Я звернулася в ОН Клінік зробити мені ультразвукове дослідження щитовидної залози та молочних залоз. Дослідження проводила лікар Ківер Лідія Володимирівна. Вона як спеціаліст дуже уважна і розумна. Як людина вона теж дуже уважна і доброзичлива. Велике їй спасибі.
Марія
Ужгород, 22.01.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що процедура УЗД, яку проводила лікар Ківер Л.В. пройшла для Вас на позитивній ноті, і Ви залишилися задоволені результатами діагностики. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила УЗД серця в клініці, діагностику проводила лікар-кардіолог Молдованенко Ольга Борисівна, дуже приємна жінка. Все показала, розповіла, дала рекомендації. Велике спасибі.
Олена
Миколаїв, 20.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік до лікаря Величко Ірини Олексіївни для проходження обстеження доплерографії вен та артерій нижніх кінцівок. Лікар уважно провів обстеження, дав детальне обгрунтоване пояснення що до мого діагноза, отримала кваліфіковане медичне обстеженя лікарем Величко І.О. як спеціалістом залишилась задоволена. Як лікарем-спеціалістом задоволена. Рекомендую.
Лариса
Полтава, 15.01.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Ларисо. Вдячні Вам за позитивний відгук. Раді, що Ви задоволені результатами обстеження у нашого спеціаліста Величко І.О. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вперше скористалася послугами Он клінік. Враження позитивні. Лікар УЗД Шульга Тетяна уважна, професіонал.
Обслуговування на вищому рівні, маленька Європа в Миколаєві ?
Аліна
Миколаїв, 10.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Аліна. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і
якістю медичного обслуговування. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Гулаков Вадим Валерійович, проходила УЗД і хочу висловити подяку за ставлення і підхід, все доступно, зрозуміло, проблему знайшли. Дякую величезне, за те що не лякають гучними словами, як деякі лікарі (тільки б залякати людину що все погано) в цій клініці і особисто у цього лікаря все не так! Доступно пояснив, своїми словами, висновок зробив, рекомендації дав! Дай Бог вам здоров'я Вадим Валерійович, побільше вдячних клієнтів P.S в ОН Клінік не перший раз-і не розчарувалася !!! Дуже рекомендую саме цю клініку зі справжніми професіоналами своєї справи!
Христина
Харків, 05.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Христина. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від пацієнтів. Сучасне діагностичне обладнання, яке використовується у нас в клініці, в поєднанні з кваліфікацією лікаря дають цінну інформацію для подальшої тактики лікування. Дякую за добрі слова про нашого лікаря Гулакова В.В. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!
Я робила УЗД вчора 26.12.2020 року за адресою: м.Харків, вул. Я.Мудрого, 30 А.
Хотілося б звернути Вашу увагу на кілька моментів:
1. Я оплачувала послугу попередньо (25.12.2020 р), після чого при дзвінку Ваш співробітник підтвердив, що моя оплата пройшла успішно.
Вчора коли я безпосередньо прийшла в медичний центр - Ваш співробітник все одно написала мені талон на оплату і відправила в касу. Після довгих з'ясувань, мого довгого очікування і видимих складнощів для Ваших співробітників оплата з мене повторно все-таки не була взята, але витрачений час і негативний осад залишився.
Чи можна якось налагодити систему оплати, щоб надалі не було подібних ситуацій ??
2. УЗД мені робила лікар Кривенко Т.О.
Зазвичай після проведення УЗД лікар запитує чи потрібно друкувати фотографію-результат УЗД.
Наприклад в минулий мій візит в ОН Клінік на УЗД у лікаря Першиної О.Є. так і було, вона кілька разів це уточнила і роздрукований фото-результат у мене був.
В цей же раз після проведення УЗД коли я хотіла забрати у лікаря лист з описом і роздрукований фото-результат УЗД - я отримала відповідь лікаря: "ОЙ, так я не фіксувала" ... "Це що тепер знову роздягатися треба ??! ! ?? ".
Дивний підхід, коли я приходжу в ваш медичний центр отримати якісну послугу за свої сплачені гроші, і в результаті чую таке від лікаря.
Яна
Харків, 27.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Яна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Клініка активно впроваджує нові програмні продукти для поліпшення якості обслуговування і забезпечення безперебійної роботи всіх виробничих процесів. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Приносимо вибачення за всі недоліки в роботі і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний персонал, все дуже організовано і всі привітні. Лікар Комарницька Є.Ю. швидко прийняла, вчасно. Все пояснила – дуже доброзичлива і професійна. Хороші ціни на УЗД – найдоступніші в Ужгороді. Візитом задоволена! Дякую.
Юлія
Ужгород, 18.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Раді, що звернення в наш медичний центр було комфортними для Вас. А спілкування з лікарем викликало у Вас позитивні емоції, і ви знайшли час поділитися своєю думкою. Високотехнологічне обладнання, що використовується в «ОН Клінік» для діагностики - одне з найсучасніших і інформативних на сьогодні. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на вагінальному УЗД у Шумовської, виявилося підозра на поліп, але для точної відповіді, чи поліп це, був невідповідний день циклу, узіст попросила прийти в інший день, в протоколі написала «УЗД контроль на 7-9 день циклу». Я прийшла в on-clinic на 9 день, потрапила до іншого узіста, вона сказала, що 9 день - це дуже пізно, вже нічого не зрозуміти, попросила прийти на 5 день циклу. Витрачено 250 гривень на узі, витрачено 230 гривень на консультацію гінеколога (на яку записалася разом з УЗД, щоб відразу обговорити поліп), яка просто подивилася на повторне узі і констатувала факт, що вже пізній день циклу і нічого не видно, «приходьте ще» . Підсумок: через узіста, яка порекомендувала 7-9 день (це прописано нею на бланку onclinic, стоїть її печатка і підпис), витрачено 480 гривень, щоб отримати відповідь прийти знову, вже в правильний 5-й день. Велике «спасибі» Шумовської Анфісі Георгіївні. До слова сказати, під час узі даного лікаря раз 5 отримувала коментарі «ляжте так, ні не так, підставте кулачки, вище, ще вище, ні, ще». Під час другого УЗД у Вашій клініці в іншого лікаря якось і лежалося відразу нормально, без єдиного зауваження, і порада про 7-9 день її дуже здивувала. Тепер - тільки до неї.
Юлія
Миколаїв, 16.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. На жаль, з боку Служби контролю якості ми не змогли з Вами зв'язатися в телефонному режимі. Для отримання інформації за підсумками розбору звернення просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні робила доплер судин голови та шиї. УЗД робила Чуприна Е.А під час проходження процедури все ретельно і ясно розглядає і роз'яснює. Дівчата на ресепшені зустріли з посмішкою і все роз'яснили. Мені все дуже сподобалось. Рекомендую цю клініку.
Світлана
Одеса, 12.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Світлана. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
на УЗД був два рази , Один раз узд плечевого сустава інший раз внутрішніх органів у різних лікарів,Лікарі дуже досвітчені і добре розясняють проблеми ,відразу відчуваєтся професіоналізм , якщо потрібно зробити УЗД діагностику рекомендую.
Іван
Харків, 12.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Іване. Дякуємо за позитивний відгук. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в клініці. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобався рівень обслуговування у клініці! Персонал чуйний, ввічливий, так і має бути усюди в лікарняних установах. Особливе ставлення лікаря, що проводив УЗД до пацієнта, тобто до мене, свідчить про високий професіоналізм та можливості до росту кар’єри, що й хотілось би йому побажати! Всі б такі були! Своїм ставленням він вже лікує, а це дуже важливо! Дякую, всім знайомим порекомендую звертатися сюди. Акція приємно задовольнила.
Ольга
Ужгород, 08.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук про нашу клініку. Якісне медичне обслуговування в комфортних умовах - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та медичного обслуговування в клініці. Завжди готові допомогти в разі
необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважний і чуйний лікар, приємний в спілкуванні
Валерія
Миколаїв, 06.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Валерія. Дякуємо Вам за теплі слова про наш фахівця. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
