Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. В целом — я довольна.
Добрый день, Татьяна Васильевна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы всегда рады видеть Вас и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
24.03.26 обратилась в Он клиник для сдачи крови из вены. Никому не советую. Специалист, который брал кровь, оказался некомпетентным. После такого забора крови рука опухла, и на половине руки появился синяк. Полностью согнуть руку без боли удалось только через полдня. Жаль, что в отзывах нельзя прикрепить фото.
То есть, за свои деньги тебя еще и травмируют.
Поэтому для сдачи анализов ВООБЩЕ не советую выбирать Он клиник на ул. Молочной
Добрый день, Нина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Отмечаем, что венозный доступ зависит от множества физиологических факторов на момент взятия крови, и его сложность может варьироваться. Персонал квалифицирован и ежедневно проводит множество подобных процедур. Вы также подтвердили, что кровь была взята с первого раза успешно. Со стороны персонала также не отмечено каких-либо особенностей, и техника выполнения была стандартной. Важно соблюдать рекомендации после венепункции. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, и приносим извинения за дискомфорт. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Чудова клініка та неймовірна медсестра Тетяна Шевченко, забір крові відбувається дуже швидко та акуратно
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв о нашей клинике и специалисте. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал анализы и делал кардиограмму, очень понравилось обслуживание: приветливые девушки на рецепции, приветливые и внимательные медсестры, которые знают свое дело и каждый на своём месте. Спасибо, буду обращаться ещё.
Добрый день, Максим. Спасибо за положительный отзыв о нашей команде специалистов. Мы ценим отзывы наших пациентов. Всегда рады видеть вас в клинике и готовы помочь. Желаем вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошу проверить компетенцию сотрудников лаборатории, которые ставят неверный результат. Как такое возможно, мне написали по вашим результатам рак, которого у меня нет, вы что издеваетесь???? Решите этот вопрос, жду ответа, буду обращаться выше и писать отзывы о вашей лаборатории.
Добрый день, Елена. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы предметно проанализировали ситуацию и подтверждаем корректность выданного лабораторного результата исследования. Более подробная информация Вам была предоставлена по телефону. Мы рады, что Вам информация понятна и больше нет вопросов. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.обещали прислать результаты анализа на почту и до сих пор нет ничего
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Хотим отметить, что лабораторные анализы проводятся в соответствии с графиком работы лаборатории. Результаты анализов отправляются пациенту на электронную почту по мере готовности в автоматическом режиме. Приносим извинения, если вы испытали неудобства при обращении. В случае возникновения дополнительных вопросов — мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записывалась на 23.02 на пакет анализов №01.15 (ттг, ат тпо, т3, т4) по телефону. В прошлый раз заплатила 700 грн, сегодня заплатила 520 грн, это другой какой-то пакет или какая-то скидка? Вышла из клиники и только потом увидела разницу. Объясните, пожалуйста, потому что не объяснили, почему так, и в сообщении, которое пришло на электронную почту, не было написано, какой именно пакет сдается. Очень важен один из гормонов, который есть в списке.
Добрый день, Валерий. Спасибо за выбор нашей клиники. Для нас важно разобраться в каждом обращении. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и в данном случае запрос был оперативно принят в работу. Отмечаем, что результаты лабораторных исследований выполнены в регламентный срок и отправлены на Ваш электронный адрес. Приносим извинения за дискомфорт и недоразумение. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось, обслуживание приятное и вежливое. Анализ взяли быстро и безболезненно. Буду приходить еще и рекомендовать знакомым. Спасибо.
Добрый день, Ева Евгеньевна. Спасибо за отзыв и рекомендации. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу также выразить благодарность всем медсестрам и девушкам на рецепции. Они подбадривают, успокаивают, объясняют все по шагам. Девушки сделали все анализы — кровь, рентген, УЗИ — за один час, без очередей. Меня буквально «водили за руку» в каждый кабинет, объясняли, что процедура деликатная, но абсолютно безболезненная для всех пациентов.
После проктологической операции я уже через 20 минут сидела в машине и ехала по делам, а через два часа даже поехала в Венгрию. Поэтому не медлите, не терпите — доверяйте профессионалам.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей клиники и команды профессионалов. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Должна была сдать анализ мочи, но из-за форс-мажора на работе не смогла самостоятельно приехать, позвонила на горячую линию, чтобы узнать, можно ли, чтобы анализ привез мой жених, мне сказали, что да, только он должен иметь при себе мой документ. Приехав в клинику, жених подошел к ресепшну, девушка на ресепшне, когда услышала, что мужчина привез мой анализ, начала насмехаться и хохотать, что якобы смешная ситуация, что мочу привезла не я сама. Это профессионализм? Или очень смешная ситуация? Или, возможно, деньги в клинике платятся за насмешки?
Добрый день, Виктория. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы подробно проверили информацию об обслуживании на основании видеонаблюдения. Ни один из указанных в отзыве фактов не подтвердился. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы помочь при необходимости, желаем добра и здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
