Нещодавно звернулася за допомогою в цей центр зі скаргою на біль шлунка. Грамотні фахівці і ввічливий персонал. Призначили потрібні аналізи і процедури за короткий період часу, Я дізналася, що у мене і як з цим боротися. Дуже вдячна медсестрі Рябко Наталії, анестезіологу Жмайло М. і ендокринолога Юдовіхіній Е.
Людмила
Харків, 07.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Людмила. Спасибі, що поділилися своїм досвідом відвідування медичного центру і високу оцінку роботи наших фахівців. Ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування, щоб кожен пацієнт міг отримати кваліфіковану медичну допомогу в максимально комфортних умовах. Завжди раді допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі 3.04. У лікаря Аліни Володимирівни. Дуже компетентний лікар, все доступно було розказано, що робити, як лікувати. Багато дала рекомендацій.
Величезне спасибі)
Кирило Биков
Харків, 06.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Кирило. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сегодня мне делали видеогастродуоденоскопия ( по обычном зонт ) . Сразу скажу спасибо врачу, а именно Коротких О.С. и продолжу.
Очень сильно переживал, так как еще с давних пор ходили слухи о этом ужасном обследовании. Собравшись с мыслями и записался и пришел. Приветливо меня встретили в кабинете медсестра и врач , брызнули в горло обезболивающее, после этого рассказали, как все будет происходить. Обещали, что будет не больно и это будет длиться 1-2 минуты.
Я лег на левый бок и началось. Согласен, что было очень странно и неприятно из-за рвотного рефлекса, но это совсем не больно + как мне показалось длилось все это меньше минуты.
Пишу это я для тех, кто так же переживал и думал не идти на обследование :
Если ваш врач действительно говорит, что это необходимо, делайте. У меня нашли проблемы, и это очень хорошо, что я сделал обследование сейчас, позже было бы уже не так весело и радужно.
И если придется делать это еще раз, то я без сомнений это сделаю, но делать я это буду только в этой клинике. Еще раз спасибо.
Влад
Харків, 22.03.2021
Ольго Сергіївно ❤️ Велике вам спасибі за чуйність і доброту, за те що це була найлегша і безболісна процедура в моєму житті! Спасибо большое ?
Галина
Харків, 22.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Галино. Нам приємно, що наш лікар Коротких О.С. змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом діагностичної процедури. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Поясніть, будь ласка, вашому гастроентерологу Фроловій Е.Ю., що вона отримує гроші за поважне ставлення до пацієнтів. Особливо, якщо вони досягли поважного віку. А прийом, який повинен тривати хоча б 15 хвилин не може тривати 5 хвилин, після чого пацієнту навіть не хочуть приділити достатньо часу для відповіді на його питання. А якщо відповідають, то це виглядає, як дуже велика послуга. За 3 прийоми я сплатила понад 1000 грн, тому я хочу отримати нормальне пояснення власних проблем зі здоров'ям та рекомендації для їх розв'язання. А якщо це відбувається у просто принизливій формі та ще протягом 5 хвилин, це викликає просто обурення. Я вимушена звертатися до вашої кліники, тому що у районній зараз немає гастроентеролога. Але це не означає, що мене мають принижувати та ставитися до мене лише як до джерела матеріального забезпечення. Прошу звернути увагу на цю проблему та пояснити лікарю, що вона не має жодного права ставити себе вище людини, що звертається до неї по допомогу.
Наталія
Харків, 19.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Відзначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Особисте враження про лікаря має велике значення, однак може бути суб'єктивною реакцією. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Прочитавши відгук вище про лікаря Орленко Дмитра Борисовича, вкрай переживала, що мене записали до нього на прийом. Але опинившись на самому прийомі, на ділі все інакше. Прекрасний лікар, який вміє говорити і чути, так само враховуючи конкретну ситуацію пацієнта і пропонує різні варіанти. Дуже чудовий фахівець.
Вікторія
Харків, 12.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Вікторіє. Дякую за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі сучасне обладнання та методики. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гастроентеролог Фролова Е. Ю. побудує з вами 10-хвилинну бесіду таким чином, щоб ви прийшли ще раз і принесли грошей. Не принесу. Оцінка - 3,5 бала. Якщо хто і заслуговує на похвалу, так це обслуговуючий персонал поліклініки
Марина
Харків, 10.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наша клініка надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсом. Проводиться повноцінний прийом лікаря з профільним оглядом. На підставі об'єктивних клінічних даних лікар пропонує аргументовану тактику подальших дій і видає консультативний висновок. Всі призначення лікаря носять рекомендаційний характер, пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день.
Була на прийомі у лікаря Орленко Дмитра Борисовича.
Це був «незабутній» прийом у найгіршому сенсі.
Доктор неприємний, агресивний.
Таке враження, ніби я не в приватній клініці побувала, а прийшла на безкоштовний прийом до міської лікарні, де мені роблять послугу.
Діалог з доктором у нас не склався з першої хвилини. Все це супроводжувалося «дивними» історіями лікаря про памперси та іншу маячню військово-політичної тематики.
Коли відповідаєш на питання, доктор перебиває та усміхається.
Перед прийомом, за рекомендаціями дівчат з адміністрації, було зроблено узд, про яке я розповіла і показала.
Доктор його навіть НЕ подивився і цинічно розсміявся.
Професіоналізм лікарів вимірюється не тільки в професійних навичках, а й у підході до пацієнта.
І таке ставлення підриває репутацію приватних клінік в цілому.
Надія
Харків, 19.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Надіє. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми раді, що до медичної частини прийому питань немає. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Якщо не підходить лікар за психотипом - завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлено декількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Очікуємо на наступних візитах в клініку згідно з попереднім записом, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Раніше лікувалися в цій клініці всією сім'єю. Але крапку поставили гастроентеролог Фролова Евеліна. Якщо ти записався за часом на 17,50, їдеш з іншого кінця міста, попередив що запізнюєшся через затори і будеш до 18,00, будучи останнім клієнтом і після тебе по запису і часу роботи лікаря ще є час в розмірі 20 хвилин (з урахуванням твого часу 40 хвилин коли тебе можуть прийняти). Тобі кажуть потрапити до лікаря не можливо, тому що вона уходить. При чому, коли записувалися сказали що прийом триває 20 хвилин. А тут виявляється що на тебе виділено 10 хвилин на первинну консультацію. 10 !!!!! первинний !!!! за 400 грн !!!! на дзвінок в кол-центр, дівчина Лілія пояснює, що первинний прийом за регламентом лікаря триває від 15 до 30 хвилин, на моє зауваження, що мені виділили 10 хвилин, виправляється і підіграє лікарю. смішно, та не дуже.
У клініці Еввіва приймає цей же лікар і там регламент побільше буде. Враховуйте конкурентів! і вашому кол-центру, який навіть не спробував загладити неприємний інцидент найміть коуча по урегуліванію конфліктів !!!!
Дмитро
Харків, 11.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці надаються за попереднім записом згідно регламенту роботи клініки і фахівців. У разі, якщо у пацієнта виникли непередбачені обставини, візит в клініку можна перенести на більш прийнятний час. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і надаємо послуги з урахуванням побажань пацієнтів, якщо з'являється така можливість в регламенті. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Приносимо свої вибачення, якщо звернення в клініку доставило Вам дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий вечір)) Хочеться висловити подяку доктору Фролової Еліні Юріївні. Дуже раді, що не помилилися з вибором. Прийшли на перший прийом з донькою з рядом діагнозів: ЖКХ, хірургічна стадія, хронічний гастродуоденіт, хронічний коліт. Завдяки професіоналізму Еліни Юріївни налагодилася робота шлунково-кишкового тракту, залишилася проблема з розчиненням конкременту (він вже зменшився в розмірі). Сподіваємося на повне розчинення цього камінчика. Спасибі нашій шановній Еліні Юріївні!
Наталія
Харків, 20.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Також гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база клінік нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик в комфортних для пацієнта умовах. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким. Завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна подяка Коротких Ользі Сергіївні, медсестрі і анестезіологу! Робила гастроскопію уві сні, все просто супер! 5 хвилинний гарний сон і результат на руках! Нерви в порядку і настрій відмінний! Ольга Сергіївна, тактовний, грамотний і позитивний Лікар. Рекомендую!
Катерина
Харків, 28.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук. Процедура гастроскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших клінік і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Нам приємно, що діагностична процедура, яку проводила фахівець Коротких Ольга Сергіївна пройшла для Вас максимально комфортно. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хочу висловити подяку лікарю Удовіхіній Олені Іванівні та її медсестрі за їх професіоналізм і привітний прийом. Робила гастроскопію. Дуже боялася, так як був страх і невдалий досвід. Все докладно розповіли, заспокоїли, розташували до себе. Все пройшло чудово, мінімум дискомфорту завдяки підказкам медсестри. Вельми дякую вам !
Вікторія
Харків, 10.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вікторія. Дякуємо Вам за позитивний відгук про роботу наших фахівців. Гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення
в клініку. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Проктологія
Лікування геморою і інших проктологічних захворювань за допомогою малоінвазивних методик.
Детальніше про відділення
Хірургія
Видалення доброякісних підшкірних новоутворень малоінвазійними методами. Консультації хірурга.
Детальніше про відділення
Урологія
Чоловіча та жіноча урологія. Лікування проблем з потенцією. Консультація андролога.
Детальніше про відділення
Гінекологія
Діагностика і лікування патологій шийки матки, запальних та незапальних захворювань.
Детальніше про відділення
Дерматологія
Діагностика і лікування дерматологічних захворювань. Видалення шкірних новоутворень.
Детальніше про відділення
Пластична хірургія
Усунення косметичних дефектів, а також деформацій тканин і органів.
Детальніше про відділення
Гастроентерологія
Ефективне лікування захворювань шлунково-кишкового тракту. Консультації з питань харчування.
Детальніше про відділення
Ендокринологія
Діагностика і лікування захворювань ендокринної системи: ожиріння, сахарного діабету і щитовидної залози.
Детальніше про відділення
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
