Персонал не кваліфікований! Лікар ренген кабінета не кваліфікований! Адміністрація не компетентна ! Питання не було вирішене! Вибачення я не почула! Не допомогли вирішити питання ні на місці ні після інциденту! Як професійну лікарню не рекомендую!
Марина
Харків,
Рентген в Харкові,
30.09.2026
Добрий день, Марино. Дякуємо за діалог із Службою контролю якості. Нами перевірено інформацію на підставі наявних фактів і матеріалів по запису на діагностику. Зазначаємо, що Вам було повідомлено коректну інформацію про умови підготовки до дослідження. Якщо пацієнт не дотримується правил підготовки — у лікаря немає можливості виконати обстеження. Бо це впливає на хід та якість самого обстеження і зазвичай пацієнт не менше лікаря зацікавлений отримати найкращий результат. Для запобігання виникненню подібних ситуацій просимо дотримуватися правил підготовки, які рекомендуються при запису на кожну конкретну медичну діагностику. Завжди залишаємося у Вашому розпорядженні, щиро бажаємо добра й здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємний та уважний лікар. Все пройшло спокійно та комфортно, лікар все пояснив та відповів на питання. Дякую за професіоналізм і добре ставлення.
Була в вашій клініці, проходила рентген. Велике дякую працівникам клініки за теплий прийом і відношення. Якщо вибирати клініку, то тільки в ОН Клінік.
Олена
Дніпро,
Рентген в Дніпрі,
25.09.2026
На прийом потрапив вчасно, згідно запису та бе з затримок, персонал вічливий, нова апаратура, результат отримав швидко. Рекомендую.
Після КТ, на результат сказали чекати 1.5-2 години. Вирішив зачекати, тому що був цей час. В результаті прочекав майже 3 години.
Редюхін Микита
Харків,
Рентген в Харкові,
09.09.2026
Доброго дня, Микито. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку нами перевірено інформацію і зазначаємо, що зважаючи на великий обсяг діагностичних обстежень опис також потребує дещо більшого часового інтервалу. Наразі всі заключення видано в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробила рентген кисті, але не отримала результатів ні вдень запису, ні через тиждень. На стійці реєстрації сказали, що опис знімку відправлять на Вайбер цього ж дня, а заключення від лікаря на наступний день. Пізніше в телефонному режимі вияснили, що заключення лікаря вони відправляють лише на електронну пошту, про що мені не було повідомлено на стійці реєстрації, тому я її не залишила будучи в клініці. Пройшов майже тиждень, але я і досі не можу отримати жодної інформації після рентгену. ЖАХЛИВА клініка, не раджу! Гроші на вітер, одні нерви з ними
Ірина Шевченко
Черкаси,
Рентген в Черкасах,
04.09.2026
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і Ваше звернення. Хочемо зазначити, що опрацювання матеріалів інструментальних обстежень проводиться згідно виробничих регламентів. Результати надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності в автоматичному режимі. Пацієнт за бажання може залишати будь-які свої контактні дані, втому числі графа "електронна пошта" передбачена у відповідному документі, який заповнює і підписує пацієнт власноруч. Наразі всі документи відправлено за Вашим запитом. У разі виникнення додаткових питань - ми завжди залюбки готові допомогти. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приблизно місяць тому я подала скаргу на співробітницю на прізвище Гайдар, яка працювала в реєстратурі, за грубе та неналежне ставлення! Звернулася за номером телефону, куди приймають скарги та побажання; мені пообіцяли розібратися та надати відповідь, але досі нічого не змінилося! Питання: що саме зробили щодо цієї співробітниці, чому мені не передзвонили, не надали відповіді?
Лариса
Дніпро,
Рентген в Дніпрі,
28.08.2026
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Нами перевірено інформацію згідно камер спостереження - викладені у відгуці факти не підтвердились. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо добра і міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я обурена некомпетентною реакцією рентгенолога Маніна С. А.! 20.08.2026 робила рентген кистей. У висновках не було опису зап'ясткових суглобів, на один із яких були скарги. Самого лікаря не було, після звернення за роз'ясненням він написав рентгенологу та адміністратору у грубій манері: «Чого вона від мене хоче?» і вдавав, ніби потрібен опис ліктьового суглоба, хоча я неодноразово наголошувала, що йдеться про зап’ястковий суглоб, який входить у послугу і який у доньки раніше в рентгенівському знімку кисті був описаний, навіть із зазначенням відсутності змін. Дописати рядок було б для нього швидше, ніж виставляти клієнта дурнем. Прошу надати оплачену послугу (1300 грн з друком знімків) та надіслати висновок щодо рентгенів у повному обсязі від іншого фахівця.
Дякую рентгенологу, яка робила знімок і намагалася зв’язатися з вищеописаним лікарем та розібратися в ситуації.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, що було і в цьому випадку. При цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови та вартість послуг. В даному випадку замовлена пацієнтом послуга виконана коректно і в повному обсязі. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо Ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нам усе сподобалося, лікар добре все нам розповів, ми залишилися задоволені прийомом. Лікар дав корисні рекомендації, які потрібно було виконувати негайно, розповів нам усе про ліки та необхідне лікування. Будемо вирішувати нашу проблему, до лікаря ще звертатимемося
Джерело:
doc.ua
На прийом до лікаря їздила моя мама. Мама залишилася задоволена прийомом: вона побувала у чотирьох лікарів, а Павло Ігорович — найкращий лікар; він дав поради, призначив лікування, а також направив її до іншого фахівця.
Джерело:
doc.ua
Все було добре на візиті сподобалось. Будемо надалі звертатись .Все на вищому рівні
Джерело:
doc.ua
