Звернувся до лікаря Куркутова Олександра Антоновича (уролог) з проблемою простати. Було проведено всі аналізи, УЗД простати, і виявлено хронічний простатит. Лікар призначив курс лікування (2 міс), коректно було роз’яснено мою проблему. Курс пройшов на відмінно, рекомендую і лікаря, а також і лікарню. Дякую всім.
Віктор
Ужгород,
Урологія в Ужгороді,
01.06.2021
Добрий день, Вікторе. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Раді, що ви задоволені результатом діагностики та лікування у нашого лікаря. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна атмосфера у вашій клініці, чудові лікарі, дівчата на ресепшені привітні та усміхнені, це радує і піднімає настрій. З усіх клінік, можу сказати, це найкраща.
Олена
Одеса,
Урологія в Одесі,
31.05.2021
Добрий день, Олено. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Протягом 4 (!) місяців інфекціоніст Мульченко в цій клініці мене лікувала антибіотиками цефалоспоринового ряду 3ого і 4ого покоління на підставі наявності антитіл до Боррелем після перенесеного і пролікованого (!) Минулого літа укусу кліща. У мене не було ніяких скарг і симптомів на першому прийомі, однак лікар переконала, що хвороба "спить" і дуже скоро у мене з'являться порушення нервової системи, роботи серця (зі слів лікаря почитайте, що пишуть в інтернеті-це все правда), які вже не вийде повністю вилікувати і можна навіть стати інвалідом! Коли через 4 місяці антибіотиків (по 2 ін'єкції в день + таблетки) рівень антитіл підстрибнув в два рази я звернулася до іншого фахівця і з'ясувалося, що лікування мені не було потрібно і варто припинити здавати аналізи на антитіла, так як IgM і IgG після успішно пролікованих укусу борреліозной кліща можуть залишатися в крові місяцями і роками!
Звернулася в службу контролю якості, відправила їм підтверджуючі документи і .. місяць тиші з їх боку! Дівчина по телефону пояснює, що вони розбираються і шукають альтернативну думку. "ВІН Клінік", маючи стільки ресурсів і філій, не може знайти цю думку на протязі місяця ?!
Висновок: КЛІНІКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОМИЛКИ СВОЇХ ЛІКАРІВ. При чому в клініці було витрачено тільки 3000грн на прийоми, а ще 55 000 грн в аптеках на препарати !!!
Пару слів про хороших відгуках про клініку. Коли пацієнти сидять в черзі до них підходить дівчина з рецепції і просить написати пару слів про враження про клініку, після, якщо відгук хвалебний, клініка його сама публікує, а що відбувається з негативними відгуками я не знаю ...
Поліна
Дніпро,
Урологія в Дніпрі,
29.05.2021
Добрий день, Поліно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що по кожному зверненню від наших реальних пацієнтів проводиться предметний розбір ситуації з детальним аналізом всієї медичної інформації. Порядок розбору звернень проходить згідно зі встановленним законодавством регламентним терміном. Кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального - діагностичного процесу, ґрунтується на об'єктивних клінічних даних і несе відповідальність за призначення. Більш детальна інформація Вам була надана особисто. Просимо вибачення за дискомфорт під час звернення в медцентр. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-уролог Єпанча Валерій Леонідович - гарний спеціаліст, провів усі необхідні дослідження, швидко поставив діагноз та призначив лікування. Претензій немає. На прийомі була у цього лікаря вперше, всім задоволена. Дякую! Буду звертатися ще.
Лілія
Одеса,
Урологія в Одесі,
27.05.2021
Добрий день, Лілія. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого лікаря. У розпорядженні наших спеціалістів перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці та лікуванню. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря Куркутова Олександра Антоновича з проблемою збільшення придатку яєчка, було проведено лікування, яке привело до бажаного результату, набряк пройшов. Дуже задоволений роботою даного лікаря та всього персоналу.
Борис
Ужгород,
Урологія в Ужгороді,
26.05.2021
Добрий день, Борисе. Раді, що в особі лікаря Куркутова О.А. Ви знайшли кваліфікованого професіонала своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Зверталася до лікаря Єрошенко з болями в нирках, а також з болями за сечоспускання. На прийом до лікаря прийшла з УЗД, спочатку лікар мені повідомив, що я прийшла без аналізів, він мені нічим не допоможе, потім відповів, що може вийшов камінь з лівої нирки. Відправили на аналізи. Все зробила, прийшла знову на прийом, мені відповіли, що з аналізом все добре. Сказали, можливо у Вас не нирки болять!!! На запитання, чому боляче ходити до туалету, лікар просто пожимав плечима. На прийомі я говорила, які ліки пила, щоб зменшити болі, а не лікар мені. Таке враження, що я консультувала, а не мене. Консультацію я не отримала, лікування теж. Просто викачка грошей. Більше в клініку ні ногою. Цього лікаря точно не раджу!!!!! Люди ж звертаються за допомогою!!!!!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За Вашим зверненням проведено предметний розбір ситуації, але на жаль, не можемо надати зворотній з'вязок в телефонному режимі, абонент не відповідає. Для отримання зворотньої інформації просимо вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі в лікаря-уролога Кургуз Владислава Олександровича. Лікар поводив себе коректно, був уважний, відповідав на всі запитання , давав пояснення, призначив лікування. Дуже задоволені професіоналізмом лікаря, будемо звертатися знову. Вдячні за його гарне ставлення до пацієнтів та родичів пацієнта.
Сергій
Черкаси,
Урологія в Черкасах,
24.05.2021
Добрий день, Сергію. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробив УЗД серця у Молдованенко О. Б., заодно отримав невелику професійну консультацію. Все пройшло відмінно.
Хочу висловити подяку як Ользі Борисівні, так і асистентці, яка міряла тиск.
Юрій
Миколаїв,
Урологія в Миколаєві,
23.05.2021
Добрий день, Юрію. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами діагностичної процедури, яку проводила наш фахівець Молдованенко О.Б. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший сервіс. Молдованенко Ольга Борисівна - прекрасний фахівець. Отримала якісну консультацію і обстеження. Приємні враження від клініки.
Ольга
Миколаїв,
Урологія в Миколаєві,
23.05.2021
Добрий день, Ольго. Нам приємно, що Ви задоволені результатом огляду і консультацією у нашого фахівця. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасна клініка, гарні умови, уважний персонал, чуйні лікарі, найкраще обслуговування.
Лариса
Одеса,
Урологія в Одесі,
22.05.2021
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо Вам за добрі слова і вибір нашого медичного центру. Завжди раді допомогти та бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановна служба контролю, навчіться слухати, якщо дзвоните. А не розповідайте, що ваш лікар прав, так як ви не були з нами на прийомі у цього "кваліфікованого фахівця". Ваші стандарти - це викачка грошей і при цьому жодного лікування для хворого. Нікому не рекомендуємо "доктора" Левченко А. В. У ВАШІЙ КЛІНІЦІ ДУЖЕ БАГАТО ВІДМІННІ ФАХІВЦІВ, АЛЕ Є І ДУЖЕ БАГАТО ТОГО, ЩО ПОТРІБНО ВИКОРІНИТИ, А НЕ ВИПРАВДОВУВАТИ...
Світлана
Харків,
Урологія в Харкові,
22.05.2021
Добрий день, Світлано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми ведемо предметний розбір по кожному зверненню від реальних пацієнтів і вдячні за будь-яку думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Хочемо зазначити, що всі послуги в медцентрі проводяться згідно зі стандартами. Ведення медичної документації, зокрема амбулаторної картки пацієнта, проводиться відповідно до вимог МОЗ України. За підсумком візиту пацієнт отримує лікарський консультативний висновок з обґрунтованими рекомендаціями щодо подальшої лікувально-діагностичної тактики. Кожен пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і запропонованою тактикою. Якщо у пацієнта є обґрунтовані претензії по медичній частині - готові продовжити предметний діалог з урахуванням надання альтернативних медичних документів з іншою думкою фахівців. При цьому просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень в бік кваліфікованого фахівця, який допоміг багатьом пацієнтів отримати ефективний результат по лікуванню. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до клініки «ОН Клінік» до лікаря уролога Тичука В. П. у зв`язку з питанням чоловічого здоров`я. Лікар надав кваліфіковану консультацію, призначив ефективне лікування та фізіопроцедури, які дали відмінний результат. Залишися задоволений роботою лікаря, адміністраторів та медичних сестер. Буду рекомендувати клініку та лікаря.
Віктор Анатолійович
Черкаси,
Урологія в Черкасах,
20.05.2021
Лікар:
Тичук В'ячеслав Петрович
Доброго дня, Вікторе Анатолійовичу. Згідні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі сучасні медичні методики та обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік