Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
1 за те, що непогана людина, 0.5 за пораду лікувати одним антибіотиком дві проблеми, 0.5 за те, що знайшла ці проблеми, але з такою кількістю аналізів (на все) і без лікаря сам їх знайшов. Абсолютно незрозуміло навіщо я платив за повторну консультацію, якщо вся її суть полягала в «вам до гастроентеролога» - спасибі, кеп, це і так було зрозуміло з аналізів і можна було якось заздалегідь попередити, а не підтверджувати дерматолога.
Добрий день, Даніїл. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що Вам не сподобалась консультація лікаря. Зазначаємо, що на первинному прийомі лікар встановлює попередній діагноз на підставі об'єктивних клінічних даних, визначає план необхідних додаткових обстежень і симптоматичне лікування у разі необхідності. Пацієнт на руки отримує консультативне заключення, що було і в даному випадку. На повторному візиті після отримання результатів додаткових обстежень лікарем скориговується подальша тактика відповідно до виявлених етіологічних факторів. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила я до дерматолога Зої Анатоліївни, на тілі утворився висип, який викликав сильний свербіж. Мій огляд зайняв не більше 10 хвилин. Коли лікарка побачила мої родимі плями, вона з жахом запитала «Що це?». , але мене в той момент це не збентежило. Виписавши аналізи загальною вартістю на 5500 грн, сказали одразу йти до неї як тільки прийдуть результати. Після повторного візиту, який тривав не більше 5 хвилин, мені сказали, що це гриби, купити мазь і пийте антибіотик. Через 2 тижні, жодних позитивних змін не відбулося. Звернулася в іншу поліклініку, і як виявилося, що у мене фолікуліт, тільки там мене оглянули на обладнанні, а не під лупою. Показавши результати ОнКлінік, дуже здивувалися навіщо я здавала такий перелік аналізів і найголовніше, що мені не варто було пити цей антибіотик! Залишилося жахливе враження! Викачування грошей і не більше, спасибі за втрачені 2 тижні «лікування»
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами було перевірено інформацію і зазначаємо, що лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз і визначає подальшу діагностичну тактику з метою пошуку етіологічних факторів — тобто причин такого стану. За результатами діагностики лікар призначає етіотропне лікування, направлене на усунення виявлених причин патологічного стану. Всі призначення обгрунтовані. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Зичимо добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Вікторії Юріївні за професійний підхід і уважне ставлення!
Перестав турбувати дерматит, який не давав життя доволі давно. Розібрались з причинами, щоб запобігти нових проявів. Лікар також дала мені дуже корисні загальні рекомендації, були моменти на які я б сама не звернула уваги.
Доброго дня, Вероніко. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталась до дерматолога. Доволі незручно, що звʼязатись можна лише з клінікою, а не з лікарем. Прописав мені лікар засоби для лікування акне. Уся шкіра почала стягуватись та лущитись через декілька днів. І для того, щоб уточнити чому саме це могло статись потрібно знову записуватись на прийом. Тобто якщо я протягом 1-2 тижнів не зможу записатись в клініку, мені самій потрібно з цим розбиратись. Хоча я не знаю чи можна різко припинити користуватись цими засобами, що мені робити з тим, що воно так лущиться. Розумію, що не усе вдається підібрати з першого разу, але стан шкіри значно погіршився після приписаного лікування
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет — це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Ми завжди реагуємо на звернення наших реальних пацієнтів та постійно працюємо над вдосконаленням якості сервісу. У разі виникнення будь-яких незрозумілих питань з приводу призначень та рекомендацій лікаря можна звертатися до цілодобового контактного центру або залишити заявку на телефонній лінії й пацієнту перетелефонує оператор. Нам приємно знати, що проблему, яка турбувала, було вирішено. Будемо раді вітати у клініці. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після кількох консультацій, діагнозів і лікувань у різних дерматологів Харкова, потрапили на прийом до Подпоринової Зої Анатоліївни. нам тільки вона призначила аналізи і виключила поставлені раніше діагнози, чітко пояснюючи, чому попереднє лікування і не могло допомогти. Після призначеного нею лікування протягом 2 місяців, повністю чисті руки і відмінне самопочуття. Дякую за високу кваліфікацію і співчутливе ставлення до пацієнта.
Доброго дня, Костянтине. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала тривалий час. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити ВЕЛИЧЕЗНУ подяку лікарю Мангушевій В.Ю. !
У мене було акне понад 10 років.
Все, що говорили дерматологи/косметологи, було з розряду «ну користуйся дігтярним милом», «тільки дорогою косметикою для догляду», «тобі потрібно плазмотерапію та лазерне шліфування раз 20». Після 10-річних походів найрізноманітнішими псевдодерматологами акне загострилося до такої міри, що торкаючись до шкіри, я не відчувала жодного чистого місця.
Дивитися в дзеркало було нестерпно.
Еффезел спалював шкіру, ретинол не допомагав, всі ці хвалені кислоти/пудри зробили краще, може, на 10% за 1,5 року. Я взагалі не бачила поліпшень.
Останньою надією стала Онклінік, за порадою знайомих наприкінці грудня минулого року записалася на прийом у себе в місті, лікаря не пам'ятаю. Усе, що сказав тоді дерматолог: «ти користуєшся еффезелом уже півроку? ну ще стільки ж користуйся і норм». Перекладаю: «йди додому, я не хочу розбиратися, у чому проблема, витрать ще півроку-рік на всілякі порожні мазі та препарати». Руки зовсім опустилися. Ну і я вирішила, давай останній ривок, раптом допоможе?
За порадою знайомої записалася на онлайн-прийом до харківського фахівця Мангушевої В.Ю. Вона РЕАЛЬНО уважно поставилася до моєї ситуації, розпитала детально кожен момент і призначила аналізи. Щомісяця була консультація, аналізи, коригували дозу препарату і О ЧУДО! буквально на 3 місяць прийому на шкірі не було жодного висипання, тільки постакне. ШКІРА СТАЛА ГЛАДЕНЬКОЮ! Вперше за 10 років у мене була чиста і гладка шкіра) Після і від постакне не залишилося і сліду. До цього моменту взагалі не вірила, що у мене коли-небудь буде, не побоюся цього слова, ідеальна шкіра)
Побічних ефектів, крім, звичайно, сухості губ, не було завдяки грамотному розрахунку дози препарату від лікаря, що дуже важливо, бо препарат серйозний.
Нарешті, дивлячись у дзеркало, я розумію, що ідеальна шкіра буває не тільки в глянцевих журналах -- і це все завдяки Вам, Вікторія Юріївна! Від душі дякую.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Нам приємно, що Ви публічно виказали щиру подяку та поділилися своїм позитивним досвідом звернення до фахівця. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час, і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже розчарована дерматологом Мангушевої Вікторії. Останнім часом коли приходжу в цю клініку і заходжу до лікаря, в мене таке відчуття ніби я потрапила до державної лікарні, ставлення до пацієнтів таке ж саме. Не знаю, може це особисто у мене, бо мені 19 років і вони думають що можуть собі дозволити вести себе так наче я винна їм щось. Наче спеціально коли я прошу пояснити що означають деякі терміни, вона робить такий вигляд наче я грошей прошу, і не пояснює, типу розбирайся сама. Взагалі дерматолог взял аналіз в мене, не питаючи дозволу, а просто поставивши перед фактом. Я заплатила за проведенням цифрової дерматоскопії, але її мені не зробили, а взяли якісь мазки з моїх висипань, але то я ж подумала може це воно і є, але ні, після цього мені дають чек щоб я оплатила 300 гривень за цей аналіз. Ви з глузду з їхали? Я звичайно не збиралася за це платити, бо мене навіть не попередили скільки це коштує!!!!! І взагалі дерматолог не єдиний лікар з таким ставленням, але інші лікарі хочаб можуть пояснити нормально все. І я вважаю що за 500 гривень можна провести нормальну консультацію а не 8 хвилин! Це була остання крапля, більше не буду просто ходити в цю клініку.
Доброго дня, Діано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливими для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
5.08.24р
Не пишу прізвища лІКАРЯ (дерматолог), але воно згадується в негативних відгуках.
Встановила діагноз і виписала ліки, які протипоказані при її ж діагнозі.
Після моєї скарги, її ( скаргу) направили на цього ж лікаря. Не важко здогадатись про відповідь ( не визнаю).
Мова навіть не про гроші, мова про репутацію закладу і довіру клієнтів.
М'яко кажучи - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших пацієнтів. Метою кожного лікаря є надання допомоги пацієнту. Зазначаємо, що будь-які незрозумілі питання з приводу призначень та рекомендацій пацієнт може задати лікарю особисто на прийомі або через операторів контактного центру. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
