Була на прийомі у Руфанової Анни Анатоліївни, що сказати, вийшла в шоці, поставила важкий діагноз, сказала, що терміново потрібні маніпуляції, які коштують 45 тисяч плюс аналізів на 3.5, я сказала, що грошей таких немає, вона все ж порадила подумати, а поки що купити мазі їхнього власного виробництва,які на курс коштують 4300. Почала читати, що на цих пакетиках, який склад, виявилося, що звичайні заспокійливі мазі типу бепантену тільки по ціні діамантів. Після чого, у мене закралися сумніви і я пішла до іншого проктолога, відомого в нашому місті, він посміявся з мене, спростив той діагноз і призначив звичайні аптечні ліки. Я пролікувалася і все пройшло. Сподіваюся, мій відгук не видалять і він когось зупинить від марної трати грошей
Катерина
Дніпро, 13.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за зворотний зв'язок і діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Метою кожного лікаря є надання пацієнту кваліфікованої допомоги. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом. Сплата за послуги проводиться пацієнтами свідомо у добровільному порядку. Зазначаємо, що відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам здоров'я та готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Руфановій Анні Анатоліївні за професіоналізм,чуйне ставлення,та добре відношення до пацієнтів.
Світлана
Дніпро, 12.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивні відгуки та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з гемороєм у цю клініку. Подивився відгуки і вирішив записатися до Руфанової Анни Анатоліївни. І не помилився. Лікар знає свою справу. Діагноз до мене був складним. Хвороба затяглася. Анна Анатоліївна терпляче лікувала упродовж двох місяців. Добра, чуйна. Професіонал своєї справи. Лікуванням дуже задоволений. Думав, буде складніше та болісне.
Усім рекомендую.
Володимир
Дніпро, 28.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Вдячні за особливу відзнаку високого професійного рівня нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємно задоволені,кліникою та лікарем.
Олександра
Дніпро, 23.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
карта 1273421 Доктор Руфанова А.А. майстер своєї справи - ФЕЯ
Пройшла повний курс лікування з видалення гемороїдальних вузлів.
Усі призначення просто в ціль, нічого зайвого.
Дуже уважний лікар.
Рекомендую всім.
Наталія
Дніпро, 21.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
№ картки 1278224. Я закінчила лікування в ОН Клінік. Мені дуже сподобалося ставлення персоналу до клієнтів. Доктор Руфанова Анна Анатоліївна повернула мене до повноцінного життя. Це лікар високої кваліфікації, який зацікавлений в одужанні і в хорошому самопочутті пацієнта. Дякую Вам за ваш професіоналізм і любов до людей, особливо літніх. З повагою Василина.
Василина
Дніпро, 20.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Василино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив повний курс лікування у лікарки Руфанової — без хірургічного втручання, швидко та ефективно. Увесь процес пройшов дуже добре. Лікарка ввічлива, уважна й чітко пояснює кожен етап лікування. Рекомендую!
Богдан
Дніпро, 19.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Богдане. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
№ картки 1266595 , Руфанова Анна Анатоліївна.Виражаю велику вдячність! Залишився дуже задоволеним роботою лікаря. Прийом пройшов у комфортній атмосфері, усе було чітко, зрозуміло й професійно. Вдячний за уважне ставлення та кваліфіковану допомогу!Бажаю вам успіхів у вашій роботі!
Сергій
Дніпро, 19.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Номер картки 1287368
Хочу щиро подякувати лікарю-проктологу:
Руфанова Анна Анатоліївна! За високий професіоналізм, уважність і людяність. З першої хвилини консультації стало зрозуміло, що переді мною справжній фахівець своєї справи. Лікар дуже делікатно підійшла до проблеми, все чітко пояснила, відповіла на всі запитання і запропонува ефективний план лікування, раніше неодноразово зверталась до інших клінік та проблема не вирішувалась. Окремо хочу відзначити уважне ставлення, спокій і впевненість, які заспокоюють і викликають довіру. Процедури були проведені максимально комфортно і безболісно. Завдяки професіоналізму лікаря, я швидко пішла на одужання. Щиро рекомендую Анну Анатоліївну всім, хто потребує допомоги проктолога. Дякую за чуйність, терпіння і якісну медичну допомогу!
Тетяна
Дніпро, 18.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливо знати, що з допомогою фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий рівень професіоналізму нашого спеціаліста. Згодні з Вами, що взаєморозуміння та довіра до лікаря є важливими у досягненні позитивних результатів лікування. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасний лікар! Все пояснив доступно, уважно поставився до проблеми. Дякую за кваліфіковану допомогу!
Андрій
Дніпро, 16.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Nº картки: 1215639
Лікар Руфанова Анна Анатоліївна
Звернулася із запущеною проблемою - геморой 3 стадії. Думала, буде довго і складно, але з першого прийому доктор Руфанова Анна Анатоліївна вселила впевненість і запропонувала чіткий план лікування. Я відчула, що можу їй довіряти - і не помилилася. Шлях був непростий, але завдяки її підтримці, уважності та професіоналізму, я дійшла до результату. Багаторічна проблема, з якою я вже змирилася, нарешті вирішена. Дякую за турботу, терпіння і реальні зміни! Сміливо рекомендую доктора Руфанову - справжній фахівець з великої літери!
Віра
Дніпро, 13.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Віро. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усім доброго дня! Хотіла залишити відгук про проктолога. Була у неї на прийомі з гострим болем, попередила лікаря, що дуже боюся болю. У підсумку, мало не померла. При цьому лікар запевнив, що по іншому ніяк. І прописала свої мазі. Запевнивши, що вона мене вилікує. Через 15 днів необхідно було прийти на повторний огляд, без підготовки. І сказавши при цьому, що огляд буде поверхневий. Прийшовши на прийом, я була, м'яко кажучи, ошелешена, огляд пройшов внутрішній, що лікували 15 днів знову все порозривали. І запропонували за 50000.00 прямо зараз зробити операцію. Знову з болем я пішла від лікаря обміркувати її пропозицію. І що хочу сказати, що це не лікар, а канавал. Щоб це зрозуміти, просто треба піти на прийом до іншого лікаря в іншу клініку і побачити повагу до пацієнтів. Немає слів, щоб передати, на скільки я розчарована клінікою і підбором у неї фахівців. Нікому і ніколи більше не пораджу до Вас звернутися!
Валентина
Дніпро, 10.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Всі призначення носять рекомендований характер і вказані в консультативному заключенні у повному обсязі. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При цьому акцентуємо, що пацієнт свідомо приймає рішення щодо візиту до лікаря такої спеціалізації і має бути готовий до профільного огляду, який є за замовчуванням інвазивним. Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
