Відгук Марія від 16.04.2021 про лікаря Рожкова Наталія Вікторівна
Рожкова Н.В. - дерматолог хам
Але ось як настав момент огляду, то вона навіть не наділа рукавички і оглядала мене, хоча переді мною був у неї пацієнт.
У розмові у неї проскакували якісь незрозумілі для мене фрази, так на моє запитання "що мені робити?" Вона мені відповіла "НЕКАКАТИ", чесно кажучи, я спочатку не повірила свої вухам і перепитала у неї, щоб вона повторила ще раз, але вона просто сказала стійте.
Я була в шоці!!!! Після вона призначила мені ліки, крем, якого немає ні в аптеках, ні в інтернеті, скрізь написано, що закінчився на складі.
І ще мене збентежило, що вона поставила діагноз, призначила лікування і після цього всього призначила здавати аналізи.
Навіщо здавати аналізи після призначення ліків? Як на мене це потрібно робити до ...
Лікар:
Рожкова Наталія Вікторівна
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку за вибору лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначення і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Безумовно, важливими є взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Кожне відділення в медцентрі представлено декількома фахівцями і у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
