Я безмежно вдячна лікарню Ярмаку Евгену Івановичу. Це дійсно професіонал свого діла. Оперував мою маму, ( грижа білой лінії живота) операція була виконана бездоганно, увага, лікування, відношення.
Якщо вам потрібен хірург професіонал, то це Ярмак Евгений Иванович.
Алла
Харків, 05.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Алло. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що наш лікар Ярмак Євген Іванович допоміг пацієнту у вирішенні проблеми зі здоров'ям, яка турбувала. Кваліфікована медична допомога пацієнтам є найголовнішим нашим пріоритетом. Щиро вдячні за рекомендації. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Тарас
Харків, 04.09.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась на онлайн консультацію для розшифровки результатів аналізу, оплатила її звісно. Друга доба минає з дати на яку був запис, а ні зворотнього звʼязку ні консультації так і не отримала.
Вікторія
Харків, 04.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен наш потенційний і реальний пацієнт. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Перепрошуємо за ситуацію та дискомфорт. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація була для Вас прийнятною. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу відгук про роботу рецепції Онклінік на Ярослава Мудрого, Харків, тому що це вже ні в які ворота... тому що спочатку так вчинили зі мною, а сьогодні з дружиною. Мабуть, цій клініці клієнти вже не потрібні, зажерлися, інакше не скажеш! Суть питання (пишу про дружину) - записалася на прийом до лікаря через онлайн-сервіс dok.ua 4.09 на 13.30, отримала підтвердження, приїхала до призначеного часу. Але на рецепції щось десь подивилися і відмовили в прийомі, тому що за їхніми даними, бачите, вона була записана не на 13.30, а... ..увага...до 13.10! А подзвонити клієнту і сказати про перенесення часу руки відсохнуть? Або не царська це справа, дзвонити клієнтам і попереджати про перенесення часу не зрозуміло ким і не зрозуміло з яких причин. Але навіть не стикування за часом всього на 20 хвилин - привід відмовити в прийомі лікаря! Пів дня і 100 км дороги від дому до клініки і назад коту під хвіст. І все це через співробітників рецепції, яким в цій клініці все до лампочки! Раніше це була одна з найкращих клінік Харкова, зараз - повна темрява! Нікому не раджу! А керівництву клініки настійно раджу провести роботу з персоналом, інакше всіх клієнтів розгубите!
Олександр
Харків, 04.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми проводимо предметний розбір по кожному зверненню безпосередньо з пацієнтом клініки, яким Ви не є в даній ситуації. Наразі нами було надано предметний зворотній зв'язок особисто пацієнту в телефонному режимі. Просимо Вас уникати необгрунтованих публічних звинувачень на адресу персоналу клініки. Про дату та час запису пацієнт отримує повідомлення, що було і в данному випадку. Пацієнт підвердила отримання провідомлення. Час зафіксований коректно і фізично не міг бути іншим відповідно до інтервалу прийомів в графіку лікаря. Завжди готові допомогти в разі необхідності, зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, все подобається! Завжди!
Олена @ltmai
Харків, 04.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталися з дитиною з приводу видалення халязіона. По телефону озвучили суму видалення 3500 грн. Фактично: 2 консультації офтальмолога по 570 грн, аналізи на 2000 грн, ну і, власне, саме видалення 9100 грн. Підсумок: майже 14 тис. грн, що в 4 рази (!) перевищило суму, спочатку озвучену по телефону.
Валерія
Харків, 04.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за вибір клініки і зворотній зв'язок. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Метою кожного лікаря є надання пацієнту кваліфікованої допомоги. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом. Сплата за послуги проводиться пацієнтами свідомо і у добровільному порядку. Встановити кінцевий діагноз та визначити необхідний об'єм лікування може тільки лікар після профільного огляду. Зичимо Вам здоров'я та готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Низький уклін за Вашу працю!
Ірина Отт
Харків, 03.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був влітку у Капленка. Мав серйозні проблеми з носом, що не міг спати. Не задоволений цим лікарем «вищої категорії». Маючи на руках всі аналізи, які він призначив, КТ носових пазух і огляд ендоскопом. Спочатку все доводив, що це алергія. Після БАК посіву. Почав виписувати антибіотик і таке відчуття, як з стелі. Змінив лікаря, не помилився, різниця «небо і земля».
P.S. Про іншого лікаря напишу після лікування у нього. ;) Так, якщо у вас досі вибиває помилку 404
Андрій
Харків, 02.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Андрій. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз і призначає додаткові обстеження для виявлення етиологічних факторів і диференційної діагностики. Подальше рекомендоване лікування, в тому числі антибіотикотерапія, обгрунтовано результатами лабораторних обстежень. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже тактовна, комфортна в спілкуванні. Назначила лікування, яке допомагає. Плюс дає рекомендації на всі можливі випадки, коли буде необхідно допомогти собі прийти до тями.
Анастасія
Харків, 02.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олександр
Харків, 01.09.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Супер дякую
Вікторія
Харків, 31.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у хірурга Кочеровського Олександра Ігоровича для видалення атероми. Процедура пройшла абсолютно безболісно, все пройшло чудово. Минуло вже 2 місяці – усе зажило ідеально, жодних проблем. Дуже вдячна лікарю за професіоналізм і уважне ставлення!
Ліза
Харків, 31.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого фахівця. Для нас важливо знати, що наш лікар Кочеровський Олександр Ігорович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Запрошуємо завітати до клініки на профілактичні візити. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
