5
(21 оцінка)
4
(1 оцінка)
3
(0 оцінок)
2
(1 оцінка)
1
(5 оцінок)
4.1
28 відгуків
Безмежно вдячна, Білій Н.С. за професіоналізм, чуйність та людяність. Ви професіонал, яка дбає про пацієнта.
Лікар:
Біла Наталія Сергіївна
Дякую медичному центру "ОН Клінік" Дніпро за пунктуальність, високі професійні якості, ввічливість до клієнтів.
Буду давати рекомендації знайомим, щодо відвідування вашого центру.
Проходила дослідження КТ в цьому закладі, все дуже сподобалось, гарний сервіс, добрий привітний персонал, якісний сервіс. все було добре Дякую!
Дякую лікарю Василенко та адміністратору Ользі за кваліфіковане обслуговування та доброзичливість. Ви найкращі !
Лікар:
Василенко Анна Вікторівна
Доброго дня. Нещодавно був на КТ поясничного відділу хребта.
Дуже задоволений персоналом клініки, особливо лікарем Василенко А.В.
Дослідження було проведено вчасно, професійно.
Висновок отримав швидко. Дякую. Бажаю успіхів.
Лікар:
Василенко Анна Вікторівна
Доброго дня, Глібе. Щиро дякуємо за зворотний зв'язок. Ми раді, що візит до клініки залишив у Вас позитивні враження та Ви залишилися задоволені якістю сервісу і професіоналізмом нашого лікаря. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
03.04 привозила маму на КТ у Он-Клінік. Дуже сподобався прийом. Результат обіцяли через дві- три години,але лікар Василенко А.В. видала заключення через 1,5 години. Дякуючи цьому,ми встигли відвідати до свого лікаря у цей же день і розпочати лікування.
Лікар:
Василенко Анна Вікторівна
Доброго дня, Лейло. Дякуємо за відгук. Швидка та точна діагностика — це один із головних наших пріоритетів. Нам дуже приємно, що оперативна робота нашого лікаря Василенко Анни Вікторівни допомогла пацієнту вчасно розпочати лікування. Ми щиро вдячні, що Ви обираєте нас. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже боялася робити дослідження з контрастом, адже це було вперше в житті. Дякую лікарю та лаборантам за те, що заспокоїли та допомогли пройти процедуру без страху
Лікар:
Слюсарь Наталя Андріївна
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за Ваш відгук. Наше першочергове завдання — створити для Вас атмосферу спокою та безпеки. Раді, що Ваш перший досвід пройшов успішно. Завжди готові підтримати Вас та допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Раніше вже робила КТ в лютому. Зараз щоб зробити КТ (26.07.25)з контрастом то треба здавати аналіз на креатінин за сутки хоча б , тобто окремо їхати для цього в лікарню (24.07.25). В лютому я робила: з ранку - креатин, чекала результат і того ж дня КТ робили. Було зручно.
Що мені дуже не сподобалось, так це те що змінилися медсестри і якось не дуже було ...коли для того що б взяти кров, на аналіз з креатінину, в тебе в трьох місцях роблять отвори. А через два дні тобі ще треба ставити котетор для контрасту на КТ . І тут знов обидві руки в проколах. Добре що дівчинка молодша прийшла переставила на іншу руку котетор що б зробити діагностику як слід. Я не знаю що чи хто там змінився але в лютому взагалі таких питань не було.
Сьогодні 03.08.25 - восьмий день після діагностики, на обидвох руках кровоподтьоки не пройшли , літо..це не дуже ..якщо чесно ..ще й на тильній стороні долоні .. Медсестри які роблять забір крові чи встановлюють котетор - це жах ..за власні кошти 5500 .
До доктору Білої Н.С . та її помічниці - питань не має , вони на свому місці, дякую Вам за працю.
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Зазначаємо, що технічні моменти по венепункції в медичній практиці трапляються не рідко, на жаль. Венозний доступ залежить від маси індивідуальних фізіологічних факторів на день забору, є різна його складність. Нам шкода, що склалась така ситуація. Будемо раді вітати на профілактичних візитах у клініці та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.07.2025 приблизно об 11:15 реєстратор, заповнюючи дані для проходження мною КТ органів черевної порожнини, давала коментарі стосовно призначення мого лікаря: сказала "Что это за врач странный" з насмішкою, питала чи робила я УЗД і подробиці (я робила УЗД в онклінік у лютому цього року), ніби я на прийомі у лікаря. Тобто, людина, з невідомою мені освітою, не володіюча необхідними навичками комунікації стверджувала, що проходження мною КТ не є необхідним. В приміщенні, де виконується процедура реєстратор спитала, чи є в мене з собою результати УЗД, я сказала, що зателефоную і мені відправлять фото, нахилившись до мене реєстратор з насмішкою і скепсисом спитала, де приймає цей лікар, де знаходиться лікарня, сказала не ходити більше до цього лікаря. За 2700 грн я йшла і за сервісом в тому числі, замість заздалегідь спитати на стійці про УЗД, можливо ця інформація зберігається в лікарні - не стверджую, мене рознервували. Я йшла дізнатись причину багаторічного періодичного болю і мене влаштовувало, що дана лікар запропонувала цю процедуру.
Я зателефонувала близькій людині з проханням надіслати результати УЗД, в цей час прийшла лікар, яка виконує процедуру КТ, майже одразу я поклала слухавку. Лікар спитала " Пили водичку", кажу "ні", думала питається про час безпосередньо перед процедурою, лікар питає:" Чому? Треба пити водичку. Встаєм, п'єм". Я рознервована сприйняла детективну вказівку грубою і сказала, що не треба зі мною так розмовляти. Лікар відповіла, що нормально розмовляє. Я з підвищенним тоном повторила її фразу, сказала, що плачу гроші не за таке відношення. Сама процедура пройшла задовільно, шкода, що без нормальної розмови з лікарем з уточнюючими питаннями. Після процедури, я сказала лікарю, що не хотіла її ображати, але мені не сподобалось, як зі мною розмовляли, вона сказала, що їй теж не сподобалось, що "зайшла доросла жінка, а я розмовляю по телефону". Я сказала, що питала результати УЗД, лікар сказала, що ми порозумілися. Лікаря ображати не хотіла, мені незрозуміло, чому така реакція, ніби це акт неповаги до неї. Я говорила очікуючи, ми не в школі, а дорослі люди.
Після процедури, я підійшла до реєстратора і сказала, що не треба обезцінюючи коментувати мого лікаря, на що вона відповіла, що треба почути іншу думку, я відповіла, що треба коректно її висловлювати. Дуже неочікуваний неприємний досвід.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження та Ви відчули дискомфорт під час візиту до нашого медичного центру й спілкування з нашими співробітниками. Персонал клініки постійно працює над покращенням якості сервісу та забезпеченням комфорту для наших пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співробітництва. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приватний персонал і вирішення питання на місці
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
06.02.2025 Дякуємо лікарю Білій Наталії Сергіївні за професіоналізм, доброзичливість і повагу до пацієнта. Робили КТ з контрастом грудного відділу та органів малого тазу. Все пройшло супер! Дякуємо також медсестричці Анастасії за уважність до нас!
Лікар:
Біла Наталія Сергіївна
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Білої Наталії Сергіївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Дніпро»
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік Дніпро
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама