«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Елена за 14.01.2020

У ребёнка 2г воспалился палец на руке, позвонили в клинику в детское отделение, сказали лучше пойти к хирургу. Пришли к хирургу Рой, она посмотрела и сказала что это не по ее части, скорее всего к дерматологу. «Консультация» ( как это назвала доктор) заняла меньше минуты, и ее стоимость 330 грн!!! Вопрос за что? Нам была оказана помощь, назначены анализы, поставлен диагноз?? НЕТ. Просто сказали вы пришли не по адресу. Больше ребёнка туда не поведу. Радуга намного лучше для деток, там более внимательный и отзывчивый персонал.
Елена
Харьков, 14.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что не всегда удается в телефонном режиме при записи на прием однозначно определить профиль специалиста по устным жалобам пациента. Данная ситуация не была исключением. За недочеты в работе готовы нести ответственность, поэтому приносим извинения за дискомфорт. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем Вас на приеме в нашей клинике согласно записи, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник