5
(1361 оцінка)
4
(17 оцінок)
3
(15 оцінок)
2
(43 оцінки)
1
(290 оцінок)
4.2
1726 відгуків
Добрий день, прийшли з чоловіком на огляд до лікаря Трубеко.
Перше що не сподобалося лікар звертається на Ти, що це за неповага.
Другий момент, на огляді лікар не зміг визначити гній або це залишки гелю для душу. Наговорив купу нісенітниці, я запитала значить і мені потрібно піти перевіритися, на що була відповідь: - Ви себе нормально почуваєте? Давно перевірялися? Якщо нормально, то не потрібно звертатися!
І тут я розумію що просто нас розводять.
Виписав купу аналізів на 3000, і деякі там ні до чого.
Побачив що ми молоді, досвіду ніякого немає і давай розповідати.
Не знаю я хто пише тут хвалебні відгуки, я в шоці з такого підходу!
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Добрий день, Ельвіра. Ми проводимо повноцінний предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів і завжди готові допомогти вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Розгорнута відповідь за підсумками розбору надається особисто пацієнтові. На жаль, в даному випадку нам не вдалося поспілкуватися особисто з пацієнтом. Хочемо також зазначити, якщо у реального пацієнта дійсно є які-небудь питання або претензії - можна звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми відкриті для конструктивного діалогу. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Привела маму за рекомендацією на прийом до лікаря Шканд Тетяні Віталіївні. Сказати, що ми залишилися задоволені лікарем, це не сказати нічого. Тетяна Віталіївна, професіонал своєї справи. Відправила нас на обстеження, швидко визначила проблему, зробила призначення і дуже допомогла нам. Вона дуже уважна, добра і просто чудовий лікар! Мама швидко пішла на поправку і вже бігає, як в 18 років, а їй на секундочку 65!) Ми дуже вдячні Тетяні Віталіївні за її допомогу! Від щирого серця рекомендуємо її! Окреме спасибі всьому медперсоналу ОН Клінік, всі дуже шанобливо ставляться до пацієнтів, чуйні та акуратні, сервіс на високому рівні!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Єлизавета. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Дякуємо за щирий відгук. Шканд Тетяна Віталіївна досвідчений фахівець, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми розуміємо, наскільки важливим є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінне ставлення медперсоналу .. Окрема подяка лікарю проктологу Олександру Ігоревечу!
Добрий день, Сергій. Комфорт на кожному етапі - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі. А професіоналізм фахівців, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати величезне спасибі Кочеровскому О.І. це лікар з великої літери відразу виявив мою проблему сказав як лікувати. Операція пройшла безболісно і добре лікар весь час розмовляв зі мною підтримував мене після операції 10 днів робив мені перев'язки весь час запитував як моє самопочуття болить або не болить давав мені поради. Коли мені зняли шви і я поїхав додому (я проживаю в Луганській обл.) Він розмовляв зі мною і цікавився як у мене йде загоєння і як я себе почуваю. Побільше таких лікарів буду рекомендувати всім. Велике Вам спасибі Олександр Ігорович !!!!!
Доброго дня Олександр. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Кочеровського О.І. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що Кочеровский О.І. зміг виправдати Вашу довіру. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доктор Каспарі Наталія Романівна професіонал своєї справи: уважна, знаюча, людяна. Велике вам спасибі !
Добрий день, Валерій. Дякуємо за добрі слова. Раді, що у Вас залишилися приємні враження після звернення до нашого фахівця Каспарі Н.Р. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
З Новим Роком, лікар!
Добрий день, Валерій. Дякуємо за добрі слова. Ради, що у Вас залишилися приємні враження після звернення до нашого фахівця Каспарі Н.Р. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне лікарю Каспарі! Дуже уважний лікар. Спасибі вам!
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і теплі слова про нашого лікаря Каспарі Н.Р. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору Кочеровському Олександру Ігоровичу. Звернувся в клініку з проблемою геморою, лікарем Кочеровским О.І. 27.11.2020 була проведена операція. Після операції пройшов місяць, відчуваю себе добре. Лікар Кочеровский О.І. професіонал своєї справи, всім рекомендую.
Добрий день, Микола. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити неприємну проблему і значно підвищити якість життя. Дійсно, малоінвазивні методики лікування, які використовуються в нашій клініці, дозволяють позбутися від геморою без болю, в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Два рази була на прийомі у дерматолога, який навіть не поставив мені діагноз. По телефону сказали, що у фахівця 27 років досвіду в роботі, що викликає сумніви. Вікторія Віталіївна - не рекомендую.
Добрий день, Дар'я. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка наших пацієнтів. Хочемо зазначити, Вікторія Віталіївна є висококваліфікованим фахівцем з багаторічним досвідом роботи. Вільний вибір лікаря - право пацієнта. Якщо пацієнт не згоден з думкою доктора, в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлений декількома фахівцями. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне доктору Каспарі Наталії Романівні !!! Були на прийомі з дочкою, дуже уважний і тямущий доктор. Нічого зайвого, професійно і все по справі. Спасибі вам!
Здрастуйте, Олено. Ми намагаємося, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - у нас працюють кваліфіковані фахівці, клініка забезпечена сучасною апаратурою. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Мангушева Вікторія Юріївна - відмінний фахівець, просто професіонал у своїй справі. Проходжу лікування у неї і дуже задоволена результатом. Готова рекомендувати всім цього фахівця!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Мангушевої В.Ю. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
27.12.20 робила рентген знімок тазостегнових суглобів дитини. У дочки ДЦП, тому попросила правильно вкласти дитину, щоб зробити хороший знімок для лікаря ортопеда.
У відповідь почула, що роблять всім однаково.
Коли показала попередні знімки, зроблені в Європі, лікар рентгенолог Фатєєв А.А. поставився до них з насмішкою, і навіть зробив собі фото. Я подумала, що для практичної роботи, щоб оцінити результат лікування, зміни. Але, лікар пояснив, що для себе і колег, і став критикувати європейську медицину.
Не розібравшись, для якої мети робилися знімки.
Всі ці обговорення були при дитині, доставили масу неприємних емоцій !!
Устаткування звичайно гарне, а от кваліфікація лікаря і ставлення до пацієнта, сумнівні, залишають бажати кращого ..
Сподіваюся, що Ви врахуєте мій відгук, щоб інші пацієнти не потрапляли в подібні ситуації.
Р.S. У Європі лікарі своїх колег ніколи не критикують. Лікар сам приймає рішення як лікувати пацієнта і з його думкою рахуються інші лікарі. А мета проста - допомогти!
Добрий день, Світлана. На жаль, з боку Служби контролю якості ми не змогли з Вами зв'язатися в телефонному режимі. Хочемо зазначити, що в клініках нашої мережі працює команда висококваліфікованих фахівців. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. При виборі методики проведення додаткових видів дослідження фахівець діє в інтересах пацієнта і рекомендує найбільш оптимальний варіант. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом важливо для досягнення успіху в лікувально-діагностичному процесі. В даному випадку послуга була надана в повному обсязі і виконана відповідно до рекомендацій лікаря. Приносимо вибачення якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
