Персонал неквалифицированный! Врач рентген-кабинета неквалифицированный! Администрация некомпетентна! Проблема не была решена! Извинений я не услышала! Не помогли решить проблему ни на месте, ни после инцидента! Как профессиональную больницу не рекомендую!
Марина
Харьков,
Рентген в Харькове,
30.09.2026
Добрый день, Марина. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы проверили информацию на основании имеющихся фактов и материалов по записи на диагностику. Отмечаем, что вам была предоставлена правильная информация об условиях подготовки к обследованию. Если пациент не соблюдает правила подготовки, у врача нет возможности провести обследование. Ведь это влияет на ход и качество самого обследования, и, как правило, пациент не меньше врача заинтересован в получении наилучшего результата. Во избежание подобных ситуаций просим соблюдать правила подготовки, рекомендованные при записи на каждую конкретную медицинскую диагностику. Мы всегда остаемся в Вашем распоряжении и искренне желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера доставила в отделение дексонемитрии Волох О.В. с 4 компрессионными переломами позвоночника, сегодня после 14:00 должны быть готовы анализы, но они не готовы; ко мне относятся так, будто я пришла к кому-то домой; ничего страшного, сейчас их вынесут; неважно, что я приехала на такси; как я могу быть уверена, что после такого отношения мне выдадут правильные результаты? Очень больно, когда нужно срочно, а тебе не выдают. Как это проверить?
Валентина
Николаев,
Рентген в Николаеве,
21.09.2026
Добрый день, Валентина. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что визит в нашу клинику оставил у Вас такие впечатления, ведь наша главная цель — оказание квалифицированной помощи и качественного обслуживания на всех этапах обращения пациента. Если Вы испытали дискомфорт при обращении — приносим искренние извинения. Мы проверили информацию и подтверждаем факт выдачи корректных медицинских документов в установленный регламентный срок. Всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
После КТ сказали, что на результат придётся подождать 1,5–2 часа. Решил подождать, так как у меня было столько времени. В итоге прождал почти 3 часа.
Редюхин Никита
Харьков,
Рентген в Харькове,
09.09.2026
Добрый день, Никита. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае мы проверили информацию и отмечаем, что, учитывая большой объем диагностических обследований, составление заключения также требует несколько большего временного интервала. На данный момент все заключения выданы в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделала рентген кисти, но не получила результатов ни в день записи, ни через неделю. На стойке регистрации сказали, что описание снимка отправят в Viber в тот же день, а заключение врача — на следующий день. Позже по телефону выяснилось, что заключение врача они отправляют только на электронную почту, о чем мне не сообщили на стойке регистрации, поэтому я не оставила адрес, находясь в клинике. Прошла почти неделя, но я до сих пор не могу получить никакой информации по результатам рентгена. УЖАСНАЯ клиника, не советую! Деньги на ветер, одни нервы с ними
Ирина Шевченко
Черкассы,
Рентген в Черкассах,
04.09.2026
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и ваше обращение. Хотим отметить, что обработка материалов инструментальных обследований осуществляется в соответствии с производственными регламентами. Результаты отправляются пациенту по электронной почте системой по мере готовности в автоматическом режиме. Пациент по желанию может оставлять любые свои контактные данные, в том числе графа «электронная почта» предусмотрена в соответствующем документе, который заполняет и подписывает пациент собственноручно. В настоящее время все документы отправлены по Вашему запросу. В случае возникновения дополнительных вопросов — мы всегда с удовольствием готовы помочь. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставляла около месяца назад жалобу на сотрудницу с фамилией Гайдар , которая находилась в регистратуре , около месяца назад за хамское и неподобающее отношение !обратилась по телефону где оставляют жалобы и пожелания , пообещали разобраться и дать обратная связь , а воз и ныне там! Вопрос , что , какую работу провели с сотрудником , почему мне не перезвонили, не дали ответ ,м??
Лариса
Днепр,
Рентген в Днепре,
28.08.2026
Добрый день, Лариса. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы проверили информацию по записям камер наблюдения — факты, изложенные в отзыве, не подтвердились. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем добра и крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я возмущена некомпетентной реакцией рентгенолога Манина С. А.! Делала 20.08.2026 рентген кистей. В заключениях отсутсвовало описание лучезапястных суставов, на один из которых были озвучены жалобы. Самого врача не было, после обращения за уточнением он писал рентгенологу и администратору в хамской манере "что она хочет от меня?" и делал вид, будто требуется описание локтевого сустава, хотя многократно подчеркнула, что лучезапястного, который входит в услугу и у дочери ранее в рентгене кисти был описан, даже с указанием отсутствия изменений. Дописать строку было бы для него быстрее, чем выставлять клиента дураком. Прошу оказать оплаченную услугу (1300 грн с печатью снимков) и прислать заключение по рентгенам в полном объеме другого специалиста.
Спасибо рентгенологу, которая делала снимок и старалась связаться с вышеописанным врачом и разобраться.
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, что имело место и в данном случае. При этом пациент самостоятельно решает, подходят ли ему предложенные условия и стоимость услуг. В данном случае заказанная пациентом услуга выполнена корректно и в полном объеме. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нам все понравилось, доктор хорошо все нам рассказал, мы остались довольны приемом. Доктор дал хорошие рекомендации, которые нужно было выполнять немедленно, рассказал нам все по лекарствам и какое необходимо лечение. Нашу проблему будем решать, к доктору будем обращаться еще
Источник:
doc.ua
На прием к доктору ездила моя мама. Мама осталась довольна приемом, она была у четырех врачей, Павел Игоревич самый лучший доктор, дал советы, назначил лечение, также направил и к другому специалисту.
Источник:
doc.ua
Всё прошло хорошо, визит понравился. Будем обращаться и в дальнейшем. Всё на высшем уровне
Источник:
doc.ua
Сделали рентген — остались очень довольны обслуживанием и отношением персонала. Всё прошло быстро и комфортно. Отдельная благодарность медсестре Л. Мотрух за внимательность и профессионализм. Очень приятно, когда медицинский персонал относится к пациентам с заботой и уважением. Спасибо за отличную работу!
Анатолий Д
Черкассы,
Рентген в Черкассах,
27.07.2026
Добрый день, Анатолий. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей команды специалистов. Нам приятно знать, что визит прошел быстро и комфортно и оставил у Вас только приятные впечатления. Мы ценим Ваше доверие. Мы всегда рядом с Вами и рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приветливые девушки на рецепции. Врач всё сделал быстро и профессионально. Спасибо.
Уляна
Одесса,
Рентген в Одессе,
23.07.2026
Добрый день, Ульяна. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны профессионализмом нашего врача и доброжелательностью персонала регистратуры. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
