Відгук Ксения від 14.03.2026 про лікаря
Сегодня была записана на 16:40 к врачу Горбачовой О.В. , ехала с другого конца города. Приехала в 16:46. Зашла в клинику сразу на ресепшен. Говорю «давайте я оплачу» , девушки с ресепшен говорят «подождите , не факт что врач вас примет». Я жду , они звонят это все продолжалось минут 10 не меньше. В это же время, пока я была на ресепшен , а именно в 16:50 звонит мне эта же клиника с номера горячей линии и спрашивают «Підскажіть будь ласка чи будете ви на прийомі?» я отаку, что уже в клинике стою. На что мне в телефоне девушка говорит «Добре , підіймайтесь». В это время я жду пока девушки на ресепшен разговаривают с доктором и ассистентом, чуть ли не умоляя , чтобы меня приняли на прием. На что им врач Горбатова говорит, что я пропустила пол сеанса , они ей говорят что я пришла на 6-7 опоздала , остальное время я стояла просто у ресепшен и ждала пока они выяснят все. В итоге мне отказали в приеме , аргументировав это все тем , что врач уже ушла.
Сказать что я была в шоке , ничего не сказать.
Мы ехали с другого конца города 40 минут , 40 минут !!! В эту клинику , чтобы мне сказали « До свидания».
Заранее звонков с уточнением о том буду ли я на приеме или с напоминанием об этом приеме не было.
Если бы я пришла в бесплатную клинику , возможно я бы не удивилась. Но здесь приезжаешь на платную консультацию, согласен заплатить любую сумму , и в итоге тебя посылают.. Вот такая «хорошая» клиника. До этого обслуживалась в этой клинике я и моя семья по надобности , но больше , спасибо , воздержусь!
Ксения
Харків,
14.03.2026