5
(128 оцінок)
4
(3 оцінки)
3
(2 оцінки)
2
(1 оцінка)
1
(14 оцінок)
4.6
148 відгуків
Я звернулася до лікарів ОН Клінік зі своєю проблемою. Дуже переживала та нервувалася. Працівники зустріли мене привітно, їхня позитивна поведінка трохи заспокоїла мене. Після бесіди з лікарем працівники на рецепшені швидко призначили найкоротші строки проведення аналізів. Все ще попереду, але тільки своєю позитивною поведінкою мені надали надію, що все буде добре. Бажаю всього найкращого лікарям цього закладу!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шканд Тетяна Віталіївна – уважний лікар. Дуже задоволені. Завжди готова допомогти.
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Шканд Тетяна Віталіївна виявилася уважною та компетентною. Вона детально розпитала про мої хвороби та запропонувала план лікування. Особливо вразили її чуткість і турбота. Дякую лікарю за професіоналізм та надлюдську увагу
Доброго дня, Алло. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви почувалися комфортно під час візиту та залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі у лікаря Селіванової Лариси Ігорівни - лікар, можна сказати, від Бога. Дуже добре знає свою роботу, прийняла мене чудово. Хочеться лікуватися у неї і приходити до неї знову. Вона як психотерапевт заспокоїла мене. Дай Бог їй здоров'я.
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви почувалися комфортно під час прийому та залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Селіванової Лариси Ігорівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую! Приємно була задоволена гарним обслуговуванням. Швидко все оформили та відповіли на мої запитання. Мені сподобалося відвідувати вашу клініку!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та команди фахівців. Завжди раді вітати й готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала Ларису Ігорівну на онлайн-консультації, все було ок, побалакавши про можливі діагнози, один із них мене налякав і в кінці я поділилася своїми емоціями з лікаркою , на що була відповідь «Ці емоції вже без мене, надсилаю вам заключення лікаря , допобачення" . Було дуже образливо чути таке ставлення, коли платиш гроші за прийом і відчуваєш провину за свої емоції. Почала спілкуватися з лікаркою українською мовою, мені відповіли російською, через що я вимушена була також перейти на російську.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час спілкування з лікарем. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую гастроентерологу Шканд Тетяні Віталїївні за допомогу та приємне спілкування. Дуже уважний та професійний доктор.
Доброго дня, Віто. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
При повторному візиті до гастроентеролога Селіванової Л. І зіткнулась з тим, що лікар почав підвищувати на мене тон з приводу того, що я не здала всі аналізи (а саме кал) При поясненні, що у мене є блювотний рефлекс і поки відклала ці аналізи, лікар обуреним тоном сказала: «Так завʼяжіть собі нос». Замість спокійного пояснення мені, як пацієнту, що без цих аналізів неможливо зробити повну картину і більш лагідного спілкування , відчула відчуття провини, зверхнє ставлення до мене лікаря. На мої питання відповіла різко. Я зауважила лікарю, що вона спілкується зі мною на підвищених тонах. Лікар знизила тон і відповіла, що вона просто емоційна і завжди так спілкується. Я пацієнт, який плачу гроші, а всі інші аналізи не безкоштовні і маю право обирати. Якщо я щось роблю не так, я прийшла розібратись зі своє проблемою саме на консультації у дружелюбному тоні. А відчула оцінку лікаря за свої питання і різкі відповіді .
Після такого звернення бажання звертатися повторно в лікарню тепер не маю. Прошу видавати вашим лікарям магній і навчити елементарним базовим скріптам спілкування з клієнтом 🙏
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливими для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Шканд Тетяні Віталіївна!!! Як би було б більше таких лікарів! Допомогла моєму батьку забути про хворобу. Професійна, чуйна, ввічлива, людяна. Дякуємо!!!
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що наш лікар Шканд Тетяна Віталіївна допомогла пацієнту у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Кваліфікована медична допомога кожному пацієнту є нашим головним пріоритетом. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сделал колоноскопию. Проводила процедуру Коротких О.С. Только сделала укол и я моментально уснул. И сразу будят. Говорят: "прсыпайтесь все окончено". Я даже ничего не почувствовал. Врачу лайки и респект. Благо Дарю.
Була на прийомі у гастроентеролога Шканд Т.В., лікар дуже сподобався, дуже уважна, грамотна, професіонал своєї справи. Уважно вислухала, назначила потрібні аналізи та призначила лікування, яке відразу полегшило самопочуття. Щиро рекомендую.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до гастроентеролога «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
