Звернулись в клініку, без попереднього запису, адже була висока температура, персонал ввійшов в наше положення і ми змогли зробити рентген. Лікар одразу сказала, що є пневмонія, знімок отримали через 10 хв. Персонал привітний, нова апаратура, дякую за Вашу роботу
Записала заздалегідь чоловіка на рентген колінних суглобів.
Коли прибули на процедуру, повідомили, що стіл розрахован на вагу 110-115кг. Чоловік важить 128кг. При записі ніхто не дізнався та не повідомив про якійсь обмеження. Ми витратили час, який військовому не просто знайти! Із-за цього ми втратили можливість зробити процедуру в іншому місці і іншого часу тепер немає.
Попереджайте людей про обмеження!
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку ситуацію опрацьовано в повному обсязі. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Сподіваємось на продовження співпраці, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже рада, що у клініці відкрився рентген! Запис у зручний час , без черг, все зручно, не потрібно стояти в черзі, як у державній лікарні, де навідь, коли платиш кошти, ніякого сервісу. Відразу приходить якісний знімок на пошту. Хочу сказати дякую рентгенлаборанту - професійна жінка : все чітко і злагоджено. Рекомендую вдділення рентгену у клініці!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неправильно встановлений висновок рентгена,неправильне лікування на основі висновку рентгена,і це не номожна так лишати,я вже промовучу про оплату,ще і сказали що висновок рентгена це не діагноз,а треба перевіряти(тільки не зрозуміло що і кого)на основі опису і висновку,це просто жах.НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Ірино. Вдячні Вам за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми детально розбираємось в суті кожної ситуації і предметно аналізуємо всі наявні факти на підставі наявної медичної документації. Як і було оговорено з Вами в телефонному режимі - для продовження конструктивного розбору ситуації очікуємо медичні документи. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу донести до руководства клиники что бы поменяли врача который делает заключение на рентгене. Привели к вам ребенка 4 лет с кашлем и температурой на рентген, нам выдали заключение левосторонняя пневмания! Мы решили перепроверить диагноз, повезли снимок в другую клинику показали врачам, собрали консилиум! Не один врач не увидел там пневмании! Сейчас проходим лечение бронхита, динамика положитнельная. у меня вопрос - Скольким детям вы поставили не правильный диагноз!
Добрий день, Інно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря рентгенолога проводити діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі рентген діагностики зазначаються всі відповідні параметри зони обстеження та ознаки, які виявлено на день дослідження. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я випадково в інтернеті побачив оголошення про вашу клініку. В той час коли всі аналогічні клініки були зайняті або запис був на велику чергу, ваша клініка враховуючи мою травму підстроїлась під мій час. Надали всі необхідні послуги з щирою посмішкою. Підійшли з розумом до мого тяжкого стану відмінно. Так як я майже не транспортабельний до мене дівчата найшли підхід. Сфотографували в коридорі. Фотознімки вийшли неперевершеної якості. Лікарі які перевіряли знімки були шоковані якістю. Дякую що персонал підібраний душевний чутливий професійний, людяний. Спасибі вам за вашу роботу. Бажаю вам здоров'я вашим сім'ям. Спасибі що ви є.
Доброго дня, Леоніде Валерійовичу. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прошу висловити подяку лікарю-рентгенологу Тимохіну Олександру Валерійовичу, оскільки це рідкісний приклад професійного діагноста. Бажаю, щоб таких фахівців було якомога більше.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте професійний рівень нашого лікаря Тімохіна Олександра Валерійовича. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я військовий, робив рентген по своїй травмі в цій клініці, потрібно було швидко ( для влк) зробили швидко , але опис взагалі не відповідає дійсності, при тому що надав попередній опис, відразу після відвідування змушений був їхати в державну поліклініку і робити заново рентген , там все добре опис відповідає дійсності. Питання чому таке відношення до військових? Чого ви боїтеся писати правду? Я залишив своє здоров'я на фронті захищаючи вас.Це підло і огидно.
Доброго дня, Олександр. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми проводимо предметний розбір на підставі аналізу медичної документації. На жаль, наразі від Вас не отримали обіцяне альтернативне заключення. Нами перевірено відповідність знімку і опису, який було проведено в нашій клініці. Готові продовжити предметний розбір ситуації у разі надання альтернативної документації. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не правильний опис рентгену. Лікар не побачила залишки бронхіту .
Добрий день, Ілоно. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що опис повністю коректний і відповідає рентген знімку. Не існує спеціфічних рентген ознак такого стану і відмінностей від норми. Завжди готові допомогти в рамках спецілізації клініки, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робив рентгенографію стоп з навантаженням для оцінки ступеня плоскостпія, дуже швидко, якісно, все зробили. Майже одразу надали знімки і заключення в руки. Рекомендую.
Лікар:
Манін Сергій Андрійович
Джерело:
Google My Business
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
