5
(10495 оцінок)
4
(99 оцінок)
3
(70 оцінок)
2
(228 оцінок)
1
(1676 оцінок)
4.4
12569 відгуків
Звернулась до вашої лікарні з проблемою дискомфорту в анусі. Обстеження проводив лікар Бабак М.В, виявили тріщину та зовнішній тромбоз. Лікар призначив необхідне лікування з урахуванням моїх скарг, детально розповів, що робити вдома і з собою видали мазі. Раджу клініку «ОН Клінік», приємно і комфортно знаходитись, прийом лікаря відбувається чітко по запису. Дякую лікарю Бабак М.В почуваю себе набагато краще.
Лікар:
Бабак Микола Володимирович
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за щирий позитивний відгук і добрі слова. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Бабака Миколи Володимировича виправдав Ваші сподівання й допоміг вирішити неприємне питання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки, атмосферою прийому та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня. Бажаємо Вам міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ходила на прийом до лікаря Точиловський (гастроентеролог в клініці на Московському проспекті, Харків) - 12 липня.
Яскравий приклад неуважності і байдужості до пацієнта.
Половину часу прийому вона розмовляла по телефону з особистих питань.
В отриманому на руки висновку частина результатів огляду написана "зі стелі" (один із прикладів: "язик вологий" - вона його взагалі не дивилася! І подібних "висновків" ще кілька!)
Дуже дивна поведінка для лікаря комерційної клініки.
Отриманий висновок обов'язково перевірити ще раз у іншого лікаря, оскільки довіри цей лікар не викликає.
В цей же день була на УЗД у Журавльова А. Н. Під час процедури лікар співав !!!
Добрий день, Яна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань. Всі послуги в клініці, а також медична документація, надаються в клініці згідно стандартів. Ми прагнемо надавати максимально якісні послуги, при цьому на жаль людський фактор іноді має місце бути. Приносимо вибачення, якщо відвідування клініки було дискомфортним. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Нам приємно, що Ви продовжуєте співпрацю з клінікою. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу звернути вашу увагу, лікар УЗД Рудман О. поставила діагноз на УЗД котрий не підтвердився в 2 лікарів але перед походом до лікаря дуже переживала, шановна лікарю не ставте діагнози якшо не впевнені , Дякую !!!
Доброго дня, Іванно. На жаль, нам не вдалося зв'язатися з Вами в телефонному режимі. Абонент не відповідає. Для продовження предметного діалогу очікуємо від Вас альтернативні медичні документи, на які було посилання в попередніх відгуках. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, була на УЗД в Шумовської А.Г., результатом задоволена, клініка на вищому рівні, лікар професійно все пояснила і порекомендувала звернутися до лікаря, спасибі. Рекомендую. За порівняння з клінікою Валео, дуже велика різниця. Спасибі дівчаткам адміністраторам Каті та Даші, молодці.
Лікар:
Шумовська Анфіса Георгіївна
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Шумовську Анфісу Георгіївну. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Вчора відвідала клініку з метою зробити УЗД молочних залоз. Робив Кузик Ігор Володимирович. Склалося таке враження, що лікар перший раз робить узд молочних залоз після маммопластики. І взагалі не розумів, навіщо я прийшла на узі. Я вже й не знала, що робити, вставати і йти ... Найцікавіше, що в заключенні узд порожньо. Вже побачила вдома, на жаль. Як так? Даремно витрачений час і гроші. Не рекомендую робити узд молочних залоз у даного "фахівця".
Добрий день, Інна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що дійсно подібний вид дослідження зустрічається не часто, але структура не має значення в загальних підходах до проведення дослідження і очікуваних діагностичних можливостях УЗД. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі, протокол відправлений на зазначений Вами канал зв'язку. Завжди готові допомогти, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гінеколога. Лікар - Розмус Інна Леонідівна. Результатом незадоволена. Лікар вела себе непрофесійно та зверхньо, не чуючи моїх відповідей на свої запитання, в результаті взагалі ніяких рекомендацій. Складається таке враження, що лікарем абияк відпрацьовуються свої , наперед оплачені пацієнтом, години.
Доброго дня, Галино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Під час первинного прийому лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу, визначає об'єм подальших лікувально-діагностичних процессів. Лікар фіксує свою думку щодо попереднього діагнозу та рекомендацій в консультативному заключенні, яке пацієнт особисто отримує, що було і в данному випадку. Якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору проктологу Руфановій Ганні Анатоліївні. Завдяки її професіоналізму і не байдужості до моєї проблеми, лікування дало позитивний результат, без ускладнень і рецидивів .Благодаря їй я повернувся до нормального життя.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Вадим. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Руфанова Анна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Павленко Т.С. на прийомі 04.07., турбувало вухо + медикаментозний риніт. Дуже ввічливий і уважний лікар, з першим питанням впоралися на місці, по другому пробуємо курс лікування (результат залежить від мене). У вашій клініці вперше, все сподобалося. На рівні. Залишилася задоволена сервісом і наданою медичної допомогою. Велике спасибі.
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу нашого лікаря Павленко Тетяни Сергіївни. Ради, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування та атмосферою в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка на межі фантастики, по аналізах поставили чоловічу стать, а не жіночу, відповідно діагноз написаний не той, матеріал на гістологію взяли, за три тижні не спромоглися прислати результати. Прислали на вимогу, коли зателефонувала і то не з тим числом з узяття матеріалу, коли брали. У рядку результати взагалі порожньо. Як все розуміти не зрозуміло. Дуже погана стала клініка з обслуговування, при тому що я не випадковий пацієнт, а ходжу вже років 7.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в бланках результатів аналізів діагноз не вказується. Для установки діагнозу за результатами лабораторних аналізів необхідна консультація лікаря, про що є відповідна примітка в бланках. Інший персонал клініки не уповноважений коментувати будь-яку медичну документацію. Подібні результати за замовчуванням не відправляються пацієнтам, за першим же запитом результат був Вам відправлений. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена результатом лікування в ОН Клінік Ужгород. Вже після першого візиту отримала хороший результат. Лікування проходить швидко і безболісно, а головне ефективно! Персонал привітний, лікарі професіонали своєї справи.
Доброго дня, Крістіно. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашу клініку. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Ужгород» та якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня й інноваційні та малоінвазивні методи лікування. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в On Clinic до Полянського Павла Антоновича з делікатною проблемою. Лікар після огляду запропонував одразу ж провести лікування (латексне лігування). Все пройшло безболісно. Дякую Павлу Антоновичу за надане кваліфіковане лікування і професіоналізм. Дякую всім співробітникам клініки! Всього найкращого!
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Полянського Павла Антоновича виправдав Ваші сподівання. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня й інноваційні методи діагностики та лікування. Дійсно, лігування латексними кільцями є одним з найбільш популярних і ефективних безопераційних методів лікування проктологічних проблем, що дає змогу майже не відходити від звичного способу життя. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю Пурденко Сергію Володимировичу за чуйне,доброзичливе,професійне відношення до своїх пацієнтів. Такого професійного відношення я ще від наших лікарів не отримував. Бажаю Вам успіхів в роботі,щоб ваша праця гідно оцінювалась.
Доброго дня, Вадиме. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашого спеціаліста. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Пурденка Сергія Володимировича виправдав Ваші сподівання. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався в нашій клініці максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня й інноваційні методи діагностики та лікування. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
