Чекав підписаний під особистою печаткою лікаря проф висновок 3 доби... Хоча гроші треба було заплатити відразу!!! Хоча це ж стандартна процедура... лікар описав рентген знімок, поставив печать та підпис...Так і не дочекався.... Звернувся в іншу клініку...
Дуже погані спогади...
Більше ніколи не звернуся в цю клініку...
Нікому не раджу!!!!
Лікар:
Вучкан Рената Василівна
Добрий день, Юрій. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Хочемо зазначити, що вся амбулаторна документація в клініці зберігається в електронному вигляді. Нами перевірено інформацію і підтверджуємо, що готовність оригіналу документу була в оговорений з Вами термін. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сосибо за обслуживание, быстро + качественно. Очень приятные девочки на регистратуре!
Большое спосибо!!!
Лікар:
Пліско Тетяна Юріївна
Зверталися не одноразово в Он Клінік з дитиною на рентген, вибирала лікаря та клініку дуже прискіпливо, але не помилилася: професіоналізм, турбота, уважність це вро про НИХ!!!
Дякую Вам Юлія Олександрівно !!!
Все добре. Швидко та якісно.
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо, що обираєте нас. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарні On Clinic за чудовий сервіс! Дуже приємний персонал, все організовано швидко та без зайвого очікування. Обслуговування на високому рівні, лікарі уважні та професійні. Дуже дякую, ви найкращі! Обов’язково звернуся ще раз
Доброго дня, Анастасіє. Щиро дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Ваші щирі слова є найвищою нагородою та мотивацією для нашої команди фахівців. Дякуємо, що обираєте нас. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулись в клініку, без попереднього запису, адже була висока температура, персонал ввійшов в наше положення і ми змогли зробити рентген. Лікар одразу сказала, що є пневмонія, знімок отримали через 10 хв. Персонал привітний, нова апаратура, дякую за Вашу роботу
Доброго дня, Олегу. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Ми розуміємо, наскільки важливо вчасно отримати медичну допомогу, тому завжди намагаємося йти назустріч пацієнтам. Нам дуже приємно, що Ви публічно висловили подяку та відзначили готовність і оперативність нашої команди фахівців допомогти Вам у цій ситуації. Запрошуємо завітати до клініки на планові профілактичні візити. Завжди готові допомогти, зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала заздалегідь чоловіка на рентген колінних суглобів.
Коли прибули на процедуру, повідомили, що стіл розрахован на вагу 110-115кг. Чоловік важить 128кг. При записі ніхто не дізнався та не повідомив про якійсь обмеження. Ми витратили час, який військовому не просто знайти! Із-за цього ми втратили можливість зробити процедуру в іншому місці і іншого часу тепер немає.
Попереджайте людей про обмеження!
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку ситуацію опрацьовано в повному обсязі. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Сподіваємось на продовження співпраці, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже рада, що у клініці відкрився рентген! Запис у зручний час , без черг, все зручно, не потрібно стояти в черзі, як у державній лікарні, де навідь, коли платиш кошти, ніякого сервісу. Відразу приходить якісний знімок на пошту. Хочу сказати дякую рентгенлаборанту - професійна жінка : все чітко і злагоджено. Рекомендую вдділення рентгену у клініці!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неправильно встановлений висновок рентгена,неправильне лікування на основі висновку рентгена,і це не номожна так лишати,я вже промовучу про оплату,ще і сказали що висновок рентгена це не діагноз,а треба перевіряти(тільки не зрозуміло що і кого)на основі опису і висновку,це просто жах.НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Ірино. Вдячні Вам за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми детально розбираємось в суті кожної ситуації і предметно аналізуємо всі наявні факти на підставі наявної медичної документації. Як і було оговорено з Вами в телефонному режимі - для продовження конструктивного розбору ситуації очікуємо медичні документи. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу донести до руководства клиники что бы поменяли врача который делает заключение на рентгене. Привели к вам ребенка 4 лет с кашлем и температурой на рентген, нам выдали заключение левосторонняя пневмания! Мы решили перепроверить диагноз, повезли снимок в другую клинику показали врачам, собрали консилиум! Не один врач не увидел там пневмании! Сейчас проходим лечение бронхита, динамика положитнельная. у меня вопрос - Скольким детям вы поставили не правильный диагноз!
Добрий день, Інно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря рентгенолога проводити діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі рентген діагностики зазначаються всі відповідні параметри зони обстеження та ознаки, які виявлено на день дослідження. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я випадково в інтернеті побачив оголошення про вашу клініку. В той час коли всі аналогічні клініки були зайняті або запис був на велику чергу, ваша клініка враховуючи мою травму підстроїлась під мій час. Надали всі необхідні послуги з щирою посмішкою. Підійшли з розумом до мого тяжкого стану відмінно. Так як я майже не транспортабельний до мене дівчата найшли підхід. Сфотографували в коридорі. Фотознімки вийшли неперевершеної якості. Лікарі які перевіряли знімки були шоковані якістю. Дякую що персонал підібраний душевний чутливий професійний, людяний. Спасибі вам за вашу роботу. Бажаю вам здоров'я вашим сім'ям. Спасибі що ви є.
Доброго дня, Леоніде Валерійовичу. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прошу висловити подяку лікарю-рентгенологу Тимохіну Олександру Валерійовичу, оскільки це рідкісний приклад професійного діагноста. Бажаю, щоб таких фахівців було якомога більше.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте професійний рівень нашого лікаря Тімохіна Олександра Валерійовича. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
