Мед.сестра дуже неприємна,непривітлива особа, хамка, з навушниками слухаючи музику робила Електронейроміографію 2х верхніх кінцівок,зазначила,що результати аналізів будуть готові протягом години,просидівши годину я підійшла запитала на рецепції,де сидять 4 дівчини,відповіли-чекайте,по готовності покличемо,просиділа ще близько години,підійшла ще раз,де відповідають, « а чому ви не підходили,треба було питати» коли почався конфлікт дівчата почали викручуватися,типу лікар ось тільки підкріпила…в цілому у нас вкрали 2години часу,ні вибачення ,ні розуміння…я більше ні одного аналізу не буду здавати в вашій мережі,ви така велика компанія і такий бардак…
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже професійно та чемно, раджу своїм знайомим звернутися до цього медичного центру!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Щиро вдячні за рекомендації. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на дослідженні ЕНМГ. Дуже уважна, таких людей рідко зустрінеш. Привітна та турботлива, якщо йти на цю процедуру, то тільки до неї. Обов’язково порекомендую всім знайомим, таких людей має бути більше.
Доброго дня, Жанно. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми проходили обстеження у вашій клініці. Дуже вдячні за теплий і компетентний прийом: від дівчат на рецепції до лікарів. Все супер! Дякую вам! Дякуємо, що ви є. Завжди із задоволенням звертаємося і завжди отримуємо допомогу з будь-якого питання. Стільки тепла і доброти у ваших співробітників. Ще раз дякую і завжди рекомендую вас своїм знайомим і колегам!
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна доктору Коротких О.С за професійний та тактовний підхід. Фіброгастродуоденоскопія це не страшно)
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Доброго дня, Віто. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Коротких Ольги Сергіївни. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробила холтер єкг в Харківі на Ярослава мудрого,сказали що мені передзвонять коли буде заключення лікаря. Чекала 6 днів, ніхто так не передзвонив, а коли я сама подзвонила так мене звинуватили що я повинна сама була дзвонити.
Я не рекомендую, відчуття таке що тільки гроші плати , а далі клініці все рівно до пацієнта. Вони тільки передзвонять коли ти записана на прийом і спитають чи буду я на цей час. Дуже шкода , що так в наш час до людей відносяться. Я не рекомендую, в Харкові є другі краще клініки!!!!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при візиті до клініки — це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано першочергові функціональні задачі і логістику результатів діагностичних досліджень. Сподіваємось на продовження співпраці, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми довгий час знаходимось на контролі у лікаря функціональної діагностики (Тишко Олександр Сергійович). Кваліфікований та уважний лікар.
Лікар:
Тишко Олександр Сергійович
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря Тишка Олександра Сергійовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пів року тому проходили прийом у дитячого травматолога і кт колінного суглоба у зв'язку з наростом на кістці, за пів року пройти повторно кт для того, щоб зрозуміти зростає пухлина чи ні, виявляється, не можна без того, щоб не оплатити прийом травматолога, який просто дасть направлення ((( сумно все(((
Доброго дня, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Як правило, додаткові діагностичні дослідження проводяться за направленням лікаря. Оскільки фахівець рекомендує вид дослідження яке має більшу доцільність та інформативність у кожному конкретному випадку. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Учора чоловік робив кардіограму з висновком. Сьогодні отримали розшифровку. Написано, що переніс інфаркт міокарда. Порушення серцевого ритму і т.д. У результаті купа сліз, нервів, УЗД і кардіології в інших лікарнях, кардіограма наново. Усе в порядку. Повністю здоровий. Не раджу. Просто немає слів. Ви до інфаркту не довели ледве всю сім'ю.
Доброго дня, Юліє. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що у цьому випадку Ви не є пацієнтом нашої клініки. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у розв'язання будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зв'язатися зі Службою контролю якості можна за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Будемо раді поспілкуватися особисто з пацієнтом. Зичимо Вам здоров'я і на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
