Найгірше, що є у Харкові – он клінік. Аналізи роблять по кілька днів, ще й у залі очікування сидиш черги, чекаєш довше ніж на рейс нью-йорк шанхай (((((
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався візит і перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Лабораторні аналізи проводяться у встановлені регламентні терміни, що було і в даному випадку. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про клініку, дівчатам із кабінету забору крові, доктору та дівчині Удовиченко Катерині, дуже уважна, все підказала, записала на всі обстеження, супроводжувала з коляскою. Бажаю всім успіхів і процвітання!!!
З повагою і вдячністю!!!
Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за вибір наших клінік та позитивні відгуки. Нам приємні Ваші щирі, теплі слова на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - комфорт на всіх етапах надання медичних послуг. Завжди раді вітати в клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
24.04.25 При заборі крові на аналіз,мені прокололи вену . Тепер попри лікування основного захворювання я мушу лікувати ще і руку. Як в закладі з такою репутацію,працюють такі некваліфіковані співробітники ,які не можуть виконувати прості задачі?
Також нажаль є труднощі з комунікацією ,бо 25.04.25 я зателефонувала в Ваш центр с проханням продублювати призначення лікаря з печаткою і додати до ліків препарат від болю в горлі . Прохання вислати призначення виконала вже інший оператор,коли я сама знов зателефонувала більше ніж через годину. А додаткове призначення лікаря мені так і не передали, нажаль.
Лікарю велике "Дякую" , за увагу та призначене лікування,яке допомогає.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент забору і є різна його складність. На жаль, технічні моменти по венепункції в медичній практиці трапляються не рідко. Нам шкода, що склалася така ситуація і перепрошуємо за дискомфорт. Хочемо зазначити, що інформацію по Вашому запиту було оперативно відправлено на мейл, який зафіксовано в контактних даних. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Чекаємо на черговому візиті до клініки і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарна клініка. Аналізи зробили швидко. Дуже вдячна за уважність.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була записана на аналізи на 9:15, зайшла в кабінет після 9:35. Адміністраторка на рецепції пояснювала затримку тим, що в пацієнта переді мною було багато аналізів. Чому це не було враховано під час запису, мені не зрозуміло. Так довго я ще не чекала на прийом.
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і підтверджуємо факт затримки прийому. Нам прикро, що сталась така ситуація, перепрошуємо за дискомфорт. Зі свого боку робимо теж все можливе щоб мінімізувати дискомфорт для всіх наших пацієнтів при виникненні подібних ситуацій. Будемо раді продовжити співпрацю, бажаємо здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здрастуйте здавала 22 жовтня здавала в клініці сказали 8 днів, у підсумку вже 11 і результату ніякого -очікуйте з'ясовуємо
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що терміни готовності лабораторних досліджень встановлено в робочих днях. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я шалено незадоволений термінами видачі результатів аналізів. Кал на хелікобактер-5 днів заявлено на сайті. За фактом термін отримання — 9 днів. Я два рази переніс запис до гастроентеролога. Я не розумію, що в мене було в голові, коли я йшов у вашу лабораторію. Ви залишили дуже неприємне враження. Але нічого поганого не можу сказати за клініку, лікарів, з якими зустрічався, — усі дуже приємні та професійні.
Доброго дня, Тимуре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Приносимо вибачення за ситуацію. Шкодуємо, що у Вас склалося неприємне враження. Вдячні за розуміння. Приємно, що Ви також маєте позитивний досвід звернення до нашої клініки та лікарів. Бажаємо міцного здоров'я та сподіваємося на подальшу співпрацю.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка не надала результату аналізу.
Добрий день, Леся. На жаль, ми не змогли з Вами поспілкуватись телефоном. Аналіз був виконаний в регламентний строк, наразі відправлений на пошту. Перепрошуємо за дискомфорт. Щоб отримати детальний зворотний зв'язок можна звернутися до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
ресепшене не дуже привітні менеджери !на питання про ціну аналізу нічого не відповіли запитайте у медсестри, яка набиратиме кров
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг у нашому медичному центрі – одне з пріоритетних завдань. Вибачаємося, якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні до клініки. Детальнішу інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обходьте стороною цю "контору"! Мало того, що ціни на аналізи на порядок вищі за інші клініки та лабораторії, так ще й некомпетентність співробітників вражає!!! У цій "клініці" тест на ковід за 400 грн. (У євромеді 350 грн.) негативний, а через 1,5 години КТ показує 32% ураження легенів.... ЯК??? Після відгуку на сайті все, що вони змогли, так це зателефонувати та вибачитись!!! Обходьте стороною цю "контору"
Добрий день, Олеже. У медичних центрах нашої мережі працює команда висококваліфікованих спеціалістів та офіційно надаються платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Ми розуміємо, що пацієнтам часто складно аналізувати медичну інформацію та особливості діагностики, звідси виникає непорозуміння. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу на власний розсуд з урахуванням прийнятної якості та вартості послуг. Зворотний зв'язок щодо ситуації було надано раніше особисто пацієнту. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Аналіз на вітрянку прийшов негативний, здавала вже з видимим висипом. Як довіряти іншим аналізам, тепер навіть клінічний аналіз не викликає довіри. Користуватись послугами лабораторії не буду.
Добрий день, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що лікар дає пацієнту пояснення з усіх питань, що стосуються призначених додаткових досліджень, і інтерпретує отримані результати. Ми розуміємо, що пацієнтам часто складно аналізувати медичну інформацію, звідси й виникає непорозуміння. Детальнішу інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до медичної сестри «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Молочна, 48
ОН Клінік Харків Левада
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
