Хочу висловити подяку лікарю Денисюку Тетяні Олексіївні! Відмінний спеціаліст. Дуже уважна, спокійна, має власний підхід до пацієнтів. Не раз зверталися до неї за консультацією. Моя донька вона спостерігає з 10-річного віку. Дискенізія жовчовивідних проток. Завдяки Тетяні Олексіївні моя дочка здорова. Завжди слідуємо її рекомендаціям. Велике дякую за Вашу працю!
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за те, що поділилися своїм враженням про роботу нашого спеціаліста. Ваші слова – це найвища оцінка для нас. Обіцяємо і надалі виправдовувати Вашу довіру. Звертайтесь, ми завжди готові допомогти Вам та Вашим близьким. Бажаємо здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Отримала консультацію та проходжу курс лікування у Тетяни Віталіївни Шканд. Досвідчений фахівець та дуже приємна людина. Не лякає діагнозами, а призначає необхідні обстеження та лікування. Лікар, до якого хочеться приходити)
Добрий день, Віта. Дякую за ваш відгук. Ми раді, що Ви задоволені консультацією лікаря та призначеним лікуванням. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила 29/01/22 у клініці рентген легень. Робота кол-центру, запис за часом, швидка видача консультаційного висновку та ввічливість лікаря-рентгенолога – все здорово! Але так убого виглядають ваші ціни. 300 грн я заплатила за сам рентген та консультаційний висновок, а за роздрук знімка мені запропонували ще 60 грн заплатити. Клініку потрібно перейменувати на "Охрінеллі". Обіцяли ввечері 29/01/22 надіслати знімок мені на пошту, але його не надіслали ні вчора ввечері, ні сьогодні вдень
Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних із обслуговуванням у нашій клініці. Над забезпеченням покращення якості сервісу щодня працює команда спеціалістів. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом. Хочемо відзначити, що друк рентген знімків є окремою послугою. Також ми пропонуємо альтернативні варіанти, і пацієнти мають можливість отримати результати дослідження в електронному вигляді. Знімки надсилаються на адресу електронної пошти, вказану пацієнтом, що було виконано. У разі, якщо у зазначені терміни результатів досліджень на пошті відсутні, можна звернутися на цілодобовий контактний центр для вирішення цього питання. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готове допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Тривалий час спостерігаюсь у лікаря-гастроентеролога Шканд Тетяни Віталіївни. Дуже вдячний їй за пильність, професіоналізм. Не кожен лікар вміє привернути до себе пацієнта, знайти до нього індивідуальний підхід, заспокоїти та передати позитивний настрій, призначити ефективно-раціональне лікування. Більше за таких лікарів. Бажаю Тетяні Віталіївні здоров'я, удачі, успіхів, а клініці процвітання. Усім здоров'я та добра.
Добрий день, Ігоре Вікторовичу. Ми щиро раді, що від імені фахівця Шканд Т.В. Ви знайшли лікаря, спілкування з яким є комфортним та результативним для Вас. Гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база нашого медичного центру, що дозволяє проводити діагностику та лікування за допомогою сучасних методик у комфортних для пацієнта умовах. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря 2 січня лікар грубий і бидлуватий, закривав постійно рот накричав на стразову
консультація марна
є з чим порівняти, тому що лікувалась у кількох гастроінтерологів у Харкові
Добрий день Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Головне завдання кожного лікаря – це надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що важливим моментом є порозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні з лікарем. Пацієнти нашої клініки завжди можуть змінити лікаря на свій розсуд. Докладніша інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди раді допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день
Доктор дуже допомогла це звичайно головне
Все чітко, по суті і в той же час приємно
Спасибі величезне Тетяна Віталіївна!
Добрий день, Максиме. Дякую за добрі слова. Лікар Шканд Т.В. кваліфікований фахівець знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Короткіх Ользі Сергіївні та її команді. Моя мати робила колоноскопію. Все пройшло дуже добре і швидко. Поважний та педантичний персонал. Ми залишились задоволені послугою. Спасибі!
Добрий день, Аліна. Діагностична процедура колоноскопії має велику цінність для встановлення діагнозу та вибору тактики подальшого лікування. Раді знати, що процедура пройшла для пацієнта в комфортній атмосфері. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати спасибі лікарю-гастроентерологу Шканд Т.В. Лікар, який справді лікує. Вислухає тебе від А до Я, поставить питання, призначить хороше лікування не за всі гроші світу (нічого зайвого не призначає), і головне дійсно тобі допоможе. Лікар, який завжди в чудовому настрої, добра, завжди говорить по суті і не залякує якимись страшними діагнозами. Дуже вдячна Тетяні Віталіївні, вона допомогла мені з моєю проблемою. Дуже рекомендую такого досвідченого та висококваліфікованого спеціаліста.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що спостереження нашого фахівця принесло бажаний результат, і Ви змогли значно підвищити якість життя. На своєму досвіді Ви переконалися, що наші фахівці підходять комплексно до діагностики та лікування проблем, з якими звертаються пацієнти. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю-гастроентерологу Шевченко Наталії Олексіївні. Звертаюсь постійно, завжди уважно вислухає проблему, огляне, компетентно поставить діагноз та призначить дієве лікування, без зайвих ліків!
Доброго дня, Рито. Дякуємо за відгук та вибір нашого медичного центру. Нам приємно, що наш фахівець зміг виправдати Вашу довіру та у Вас залишилися лише позитивні враження. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Фахівець з великої літери, лікувалася і спостерігаюсь у Наталії Олексіївни, дуже задоволена результатом та самопочуттям, а найголовніше, Наталія Олексіївна, дуже приємна не лише як фахівець, а й як людина, каже, вислуховує, дає рекомендації все чітко та у справі і не просто спостерігає і призначає аналізи, а й цікавиться причиною появи якогось діагнозу, а це чимало важливий факт!!! Якщо й звертатися до гастроентеролога, то тільки до Шевченка Наталії Олексіївни рекомендую всім, кому потрібен цей фахівець!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Харків» та слова подяки на адресу нашого фахівця Шевченко Н.О. Ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування, щоб кожен пацієнт міг отримати кваліфіковану медичну допомогу за максимально комфортних умов. Будемо раді допомогти всім пацієнтам за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук про роботу лікаря Орленка Дмитра Борисовича.
Двічі був на прийомі у даного лікаря і у відповідь на мої конкретні скарги почув, що справа "в мені" та "в моєму сприйнятті" і "все якесь розпливчасте". Уявіть, Ви приходите до лікаря, кажете "мене турбує слабкість, болі ось тут, нудота і т.д. (називайте конкретні симптоми)". А він Вам відповідає – це Ви просто так сприймаєте. Це робота "лікаря" Орленка.
Ставлення до пацієнта - зарозуміле, постійно з якимись підколками, дотепами, глузуваннями. Спілкуватися неприємно. Відчуваєш, що з тебе намагаються зробити ідіота.
Дзвоню лікарю. говорю "моя знайома з медичної сфери порадила з такими результатами аналізів бігти терміново до Вас". Відповідь лікаря "За словами Вашої компетентної знайомої, Вам треба до мене". Тобто, людина навіть не думає якось допомогти, щось підказати, зорієнтувати. У нього в голові якісь знущання нібито я слухаю хрін знає кого.
Виписав мені пігулки, від яких сильно болів живіт і покращень у самопочутті ніяких не було. Зараз приймаю інші препарати, почуваюся краще.
Загалом, якщо Вам потрібен компетентний і людяний лікар - це Вам не Орленко. Пошукайте собі нормального лікаря, який бажає допомогти, а не робить вас винним у всьому.
Доброго дня, Артуре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що комфорт у спілкуванні та особиста думка про лікаря – це суб'єктивна реакція. Якщо на прийомі не склалися довірливі стосунки з лікарем на психологічному рівні - у клініці є можливість змінити лікаря. Для досягнення бажаного результату від лікувально-діагностичного процесу завжди наполегливо рекомендуємо нашим пацієнтам дотримуватися всіх призначень фахівців. Якщо пацієнт не приходить на наступний візит з результатами дообстеження - лікар не має інструментів для коригування тактики. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до нашої клініки. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Постійні болі в животі, призначили багато аналізів та узд черевної порожнини, все зробила. Лікарка сказала, проблем ніяких немає. Пропила пігулки, після них ще гірше. Нічим поліклініка мені допомогти не змогла, лежу і страждаю від болю.
Доброго дня, Віталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що у разі виникнення будь-яких питань чи змін у стані здоров'я необхідно негайно повідомляти про це лікарю. Якщо подібної інформації до лікаря не надходить і пацієнт не приходить на наступний прийом - лікар не має можливості оцінити стан у динаміці і при необхідності внести коригування за тактикою лікування. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
