Дякую за уважність на прийомі! Завжди чуйна, збирає повний анамнез!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Подпорінова З. А. є найкращим фахівцем в м. Харків у галузі дерматології, яка вирішила усі мої проблеми. Кожен раз, коли до неї звертаюся, вона проводить обстеження дуже ретельно та уважно ставиться до цих скарг. Щиро дякую лікарю Подпоріновій З. А.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Лікар-дерматолог Зоя Анатоліївна зробила видалення гемангіоми дуже якісно та безболісно.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Дуже сподобалось ставлення до пацієнтів, лікаря Подпорінової З. А. Професійна, уважна, доброзичлива! Дякую лікарю та персоналу за надання послуг! Рекомендую. Дуже комфортно.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Не рекомендую дерматолога Зою Анатоліївну Подпарінову, лікарці абсолютно не цікаво вислухати симптоми пацієнта, зібрати весь анамнез і дізнатися про весь попередній курс лікування, який вже пройшов і не допоміг, вона не те що не слухає, вона просто паралельно говорить свою стандартно завчену промову, перебиває, не даючи можливості розповісти про симптоми, які не видно неозброєним оком, оскільки їй все й так зрозуміло. У підсумку призначається лікування — мазати хлоргексидином.
Стандартне просто заробляння грошей, без бажання допомогти. Дякую….
На онлайн-консультації просто поклала слухавку, не сказавши навіть «до побачення» 😅 під час розмови 🙃
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Зазначаємо, якщо пацієнт має будь-які питання або претензії щодо обслуговування в нашій клініці можна звертатися за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Ми з радістю допоможемо розібратись. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій візит до дерматолога був повним розчаруванням. Після огляду лікар, призначила лабораторні дослідження, не пояснила мені діагноз і призначене лікування. Вона одразу звернулася до страхової компанії, після завершення розмови з ними, дала зрозуміти, що консультацію завершено, без жодних пояснень. Весь процес відбувався без жодної поваги до моїх питань. Мені довелося буквально витягувати інформацію з лікаря, а ставлення було зверхнім і холодним. Я точно не рекомендую цього «лікаря».
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Марино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про лікаря Подпоринову З. А. На жаль, мій досвід звернення до цього лікаря виявився вкрай негативним. Я звернулася на прийом з проблемою, якої у мене раніше ніколи не було. Прийшла на прийом дуже стривожена, оскільки не розуміла, що зі мною відбувається. На жаль, лікар не проявила емпатії, не спробувала мене заспокоїти і не дала жодного розуміння про те, як буде проходити подальша діагностика і лікування. Огляд тривав буквально близько 5 хвилин: лікар задала кілька питань і провела огляд. У підсумку мені призначили велику кількість аналізів, але при цьому ніякого лікування на той момент призначено не було. Медсестра повідомила, що результати аналізів будуть готові приблизно через тиждень або навіть через два. Через три дні мій стан значно погіршився. Я зателефонувала на гарячу лінію клініки, однак єдине, що мені змогли запропонувати, це повторний прийом. Оскільки у мене не було іншого вибору і мій стан погіршувався, мені довелося знову записатися до цього ж лікаря і фактично повторно оплачувати прийом. На повторному прийомі лікар побачила, що мій стан став набагато гіршим, і призначила відразу велику кількість препаратів: антибіотик, противірусний засіб, гормональний крем і ще кілька препаратів. Виглядало це так, ніби лікар вирішила призначити відразу все можливе, щоб потрапити хоча б в одну з причин. При цьому багато з призначених препаратів призначені для абсолютно різних проблем, тому склалося враження, що лікування підбиралося швидше методом «про всяк випадок», ніж на підставі чіткого діагнозу. Після цього лікар запропонувала прийти на ще один прийом, щоб відстежити динаміку лікування. Однак, звичайно ж, після всього у мене склалося враження про некомпетентний і неуважний підхід до пацієнта, тому я не рекомендую звертатися до цього фахівця.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально проведено розбір ситуації за Вашим зверненням. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. В клініці кожне відділення представлено кількома фахівцями, тож є можливість обрати для себе найбільш комфортного. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у дерматолога Подпоринової Зої Анатолієвни. Лікар без результатів аналізів і без всяких досліджень, через 5 хвилин після початку прийому і 30 секунд огляду ураженої ділянки встановив діагноз РАК. Пацієнт похилого віку, ніякої емпатії та професійного підходу у донесенні такого діагнозу з боку лікаря не було! Методи лікування спеціаліст не розповів, лише порадив звернутися в онкоцентр.
Після цього було назначено купу аналізів, по результатам яких діагноз не підтверджено.!
Також звернулися в онкоцентр, там теж діагноз не підтвердили!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Маріє. Ми вдячні всім нашим реальним пацієнтам за висловлену думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Шкодуємо, якщо візит до клініки і лікаря не сподобався. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій відповідно до стану здоров'я на момент звернення. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення з коректними рекомендаціями. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не зміг пройти мимо і не залишити відгук! Мова про лікаря-дерматолога Подопринову Зою Анатолівну. Звертались до неї вдруге, преший раз лікували плоскі бородавки у доньки, але це було коли вона йшла в перший клас, а нещодавно звернулись з лікуванням акне (зараз доньці 14 років). Обидва рази лікування пройшло так як Зоя Анатолівна нас і попереджала (тобто треба мати терпіння, виконувати призначення лікаря і не сподіватись на чудеса). Результат нас задовільнив на всі сто відсотків. Рекомендую її як висококваліфікованого спеціаліста і фахівця своєї справи!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни та відзначили високий професійний рівень фахівця. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже незадоволена прийомом у дерматолога Подпорінової З.А. На жаль довірилась клініці і не почитала відгуки, бо не думала, що в приватній клініці може бути лікар з такою! кількістю негативних відгуків (не робіть так!). Ми з сином отримали все, що і інші незадоволені пацієнти: і грубе, зверхнє і хамське ставлення (і ні, це не просто не "не підходящий психотип", як пояснює служба Он-клінік), і некоректне призначене лікування (і знову ж таки пояснення служби, що "немає підстав не довіряти думці фахівця" з таким "фахівцем" не працює, бо маючи гарну освіту і ступінь, можу оцінити неадекватність призначення хлоргексидина на все обличчя 3 рази на день), і призначення непоказових аналізів (бо шкірні зіскоби без підготовки до них (а нам пропонували зробити їх одразу) не інформативні, так само, як і аналіз на гормони у підлітка без додаткових показників). Он-клініці завжди довіряла, думала, що вони гарантують наявність професіоналів. Здивована, що після стількох 1-зіркових негативних відгуків лікар все ще приймає і розчаровує все нових пацієнтів... Думала, що клініка має бути зацікавлено, щоб вибирали саме її. А тепер виходить, що мені треба або цікавитись відгуками, або просто йти в іншу. Дуже неприємно і шкода грошей і часу
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Оксано. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, пацієнт має право погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення носять рекомендований характер. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. За бажання можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. Звжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-дерматологу Дмитрієвій Ганні Андріївні за надані рекомендації та назначене лікування! Лікар компетентна, чуйна та доброзичлива! Лікування та догляд допомогли покращити стан моєї шкіри! Рекомендую!
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама