есть, за свои деньги тебя еще и травмируют.
Поэтому для сдачи анализов ВООБЩЕ не советую выбирать Он клиник на ул. Молочной
Добрый день, Нина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Отмечаем, что венозный доступ зависит от множества физиологических факторов на момент взятия крови, и его сложность может варьироваться. Персонал квалифицирован и ежедневно проводит множество подобных процедур. Вы также подтвердили, что кровь была взята с первого раза успешно. Со стороны персонала также не отмечено каких-либо особенностей, и техника выполнения была стандартной. Важно соблюдать рекомендации после венепункции. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, и приносим извинения за дискомфорт. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Чудова клініка та неймовірна медсестра Тетяна Шевченко, забір крові відбувається дуже швидко та акуратно
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв о нашей клинике и специалисте. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
