5
(709 оцінок)
4
(2 оцінки)
3
(5 оцінок)
2
(17 оцінок)
1
(130 оцінок)
4.3
863 відгука
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановна адміністрація клініки!
Будь ласка, зробіть щось з вашими операторами колл-центру. Записатися на прийом неможливо, намагаюся вже 4-ий (!!!!!) день додзвонитися, а обстеження потрібно вже проходити. Ви пропонуєте мені приїжджати до вас, щоб записатися ?? Більше ні я, ні наша сім'я в вашу клініку звертатися не будемо ніколи, але зараз одиничний і останній випадок, так як потрібно здати аналізи і зробити УЗД, щоб порівняти з попередніми (краще все робити в одній клініці).
І власне питання, ЯК записатися на прийом? Онлайн-запис у вас погана: немає можливості вибрати час, все одно чекати дзвінка (а його швидше за все, ніколи не буде), немає можливості вибрати УЗД конкретного органу, у вас опція тільки загального УЗД. У вас ціни не маленькі, значить є чим платити зарплату людям, найміть більше співробітників, нехай сидять на телефоні і записують людей на прийом!
Відчуваю, що доведеться звертатися в інше місце, щоб пройти планове обстеження.
Добрий день, Валерія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічні моменти мають місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Інформацію про додатковий варіант лояльності Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шумовська Анфіса Георгіївна - лікар від бога. Приємна в спілкуванні, уважна і професіонал у своїй сфері.
Лікар:
Шумовська Анфіса Георгіївна
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря Шумовської Анфіси Георгіївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичних послуг. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
7.09.20г був у лікаря Шумовської А.Г. все красиво, все добре, у вас пісочок. З'їжте арбузик і все пройде. Після неї відразу до урологу- приймав лікар Лісов А.М. До нього ніяких претензій так як він виходив з даних УЗД. Але в той же день пару годинами пізніше швидка забрала і відвезла в ЛШМД. і там сонна бабуся тремтячими руками на УЗД побачила камінь 4мм який перекрив канал. Висновок напрошується один-компетентність з УЗД вельми сумнівна. Камінь в нирках по-моєму найпоширеніша проблема і не побачити 4 мм це талант. Мене як клієнта ця клініка точно втратила, сподіваюся з іншими будуть уважніше.
Лікар:
Шумовська Анфіса Георгіївна
Добрий день, Сергій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Клініки нашої Мережі обладнані передовою діагностичною апаратурою, працюють кваліфіковані фахівці. За підсумком проведеної діагностики видається протокол дослідження, де фіксуються всі доступні до візуалізації результати. Діагноз встановлює тільки лікар, що і було коректно виконано. Перебіг процесу змінюється в динаміці у зв'язку з анатомічними особливостями сечовиділення. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Ми раді, що інформація Вам зрозуміла і більше немає питань до клініки. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
9.09.20 був на УЗД у Олени Володимирівни. Прийомом залишився дуже задоволений: висококваліфікований фахівець, все дохідливо роз'яснила, показала, заспокоїла! Дуже душевний лікар! Тепер буду записуватися на УЗД тільки до неї! Величезне дякую!
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Добрий день, Володимир. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що в особі нашого лікаря Матеко Олени Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав надану Вами довіру. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
При лікуванні у проктолога Смолового В.В. було рекомендовано пройти узд обстеження органів черевної порожнини. Було дуже зручно пройти цей процес на місці, доктор узі був Петров С.В., хороший фахівець, все сподобалося. Буду рекомендувати клініку знайомим! Дякую за лікування !!
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Добрий день, Ярослав. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашої клініки і фахівців. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бажаю висловити подяку за допомогу і гарне ставлення до пацієнтів лікарю УЗД Ібрагімовій Конул. Професіонал до якого приємно звертатися
Дуже сподобалася клініка на Московському проспекте. Робила УЗД у лікаря Матеко Олени Володимирівни, залишилася дуже задоволена. Врач справжній професіонал !!! Все чітко докладно мені пояснила, приємна в спілкуванні. Дякую велике, вже рекомендувала Вас друзям. Клініка сучасна, дуже чисто і дівчатка на ресепшені привітні. Дякую за якісну роботу всьому персоналу! Анжеліка, # 427445.
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Добрий день, Анжеліка. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медцентру і лікаря Матеко Олени Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікаря УЗД Ібрагімовій К.Н за прекрасне проведення дослідження та грамотної розшифровки обстеження, за особливий підхід до кожного пацієнта і теплу атмосферу під час дослідження. Залишився дуже задоволений і кваліфікованим лікарем і клінікою. Буду всім радити доктора Ібрагімову, як професіонала своєї справи і просто чудову людину. Бажаю Доктору з Великої Літери професійних перемог і досягнень. З щирою вдячністю, Ріпа Володимир.
Добрий день, Володимир. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Раді, що в особі нашого лікаря Ібрагімової К.Н. Ви знайшли фахівця, рівень кваліфікації якого виправдав надану Вами довіру. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на УЗД органів малого таза на 10-й день після пологів. Попросила зробити трансабдомінально,
спочатку при записі на обстеження звернула на це увагу, але персонал це проігнорував. Жінки, що народжували, напевно розуміють стан на 10-й день. Лікар (Матеко О.В.) почала розповідати, що це не інформативно і вона там щось не розгляне. На мою заяву, що мені на даний момент не комфортно робити іншим способом відреагувала на рідкість "чуйно". Неввічливо, груба тітка. Начебто приватна клініка, а рівень не далеко пішов від державних.
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У порівнянні з трансабдомінальним УЗД, який є методом первинної діагностики, трансвагінальне УЗД дає можливість більш детально вивчити стан органів малого таза, є більш інформативним, не вимагає попередньої підготовки. Доцільність і вибір методу УЗД визначає лікар, оскільки висновок повинен містити повну інформацію про досліджуваний орган. Думка лікаря і пацієнта не завжди може збігатися. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулись до лікаря Величко Ірини Олексіївни зробити УЗД-щитоподібної залози. Лікар була дуже уважною, все детально розповіла, надала рекомендації. Також розповіла про стан щитоподібної залози. Дуже задоволена. Рекомендую лікаря.
Лікар:
Величко Ірина Олексіївна
Доброго дня, Маріє. Вдячні за позитивні відгуки та добрі слова про нашого лікаря Величко Ірину Олексіївну. Нам важливо знати, що Ви задовольнили результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Спеціалісти «ОН Клінік» провокують діагностику на сучасному високотехнологічному обладнанні, що дає змогу отримати максимально інформативний та точний результат. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
