Відгуки ОН Клінік Харків (м. Палац Спорту)

Був записаний на сьогодні на 17-30 до лікаря Лисаченко Ю. В. Приїхав до клініки заздалегідь (десь о 17-15). Із цікавого: прийом треба оплатити до самого прийому, перед прийомом треба підписати згоду з публічним договором (до якого неможна внести зміни зі свого боку) та згоду з рекомендаціями лікаря та планом лікування (до прийому!!! Тобто ви заздалегідь погоджуєтесь невідомо на що). Дівчата на ресепшені мені сказали, що без підпису цих документів прийому не буде. Змушений був підписати. Далі кажуть «Чекайте, ми Вас покличемо». Сиджу чекаю 20 хвили, потім цікавлюся на ресепшені коли ж мене прийме лікар. Після розмови по телефону з лікарем дівчина на ресепшені каже, що у лікаря ще інший пацієнт та пропоную почекати ще (невідомо скільки). Я розумію, що запізнюся по своїх справах і відмовляюся від прийому. Дівчина пропонує мені перенести прийом – відмовляюся. Прошу повернути гроші за ненадану послугу. Дівчина каже «Добре, заповнюйте заяву». Дивлячись на бланк заяви розумію, що на заповнення витрачу не менш 15 хвилин і точно запізнюся. Відмовляюся заповнювати заяву, дівчина на ресепшені каже, що без заяви повернення грошей неможливо. І тоді вже інша дівчина каже, що я можу приїхати до них знов в робочий час і заповнити заяву на повернення грошей. І тоді мені повернуть мої гроші за ненадану мені послугу. Отже якщо ви згодні до прийому оплатити послугу, погодитися з усіма рекомендаціями лікаря та планом лікування, чекати прийому невідомо скільки, витрачати свій час на повернення своїх грошей за ненадану послугу – ОН Клінік ваш вибір. Але не мій.

Уважна лікарка з лагідними руками. Відповіла на всі мої питання, розказала про кожне призначення. Незаслужено мало позитивних відгуків про неї тут.

Сегодня была записана на 16:40 к врачу Горбачовой О.В. , ехала с другого конца города. Приехала в 16:46. Зашла в клинику сразу на ресепшен. Говорю «давайте я оплачу» , девушки с ресепшен говорят «подождите , не факт что врач вас примет». Я жду , они звонят это все продолжалось минут 10 не меньше. В это же время, пока я была на ресепшен , а именно в 16:50 звонит мне эта же клиника с номера горячей линии и спрашивают «Підскажіть будь ласка чи будете ви на прийомі?» я отаку, что уже в клинике стою. На что мне в телефоне девушка говорит «Добре , підіймайтесь». В это время я жду пока девушки на ресепшен разговаривают с доктором и ассистентом, чуть ли не умоляя , чтобы меня приняли на прием. На что им врач Горбатова говорит, что я пропустила пол сеанса , они ей говорят что я пришла на 6-7 опоздала , остальное время я стояла просто у ресепшен и ждала пока они выяснят все. В итоге мне отказали в приеме , аргументировав это все тем , что врач уже ушла. Сказать что я была в шоке , ничего не сказать. Мы ехали с другого конца города 40 минут , 40 минут !!! В эту клинику , чтобы мне сказали « До свидания». Заранее звонков с уточнением о том буду ли я на приеме или с напоминанием об этом приеме не было. Если бы я пришла в бесплатную клинику , возможно я бы не удивилась. Но здесь приезжаешь на платную консультацию, согласен заплатить любую сумму , и в итоге тебя посылают.. Вот такая «хорошая» клиника. До этого обслуживалась в этой клинике я и моя семья по надобности , но больше , спасибо , воздержусь!

Дуже приємна лікар. Були на прийомі з малою дитиною, одразу наше знайомство і спілкування розпочалося на приємній ноті - все спокійно, чітко, доброзичливо. Враховуючи те, що дитина була неспокійною та плакала, лікар провела обстеження та відповіла на усі питання. Враження лише позитивні. Дякуємо за допомогу!!!

Призначено візит на 15-30, час було зарезервовано заздалегідь. Про те прийом запізнився більше ніж на 20 хвилин. На цей візит не перездзвонили з уточненням про прийом, не роздрукували аналізи. Це зауваження до роботи ресепшена. До роботи лікаря зауважень не має.

Доброго дня. Я з першої зустрічі- консультації отримала потрібні для мене слова поради, підтримки - неймовірна енергія спокою від лікаря! Дякую безмежно. 🫶 Ми з синочком вдячні, що допомогли мені радіти життю !

Лікар ні про що. Не зря тут такі відгуки. Зря викинуті гроші. Шаблоні фрази і все.

Дуже вдячна лікарю Матеко О.П. за його професіоналізм, увагу та щирість.

Лікувався у даного лікаря більше року з приводу рецедива епілепсії, лікував мене лікар бадами та протизапальними навіть не розглядаючи протиепілептичні, бо вважала що це у мене психічне. Дійшло до того що прямо у стаціонарі неврології у мене стався напад і після цього я зрозумів що цей лікар мені не допоможе а у найкращому разі нічого просто не зробить. У мене офіційно діагноз епілепсія в лікар це ігнорував. Не можу сказати що не раджу, але подумайте перед походом до неї, у державній поліклініці мені одразу повірили та відправили до спеціаліста якій майже одразу назначив коректне лікування від якого мені стало краще!

Мед.сестра дуже неприємна,непривітлива особа, хамка, з навушниками слухаючи музику робила Електронейроміографію 2х верхніх кінцівок,зазначила,що результати аналізів будуть готові протягом години,просидівши годину я підійшла запитала на рецепції,де сидять 4 дівчини,відповіли-чекайте,по готовності покличемо,просиділа ще близько години,підійшла ще раз,де відповідають, « а чому ви не підходили,треба було питати» коли почався конфлікт дівчата почали викручуватися,типу лікар ось тільки підкріпила…в цілому у нас вкрали 2години часу,ні вибачення ,ні розуміння…я більше ні одного аналізу не буду здавати в вашій мережі,ви така велика компанія і такий бардак…

Хочу подякувати Кочерському Олександру Ігоровичу та його асистентці. Справжні професіонали своєї справи. Операцію лікар виконав якісно, після втручання надав чіткі рекомендації та відповів на всі запитання. Рекомендую як компетентного спеціаліста.!

Щиро дякую лікарю за делікатність та професійний підхід! Процедура гастроскопії завжди викликає стрес, але тут усе було на вищому рівні. Жодного дискомфорту, все пройшло дуже легко. Дуже радий, що потрапив саме до вас. Дякую за вашу працю!»