5
(709 оцінок)
4
(2 оцінки)
3
(5 оцінок)
2
(17 оцінок)
1
(130 оцінок)
4.3
863 відгука
Дякую за прийом та обстеження лікарю УЗД Моторному І. Л.
Все чітко і коректно пояснив, заспокоїв. Син залишився задоволений.
Лікар:
Моторний Ігор Леонідович
Доброго дня, Галино. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Моторного Ігоря Леонідовича. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чернишенко Марина Сергіївна, лікар УЗД діагностики! Був у лікаря вже не один раз, вона уважна до деталей при огляді, все коментує при обстеженні, все зрозуміло та доступною мовою! Доводилося бути в різних лікарів міста, з моєю проблемою, але більш детальну інформацію надала саме Марина Сергіївна! І ще, що для мене було вражаюче, що ніхто з попередніх діагностів не дивився мені розташування нирок в положенні стоячи!
Рекомендую лікаря, все просто, доступною мовою та на вищому рівні! Дякую.
Лікар:
Чернишенко Марина Сергіївна
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та особливо відзначили високий професійний рівень нашого лікаря Чернишенко Марини Сергіївни. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Щиро вдячні за рекомендації. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за детальний опис та вчасне виявлення проблем. Професійний підхід.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, була сьогодні записана на ранковий прийом.
При вході в клініку ніхто не привітався окрім прибиральниці, дівчата з рецепшену взагалі на своїй хвилі, лише одна працювала, обслуговувала клієнтів, у інших двох якісь особисті розмови, і 0 уваги на мене.
Коли обираєш ON Clinic, то очікуєш професіоналізм та якість не тільки в роботі лікарів та обладнання, але й якісне обслуговування, а виходить так, що я наче побувала в міській лікарні на УЗД, але за пів тисячи гривень.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту. Сподіваємося на продовження співпраці. Будемо раді вітати у клініці та завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудово працює лікар ультразвукової діагностики Чернишенко Марина Сергіївна, швидко і по темі, без зайвої інформації усе зрозуміло. Делікатна та охайна в роботі.
Дякую🫱🏻🫲🏼❤️
Лікар:
Чернишенко Марина Сергіївна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Чернишенко Марини Сергіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Лобової Т.В. для проведення УЗД. Сплатила за послугу, очікуючи професіоналізму та шанобливого ставлення. На жаль, отримала зовсім протилежне: лікар дозволила собі хамські висловлювання, спілкувалася в грубій формі, не потрудилася пояснити результати дослідження та поставлений діагноз.
В іншій клініці я переробила УЗД — результати виявилися зовсім іншими, що ставить під сумнів як компетентність лікаря, так і якість наданої послуги.
Вважаю таку поведінку неприпустимою. Чекаю від адміністрації офіційної відповіді та заходів, вжитих щодо даного фахівця.
Лікар:
Лобова Тетяна Василівна
Добрий день, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що Вам не сподобався прийом і перепрошуємо, якщо Ви отримали дискомфорт. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається опис оглянутих ділянок і за нявності виявлені патологічні зміни. УЗ-заключення не є діагнозом, інтерпритацію результатів сонологічного дослідження і встановлення клінічного діагнозу - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Такої хамської поведінки в он клінікі не зустрічала! Була записана на УЗІ на 18:35, з поважних причин, запізнилася на 5 хвилин, лікар узі Савченко зразу почала претензії з приводу мого запізнення та сказала что "мне бы не мешало извениться, что я трачу её время" и т.д. Замість того що б робити узі 5 хвилин зі мною сварилась, лікар без настрою , з якимись притензіями. Як пацієнт он клінік я вже років 15 і за чей час було що і мій запис затримували, завжди відносилась з розумінням.
07.08.2025
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому можемо покращувати якість обслуговування. Ми завжди намагаємося йти назустріч пацієнтам та оперативно допомагати у вирішенні будь-яких питань. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Сподіваємося на продовження співпраці. Завжди раді вітати у клініці. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вражень декілька : Перше враження неприємне - при записі по телефону уточнила у менеджера чи є знижка для ВПО з Херсону? Відповідь - немає. Хоча я знаю, що херсонцям в Он клінік знижка 10% в межах партнерської програми з Херсонським ХАБом в Миколаєві. Вже в самій клініці при оформленні вирішила знов перепитати при знижку для Херсонців . Відповідь знов - немає. Оплачуйте . І тільки коли я сказала, що нібито є програма для херсонців , чому ж вона не працює ? І о диво ! Дівчина на ресепшені сказала , що так, є знижка для херсонців . Але мені довелося сплатити повну ціну , так як з собою я не взяла карту Херсонця, бо при запису мені сказали, що знижок немає . Невелика була б знижка , але стало дуже неприємно . Враження було, що працівниця клініки навмисно мене обманювала . І в кінці ще й сказала , що не може мені повірити на слово , що в мене є ця карта 🤯 Враження від самої процедури позитивне . Лікар приємний , добре проконсультувала. Але знов неприємність: отриманий висновок я прочитала вже вдома і в самій першій фразі вже була помилка, яка впливала на подальше трактування результатів дослідження ( спеціалістка, яка набирала висновок, мені вказала не той день МЦ). Я подзвонила в клініку , щоб мені виправили на правильні дані . Це питання вирішувалось через керівництво 😱хвилин 20. В результаті мені довелося їхати в клініку другий раз за правильним висновком дослідження. Це в мої плани точно не входило. Висновок замінили, все добре , але час зайвий я витратила через цю помилку. І знов таки дівчина на рецепції - «сама приємність»: я взяла з собою карту херсонця і показала, що вона в мене дійсно є і я маю право на знижку . Відповідь : скористаєтесь наступного разу … Не впевнена, що наступний раз буде з таким відношенням персоналу клініки . До лікаря зауважень не маю.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар чудовий, майстер своєї справи, знаходить спільну мову навіть з найменшими
Лікар:
Кучер Олександр Анатолійович
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за відгук. Раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила декілька обстежень УЗД у лікаря Кучера О.А — і хочу щиро подякувати лікарю за професіоналізм, уважність та людяне ставлення. З першої хвилини було відчуття довіри та спокою. Все пояснювалось доступно, делікатно, з турботою про моє самопочуття. Лікар не просто "дивиться на монітор", а справді вникає в кожну деталь, приділяє час і увагу.
Лікар:
Кучер Олександр Анатолійович
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Кучера Олександра Анатолійовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
