Відгуки ОН Клінік Харків стор. 2

Дякую за фахову допомогу та поради.

Дуже рекомендую лікаря Сердюк. Крім того, що лікар дуже уважний, об'єктивно оцінює попередній стан здоров'я до звернення до неї, признає необхідні ліки, вона ще дуже приємна в спілкуванні людина, яка надає пацієнту надію в швидке видужання

...

К сожалению, мой опыт взаимодействия с Натальей Викторовной оказался крайне негативным. Я не раз обращалась к данному врачу и заключала с ней декларацию как с семейным врачом. Изначально декларация была оформлена на мой старый номер телефона. После замужества я лично пришла к врачу и обновила свои данные: паспортные данные, номер телефона, а также указала контактное лицо — своего мужа. То есть врач была уведомлена об изменениях. Однако спустя время я снова столкнулась с проблемой: сообщения на мой новый номер телефона приходили, но информация по декларации продолжала оставаться привязанной к старому номеру. Из-за этого я не могла нормально получить результаты анализов и воспользоваться направлением, поскольку в системе по декларации были указаны мои старые данные. Когда я обращалась к врачу с этой проблемой, мне было сказано, что всё нормально. Через некоторое время ситуация повторилась. Я снова сдала анализы, получила направление , стала выяснять, почему в системе до сих пор указан мой старый номер телефона. В итоге мне пришлось самостоятельно разбираться с этим вопросом. 5.09 числа я позвонила на горячую линию клиники, поскольку хотела выяснить, в каком состоянии находится моя декларация и почему мои данные не были обновлены. Мне сообщили, что со мной свяжется Наталья Викторовна. Я посмотрела декларацию и что там? А ТАМ СТАРЫЕ ДАННЫЕ АБСТОЛЮТНО ВСЕ К сожалению, разговор с врачом оставил крайне неприятное впечатление. Общение было грубым: врач перебивала меня и не дала нормально объяснить ситуацию. Я пыталась повторно объяснить, что неоднократно сообщала ей об изменении своих данных, но в ответ услышала, что декларацию она переподписывать не будет. Более того, мне было сказано, что если меня что-то не устраивает, я могу просто передекларироваться к другому семейному врачу. Считаю подобное отношение недопустимым. Семейный врач — это не только специалист, который выписывает направления, но и человек, который должен помогать пациенту решать вопросы, связанные с его медицинским обслуживанием. Особенно неприятно, что из-за этой ситуации мне пришлось самостоятельно тратить своё время и нервы: разбираться с клиникой, звонить на горячую линию и пытаться решить проблему с данными, которые я уже неоднократно предоставляла врачу. Я крайне недовольна как организацией работы, так и отношением Натальи Викторовны к пациенту. Считаю, что в данной ситуации врач не оказала необходимой помощи и фактически предложила мне самой решать возникшую проблему путём поиска другого семейного врача. Сначала оставляю отзыв здесь. Также планирую обратиться в Министерство здравоохранения Украины с жалобой и предоставить информацию компетентным органам для разбирательства. Надеюсь, ситуацию рассмотрят объективно и дадут ей соответствующую оценку.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о докторе-гастроэнтерологе Орленко Дмитрии Борисовиче. На приеме доктор внимательно выслушал жалобы, провел осмотр и объяснил причину возникновения болей. Назначил анализы и обследование. Отметила индивидуальный подход при назначении анализов .Доктор подробно рассказал какие из них являются важными , а какие-необходимы для полного понимания моей проблемы. По результатам обследования было назначено лечение. Исчезли боли и самочувствие улучшилось. Если будет выбор, обязательно пойду к этому доктору в следующий раз.

Після КТ, на результат сказали чекати 1.5-2 години. Вирішив зачекати, тому що був цей час. В результаті прочекав майже 3 години.

Прошу звернути увагу на запізнення лікарів на роботу, через що виникає затримка для всіх пацієнтів. Це відбувається РЕГУЛЯРНО. Я обираю платну медицину, щоб мати прогнозований час відвідування лікаря, а не чекати хто зна скільки поки ж там лікар дійде до роботи і потім ще чекати поки пийме всіх, хто також його чекав!

Це найкращій ЛОР, який може бути. Воджу до Анни Анатоліївни доньку. Лікар все розкаже дитині, що буде робити, як буде робите, для чого конкретний інструмент. Розмовляє з дитиною. Донька обожнює Анну Анатоліївна, навіть хоче просто в гості до лікаря на прийом прийти. Ми з цим лікарем вилікували те, що багато років інші лікарі навіть не бачили. Тут 5 зірок не достатньо, щоб оцінити лікаря! Лікар безцінна!

Хочу щиро подякувати лікарю — Соболь Світлані Георгіїівні за професіоналізм та уважність. Дуже важливо зустріти спеціаліста, який не просто призначає лікування, а уважно вислухає, детально пояснить ситуацію та справді допоможе розібратись в причині проблеми. На прийомі я почувалася дуже комфортно й спокійно. Світлана Георгіївна уважно поставилася до моїх скарг, відповідала на всі запитання та зрозуміло пояснювала подальші кроки. Щиро рекомендую цього лікаря всім, хто шукає уважного та небайдужого гінеколога-ендокринолога. Дуже вдячна за підтримку, турботу та професійне ставлення!

Дуже вдячна всьому колективу ОнКлінік! Вдячна лікарю Микитенко Віталію Степановичу та йому команді анастезіологов. Лікарі працюють дуже професійно, акуратно та уважно ставляться до пацієнта. Дякую! Рекомендую ОнКлінік!

Чудовий спеціаліст і приємна людина. Лікар детально пояснює кожен крок лікування та результати аналізів. Вилікувала проблеми, які турбували не один рік. Велике дякую

До Вас нереально дозвонитись