5
(1176 оцінок)
4
(7 оцінок)
3
(2 оцінки)
2
(19 оцінок)
1
(128 оцінок)
4.6
1332 відгука
Огромное спасибо за то, что быстро откликнулись на просьбу переделать снимок бесплатно. Рада такому лояльному отношению к клиентам. Сервис на высшем уровне!
Диана Шомина
Одеса,
20.04.2026
Саратовская Елена Николаевна. Прием 20.04.
Очень понравилось обслуживание. Этот был тот доктор, который мне нужен. Получила ответы на все вопросы. Рекомендую.
Алла
Одеса,
20.04.2026
Незадоволена лікарем, лікування не призначила, діагноз написала, як попало, у дитина кропивниця була на ранніх стадіях, але після призначення Ніксар (який ніяк не допоміг), кропивниця розповзлася по всьому тілу, тому , що лікування треба було призначити вірно, сталося так , що вона задавнена. На голові не побачила пятен, які мене хвилювали. Не рекомендую лікаря, гроші викинуті на вітер!!!!
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Я Удовик Олександр, довгий час Ваш клієнт.
19.04.26 запізнився на 10 хвилин на процедуру паравертебральний масаж, яка триває 40 хвилин.
Був записаний у м. Одеса, вул. Корольова на 10:20 ранку.
Мені відмовили у прийомі, при тому що я погодився провести процедуру в рамках часу який залишився.
Лікар принципово не захотів мене приймати.
Хочу зазначити, що цей лікар неоднарозово проводив раніше процедури не всі 40 хвилин, а 32, 37, 35 хвилин і нічого страшного не було. Також мені неодноразово телефонували і просили перенести процедури на інший час, день, і цей раз також вже мені перенесли процедуру на цей день по причині, зо лікар захворів. Я в свою чергу погодився і приїхав.
Але мені відмовили, навіть при тому що я погодився провести в рамках часу який залишився.
Для мене це дуже не зрозуміла ситуація, і я хочу отримати пояснення і щоб відповідальні понесли якусь відповідальність. Адже це не державна безкоштовна клініка, а клініка, яка начебто з гарною репутацією, та за послуги якої оплачуються кошти.
Прошу надати відповідь стосовно цієї ситуації. План дій, що зроблено, і що надалі мені робити як вашому клієнту.
Якщо ця ситуація залишиться без покараних відповідальних, і я не отримаю зворотнього звʼязку - ця ситуація з повним описом і відеозаписом потрапить в телеграм канали.
Олександр
Одеса,
19.04.2026
Дуже приємна лікар, все пояснює, заспокоює, не пропонує зайвих аналізів, рекомендую!
Лікар:
Сапатовська Олена Миколаївна
Була з чоловіком на прийомі у лікаря Жарук В.С залишилися дуже задоволені! Чуйна , професійна та дуже приємна лікар .
Лікар:
Жарук Вероніка Сергіївна
16.04.26р. зробили моєму синові панорамний знимок щєлепи. Дуже погане качєство знимка, розмитий, не чіткий. Не рекомендую!
Доброго дня, Діано. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки і перепрошуємо за незручність. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і готові допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратори на рецепції некомпетентні.
Не перевіряють є карта чи ні, кожного разу підписуй новий договір. Після цього виникають проблеми та декілька карточок і лікарі не бачать призначення.
16.04 прийшла на здачу аналізів на 8:30… сказала что по призначенню дерматолога цієї ж клініки . Є призначення лікаря і воно про гарантовано страховою. Заходжу здавати адміністратор переплутала внесла призначене лора….. у якого була колись… аналізи годину не могли взяти із-за цього… час очікування , прояснення ситуації, дзвінку у страхову…. І т аналізи взяли лише о 10:00
Часто приходиш відмічаєшсЯ на рецепції , а вони не вносять і лікар не бачить , що ви є…
Було прийшла до лора на 9 .. лікаря нема , 9:30 немає.. до мене ще по запису людина
Рецепція брехала що там прийом і ми не бачимо. А там був закритий кабінет і очікували с годину… лікар потім прийшов повністю обернений тобто на роботі не був ц цей час. А дміністрація брехала в очі і ганяла нас с жінкою і доказувала що не в той кабінет пішли. Піднялися перевірити вони лише через хвилин 40
До лікарів питань немає та кабінету де аналізи беруть
Віра
Одеса,
16.04.2026
Дякую за гарне обслуговування та відповідальність працівників
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Дякую Вам за якісний прийом. Я задоволений.
Лікар, як на мене, дуже професійна, кваліфікована та приємна людина.
Цікаво і зрозуміло донесла мені усю інформацію. У наступні рази на прийом буду записуватись тільки до неї.
Ще раз дякую!
Лікар:
Дідіченко Юлія Олександрівна
Хочу подякувати лікарні On Clinic за чудовий сервіс! Дуже приємний персонал, все організовано швидко та без зайвого очікування. Обслуговування на високому рівні, лікарі уважні та професійні. Дуже дякую, ви найкращі! Обов’язково звернуся ще раз
Анастасія
Одеса,
13.04.2026