Хочу висловити подяку доктору Шканд Тетяні Віталіївні! У мене хронічний гастрит. З усіх гастроентерологів, у яких я лікувалася протягом останніх десяти років, вона найкращий фахівець. Тетяна Віталіївна не тільки дуже начитаний, сучасний, кваліфікований лікар, а й чудовий, позитивна людина. Останні кілька років є помітний тільки у неї. Вона перший гастроентеролог, який дозволив мені нормально їсти при моїй проблемі!!! А це для будь-якого гастриту життєво важливе питання!
В ОН Клінік я вперше потрапила в минулому році, були сильні болі в шлунку на фоні прийому антибіотиків. Мені зробили гастроскопію, яка показала поліп стравоходу! Влітку я пройшла поліпектомію і післяопераційне лікування. Сьогодні робила контрольну гастроскопію, поліпів немає і слизова шлунка виглядає набагато краще!
Окремо спасибі ендоскопісту Ользі Сергіївні Коротких за саму приємну гастроскопію з усіх, що у мене були! З її уважним ставленням, швидкістю і умінням, ця процедура пройшла на подив легко! А своєчасно виявлений поліп не встиг переродитися в щось небезпечне.
Олена
Харків, 15.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Гастроскопия без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. Ми раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли значно підвищити якість життя. Також важливою складовою якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікаря Тетяні Віталіївні! Довгий час не наважувався на обстеження. Але процес виявився оперативним, без будь-якого дискомфорту. Дякую за професіоналізм і легку комунікацію.
Павло
Харків, 10.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Павло. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Чи згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Дякуємо за відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гіршого ставлення до пацієнтів я ще не бачив. 21.12.2019 був записаний на 9.10 ранку до лікаря Фролової Е.Ю. з гострим болем.Просидів в черзі годину, при всьому тому що я попередив адміністратора що у мене цукровий діабет і прийшов на голодний шлунок для того щоб зробити ще й УЗД. Після мене було дві жінки, які пройшли без запису. Я спостерігав як Фролова ходила по коридору і розмовляла по мобільному телефону. У черзі я відчув, що у мене падає цукор і можу знепритомніти це в кращому випадку. І тільки коли я зажадав повернути гроші за прийом, вийшла Фролова зі словами "ну давайте я Вас прийму". Величезний Ганьба таким лікарям. Хоча я і знаю, що на офіц. сторінці написані відмінні відгуки про цього "лікаря", а я обурений і не рекомендую. Дуже є багато гідних лікарів, які не одягають собі погони, а лікують людей.
Дмитро
Харків, 23.12.2019
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці прийом пацієнтів здійснюється за попереднім записом для зручності пацієнтів і з метою уникнення черг. На жаль, у пацієнтів бувають непередбачувані проблемні моменти зі здоров'ям, лікарі в першу чергу надають допомогу пацієнтам з гострою невідкладної ситуацією, що веде до зміни графіка прийому, що було і в даному випадку, Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому в якості вибачень готові надати додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б висловити подяку лікарю Удовіхіной В.І та асистенту Рябко Н. за безболісну і акуратну гастроскопію. За ввічливість і увагу до пацієнтів СПАСИБІ !!!!!!!
Андрій
Харків, 04.12.2019
Показати відповідь
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не сподобався лікар Орленко Дмитро Борисович - можливо, він прекрасний фахівець, але спілкуватися було некомфортно. Той момент, коли людина не грубіянить, але залишаючись в рамках пристойності максимально показав своє невдоволення - з приводу всього, починаючи від результатів аналізів в електронній формі і закінчуючи тим, якими формулюваннями я описувала свої скарги. Зайшла в доброму гуморі, вийшла - з почуттям, що мене "розвели", тому що на прийомах в приватних клініках очікуєш, все-таки, доброзичливого до себе ставлення.
В цей же день була у лікаря Удовіхіної Олени Іванівни - чудові враження, процедура пройшла максимально комфортно, дуже сподобалися і лікар, і медсестра. На УЗД, при заборі крові і дівчатка на ресепшені теж були дуже привітними.
Висновок: в клініку повернуся, але на повторний прийом піду до іншого фахівця.
Олена
Харків, 04.12.2019
Показати відповідь
Добрий день, Олена Валеріївна. На жаль, наші спроби зв'язатися з Вами в телефонному режимі не успішні, абонент не відповідає на дзвінки. Якщо на прийомі не склалися довірчі відносини з лікуючим лікарем на психологічному рівні - в клініці є можливість змінити лікаря. Для досягнення бажаного результату від лікувально-діагностичного процесу завжди настійно рекомендуємо нашим пацієнтам дотримуватися всіх призначень фахівців. Готові продовжити більш предметний діалог, для цього просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
