Ольго Сергіївно ❤️ Велике вам спасибі за чуйність і доброту, за те що це була найлегша і безболісна процедура в моєму житті! Спасибо большое ?
Галина
Харків, 22.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Галино. Нам приємно, що наш лікар Коротких О.С. змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом діагностичної процедури. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
19.03.21 була в "ОН Клінік" на Московському проспекті, треба було пройти гастроендоскопію. Боялася жахливо. Але дуже дякую доктору Коротких Ользі Сергіївні, доктору анестезіологу і дівчинці асистентки (вибачте імена не запитала) Зайшла в кабінет, мене зустріли з посмішкою, з позитивним настроєм. Ввели в медикаментозний сон, процедура пройшла без будь-яких потрясінь для мене. Ольга Сергіївна потім все детально і докладно розповіла, показала на екрані. Спасибо большое професіоналам !!! І ще хочеться додати, щоб поберегти свої нерви -Рекомендується проходити процедуру гастроендоскопіі тільки під анестезією (під медикаментозним сном) Дорогувато, але зате без дискомфорту для себе.
Марина
Харків, 20.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Діагностична процедура гастроскопия має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і рівнем сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Поясніть, будь ласка, вашому гастроентерологу Фроловій Е.Ю., що вона отримує гроші за поважне ставлення до пацієнтів. Особливо, якщо вони досягли поважного віку. А прийом, який повинен тривати хоча б 15 хвилин не може тривати 5 хвилин, після чого пацієнту навіть не хочуть приділити достатньо часу для відповіді на його питання. А якщо відповідають, то це виглядає, як дуже велика послуга. За 3 прийоми я сплатила понад 1000 грн, тому я хочу отримати нормальне пояснення власних проблем зі здоров'ям та рекомендації для їх розв'язання. А якщо це відбувається у просто принизливій формі та ще протягом 5 хвилин, це викликає просто обурення. Я вимушена звертатися до вашої кліники, тому що у районній зараз немає гастроентеролога. Але це не означає, що мене мають принижувати та ставитися до мене лише як до джерела матеріального забезпечення. Прошу звернути увагу на цю проблему та пояснити лікарю, що вона не має жодного права ставити себе вище людини, що звертається до неї по допомогу.
Наталія
Харків, 19.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Відзначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Особисте враження про лікаря має велике значення, однак може бути суб'єктивною реакцією. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Прочитавши відгук вище про лікаря Орленко Дмитра Борисовича, вкрай переживала, що мене записали до нього на прийом. Але опинившись на самому прийомі, на ділі все інакше. Прекрасний лікар, який вміє говорити і чути, так само враховуючи конкретну ситуацію пацієнта і пропонує різні варіанти. Дуже чудовий фахівець.
Вікторія
Харків, 12.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Вікторіє. Дякую за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі сучасне обладнання та методики. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я нарешті знайшла свого лікаря !!!
Після довгих пошуків в Україні та в Німеччині.
Шканд Тетяна Віталіївна, відразу зрозуміла мою проблему і призначила потрібні обстеження.
І це єдиний лікар, який мені призначив всього 2 препарату для лікування !!! 2!
До цього, мені призначали в Україні або список з 10 препаратів або ромашковий чай в Німеччині!
Зараз пройшло 2 місяці лікування та болю більше немає, ніякого дискомфорту в шлунку. Шкіра стала чистішою!
Тетяна Віталіївна - чудова людина, що теж дуже важливо!
Тепер буду навідуватися тільки для профілактики !! Велике спасибі!!!!
Альона
Харків, 12.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Альоно. Нам приємно, що відвідування нашої клініки принесло Вам тільки позитивні емоції, і Ви залишилися задоволені результатом. Шканд Тетяна Віталіївна висококваліфікований фахівець, в професійних якостях якої Ви переконалися на власному досвіді. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування, що значно підвищує ефективність. Дякуємо за добрі слова. Сподіваємося, Ваш відгук буде корисний для потенційних пацієнтів. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гастроентеролог Фролова Е. Ю. побудує з вами 10-хвилинну бесіду таким чином, щоб ви прийшли ще раз і принесли грошей. Не принесу. Оцінка - 3,5 бала. Якщо хто і заслуговує на похвалу, так це обслуговуючий персонал поліклініки
Марина
Харків, 10.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наша клініка надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсом. Проводиться повноцінний прийом лікаря з профільним оглядом. На підставі об'єктивних клінічних даних лікар пропонує аргументовану тактику подальших дій і видає консультативний висновок. Всі призначення лікаря носять рекомендаційний характер, пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороші враження від роботи з Тетяною Віталіївною. Прийшла за рекомендацією - спочатку у неї лікувався мій чоловік, залишився дуже задоволений і професіоналізмом лікаря і результатами лікування; потім і мені довелося. Тетяна Віталіївна дуже уважна і в опитуванні, і в постановці діагнозу, і в призначенні лікування. Дякуємо!
Вікторія Черкашина
Харків, 04.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Професіоналізм лікаря Шканд Т.В. в поєднанні з сучасним діагностичним обладнанням, яке застосовується в "ОН Клінік Харків", допомагають вирішувати проблеми пацієнтів зі здоров'ям якісно і результативно. Ми раді, що звернення в клініку залишило тільки приємні враження. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапив у надійні руки Шканд Тетяни Віталіївни.
Трохи аналізів (ну як без них) виявили причину - далі короткий курс лікування і Ура! Повторний аналіз показав, що все в нормі! Дуже задоволений, що діагноз був якісно поставлений, призначено відповідне лікування і відразу отримав результат. І ніяких зайвих аналізів або 1 раз в тиждень відвідувань .....
Всім рекомендую звертатися саме до Шканд Т.В.
Побільше б таких фахівців.
Андрій
Харків, 04.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Андрію. Дякую Вам за відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Діагностика і лікування в "ОН Клінік Харків" проводиться з використанням сучасних методик і з максимальним комфортом для пацієнта. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рідко пишу відгуки, це той випадок, коли дійсно хочеться. Тетяна Шканд провела огляд професійно, з увагою до деталей, призначила тільки потрібні аналізи. Відразу ж на місці було організовано УЗД і призначено лікування, а за результатами аналізів були додані препарати, які повністю розв'язали проблему. Побільше б таких лікарів.
Антон
Харків, 02.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Антоне. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Дякуюємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у дитячого гастроентеролага Омельченко О. В., лікар дуже сподобався, але коли дійшла справа до запису на наступний прийом, на узі і гастроскапію засмутила дівчина на рецепції своїм хамством.
Вікторія
Харків, 01.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Вікторіє. Дякую Вам за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу лікаря Омельченко О.В.. Також хочемо принести вибачення, якщо під час візиту в клініку виникла дискомфортна для Вас ситуація. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день.
Хотіла б залишити відгук. Була на прийомі у гастроентеролога - Шканд Тетяни.
Все дуже швидко, чітко, конструктивно.
Здала всі аналізи, призначили лікування. Я чітко слідувала рекомендаціям лікаря, і проблема, з якою я зверталася, зникла.
Ще хотіла б відзначити уважність лікаря, з такими докторами хочеться лікуватися.
Велике спасибі!
Анастасія
Харків, 26.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Шканд Т.В. Ви змогли знайти розв'язання проблеми, яка викликала занепокоєння. Наші фахівці комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також завжди беруть до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.02.21 мені було призначено дослідження під загальним наркозом,що довелося переживати вперше, тому я дуже хвилювалася. Але мене майже по-домашньому, дуже позитивно зустріли лікар-ендоскопіст Удовихіна Олена Іванівна та анестезіолог Вахреньова Ірина Григорівна. Вони запевнили мене, що все буде добре і зробили все дуже професійно. Хочу висловити їм велику подяку! Дуже хочеться, щоб таких лікарів було більше — чуйних з пацієнтами і впевненими профе сіоналами, як Олена Іванівна та Ірина Григорівна!
Наталія Стрельчук
Харків, 26.02.2021
