5
(896 оцінок)
4
(8 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(21 оцінка)
1
(171 оцінка)
4.3
1099 відгуків
Дуже розчаровані ситуацією, насилу потрапили на прийом (перший раз у клініці був потоп і довелося записатися ще раз, лікар приймає раз на 2 тижні). Відвідування цього лікаря рекомендував педіатр, у якого були на прийомі у вашій клініці в Миколаєві, в результаті лікар сказав, що він не той лікар, до якого нам потрібно, відправивши до травматолога, ортопеда і дитячого гінеколога. Огляд дитини не проводив взагалі, всі поставлені питання позначив як такі, які не належать до його компетенції, хоча в нашій поліклініці саме хірург оглядав спину дитини і все інше. За прийом оплатили 300 грн, фактично отримавши направлення до інших лікарів. За звернення на гарячу лінію з питанням, чому повна відсутність консультації коштує 300 грн. зрозумілої відповіді не отримали. Дуже здивовані і засмучені, педіатр у вашій клініці дуже сподобався, а ось якими питаннями займається дитячий хірург, абсолютно незрозуміло. Чекаємо зворотного зв'язку
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що під час запису на прийоми до фахівців оператори контактного центру або адміністратори медцентру детально уточнюють причини звернення для правильного вибору тієї чи іншої профільної спеціалізації лікаря. У нашому медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці, все відділення оснащені сучасним обладнанням. Якщо за результатами прийому необхідна консультація суміжного фахівця - лікар має право направити пацієнта для отримання такої думки. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Будемо раді бачити в медичному центрі на наступних візитах за попереднім записом. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідуємо не вперше ОН Клінік. Дуже задоволені, весь персонал, дівчатка дуже приємні і чуйні. Особлива подяка лікарю Казаковій Марині Генріхівні, дуже привітна, спокійна і відмінний фахівець.
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Якісне медичне обслуговування в комфортних умовах - один із головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибо большое Гуменюку Олександру Миколайовичу за його професіоналізм, людське ставлення до кожного хворого, розуміння кожної проблеми за своєю спеціальністю. "ОН Клінік", побільше Вам вдячних пацієнтів і процвітання!
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за відгук і добрі слова. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Миколаїв». Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була в ОН Клінік. Відвідала сімейного лікаря Дзюбу Аліну Леонідівну, залишилася дуже задоволена прийомом. Лікар дуже уважна, компетентна. Відвідуванням клініки залишилася дуже задоволена. Рекомендую!
Добрий день, Алла. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, хотіла від щирого серця подякувати лікарю Чеканову Дмитру за прекрасно проведену операцію з видалення пахової грижі у дитини! У лікаря золоті і ніжні руки! Дуже уважний, кваліфікований, співчутливий і добрий! Дуже рада, що потрапили саме до нього! Величезна подяка за Вашу працю!
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі сучасні медичні методики та обладнання. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулись в ОН Клінік для проходження УЗД серця для сина 6 років перед школою та спортивними змаганнями до лікаря Поповой Наталії Володимирівни. Лікар та сама процедура дуже сподобалося, все пройшло дуже легко. Лікар дуже приємна, легко знайшла контакт з дитиною, який боявся, лікар все розповіла та пояснила в деталях, за результатами надала рекомендації, та заспокоїла, так як раніше були проблеми, добре що все налагодилось. Лікар компетентна, все дуже сподобалося, тепер ми постійні клієнти в ОН Клінік!
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за довіру і вибір «ОН Клінік Миколаїв». Лікар Попова Наталія Володимирівна відповідально та уважно ставиться до кожного пацієнта. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікарем і раді, що наш спеціаліст зміг виправдати довіру. Важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в наших медцентрах. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідуємо лікаря дерматолога Борзенко В. С. уже вчетверте, дуже задоволенні лікарем. Уважно, спокійно ставиться до дітей, розважає, щоб заспокоїти. В цілому задоволені і клінікою також, усе чисто, завжди теплі прийоми. Лікаря і клініку рекомендуємо всім друзям!
Доброго дня, Ольго. Нам приємно, що після відвідування нашого медичного центру у Вас залишилися тільки позитивні емоції. Ми прагнемо надавати кваліфіковану медичну допомогу в комфортних для кожного пацієнта умовах. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Незручна форма особистого кабінету мобільної версії, неможливо спокійно переглянути список аналізів, ціни, додати їх до кошику тощо.
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо думку кожного пацієнта. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання послуг є одним із наших пріоритетних завдань. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців. Бажаємо міцного здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Довго думала, писати чи відгук, зважаючи на те, що в минулому лікар Ганжа Катерина дуже допомогла моїй родині. Але все ж таки зважилася. На консультацію до гастроентеролога мене відправив лікар-дерматолог з діагнозом шкірний кандидоз. На прийомі лікар все уважно вислухала, оглянула і призначила аналізи і узі на суму близько двох тисяч гривень. Я подумала, що раз потрібно, то все здам. Один з аналізів був із зазначенням резистентності виявлених бактерій до антибіотиків. На консультації лікар виписала мені 3 !!! антибіотика і ще ліків на чималеньку суму. Уже вдома, після того, як я купила ліки, я виявила, що навпроти діючої речовини одного з антибіотиків в моїх аналізах було зазначено «помірно Стійкий». Подумала, що це я щось плутаю і зателефонувала в клініку, уточнила, що це означає. На що дівчина мені відповіла, що це означає, що даний антибіотик не впливає на цю бактерію. На моє запитання, навіщо тоді доктор мені його виписав, мені відповіли, що лікар прав, а дівчина на ресепшені швидше за все щось плутає. Я не стала через одного препарату роздувати скандал. Але є одне але - моя головна проблема після курсу лікування ні тільки ні на краплю не покращилася, а навіть стала гірше. З позитивного варто відзначити дівчат на ресепшені і медсестер в лабораторії. В цілому, шкода витраченого часу і грошей.
Добрий день, Алісо. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає план лікувальної тактики виходячи з об'єктивних клінічних даних, підтверджених інструментальними або лабораторними дослідженнями. Кожен лікар у своїй діяльності керується відповідними нормативними документами, протоколами і стандартами надання медичної допомоги, а також несе відповідальність за вибір тактики лікувального процесу. Будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Для оцінки об'єктивного стану здоров'я в динаміці необхідний контрольний огляд профільного фахівця. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу написати про лікаря Баранову Олесю Вікторівну. Це Лікар з великої літери. Професіоналізм і поваг до людини відчувається з першої хвилини спілкування. Бажаю вам великих висот і всіх благ. Ви найкраща.
Добрий день, Олено. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам приємно, що після відвідин "ОН Клінік Миколаїв" у Вас залишилися тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора я побувала на прийомі у лікаря Пальчик Анастасії Олександрівни. Ніколи не отримувала скільки приємних емоцій і такого якісного обслуговування в медицині! Грамотна, компетентна, позитивна, приємна, обізнана у своїй справі лікарка, якісне обслуговування на високому рівні, добре ставлення, турбота, дотримання правил, антисептики. Спасибі лікарю, медсестричці за такий сервіс ву медицині. Спасибі "ОН Клінік" за таких співробітників! Успіхів вам і процвітання!
Добрий день, Ольга. Фахівці «ОН Клінік Миколаїв», зокрема Пальчик А.О., до діагностики та лікування кожного пацієнта підходять комплексно, враховуючи індивідуальні особливості кожного. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Дякуємо Вам за відгук і добрі слова. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неоднократно зверталися до спеціалістів "ОН Клінік" з різноманітними потребами: робили обстеження, отримували компетентні консультації лікарів, проходили лікування. Дуже задоволені якістю наданних послуг в "ОН Клінік"! Ставлення персоналу на найвищому рівні: привітні медсестри, уважні лікарі. Особливо хочеться відмітити оперативність запису до спеціалістів. Виникла негайна потреба, показати дитину дерматологу, один дзвінок на цілодобову лінію 0 22:00, і о 9 ранку ми вже у лікаря. Дякуємо центру "ОН Клінік" за можливість отримати якісне і швидке обслуговування.
Добрий день, Катерино. Дякуємо за розгорнутий відгук і вибір «ОН Клінік Миколаїв». Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних наших принципів роботи. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти в розпорядженні яких знаходиться потужна матеріально-технічна база. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Раді, що перебування в стінах нашого медцентру пройшло комфортно і на позитивній ноті, а найголовніше, що Ви задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
