5
(267 оцінок)
4
(6 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(6 оцінок)
1
(29 оцінок)
4.5
311 відгук
Були на прийомі у Сирбу Тетяни Володимирівни. Залишилися задоволені на всі 100%. Дуже уважний, доброзичливий і приємний лікар. Сподобалося ставлення до дитини і уважний огляд. Пояснила все докладно і доступною мовою. Хотілося б завжди потрапляти тільки до таких лікарів.
Добрий день, Анна. Дякуємо за теплі слова. Нам приємно, що Ви змогли довірити здоров'я своєї дитини нашого лікаря Сирбу Т.В., яка виправдала надану Вами довіру. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікаря Вашої чудової клініки Орлову Олену Миколаївну за дуже уважне ставлення, терпляче пояснення ситуації зі здоров'ям і ретельний огляд, а також за оперативний виклик швидкої допомоги для госпіталізації з приводу ковіда. Після виписки з інфекційної лікарні також спостерігався у Олени Миколаївни. Вона Лікар з великої літери, тому що лікує не тільки точними призначеннями, а й добрим словом, людським ставленням, підтримкою. Хочу також подякувати всім співробітникам відділення Вашої клініки (м. Палац Спорту) за якісне, своєчасне, ввічливе і чітке обслуговування! Будьте всі здорові і щасливі в році, що наступив!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Добрий день, Лев Елевіч. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатами спостереження у нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Ми прагнемо надати всім нашим пацієнтам максимально комфортні умови перебування в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже чуйний і уважний лікар. Мамі поставили діагноз двостороння пневмонія. Призначила правильне лікування, мамі допомогло. Рекомендую.
Лікар:
Катвицька Дар‘я Іванівна
Добрий день, Катерина. Дякую за відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Катвіцкої Д.І. Ради знати, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрый день! Была на приёме у Олейник Ирины Геннадиевны. Очень внимательная, компетентная и прекрасный специалист! Все обьяснила, назначила необходимые анализы и лечение. Осталась очень довольна результатом. Спасибо огромное, Ирина Геннадиевна! !!!
Задоволені чуйним персоналом. Медсестри Катерина і Марина - дуже професійні, уважні до пацієнта, ввічливі і просто шикарні !!! Ми в захваті! Бажаємо Вам гарної роботи, продовжуйте в тому ж дусі!
Добрий день, Марина. Раді, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Дійсно, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
лікувала ковід у Ірини Геннадіївни Олійник. велике спасибі їй і всьому колективу клініки.
Добрий день, Олена. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Олійник І.Г. виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ніколи не беруть трубку !!!! Дзвоню по 20 хвилин, безрезультатно
Добрий день, Валерія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Олійник Ірина Геннадіївна справжній фахівець, відповідальний лікар, яка прийде на допомогу в будь-який час дня і ночі, чудова людина. Дуже рекомендую, особливо якщо вам поставили діагноз COVID-19. Жодного зайвого аналізу, або неефективного, непотрібного препарату не призначить, процес лікування швидкий з позитивною динамікою! Якщо дбаєте про своє здоров'я, цінуєте свій час та гроші, обирайте відповідних лікарів! Дякую, Ірино Геннадіівно, лікування з Вами,це справжнє задоволення ?
Доброго дня, Наталя. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Ми раді, що Ви змогли переконатися на власному досвіді у кваліфікації наших фахівців. Комфорт на кожному етапі звернення до клініки та індивідуальний підхід до кожного пацієнта. - головні принципи роботи нашої клініки. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
У листопаді 2020 року я звернулася в клініку на Пушкінській для запису до терапевта. Записали до Катвіцкої Дарини Іванівні.
Враження чудові! Лікар хоч і молода, але дуже уважно поставилася до мого захворювання і супутніх проблем. Були сумніви - робити КТ або рентген або нічого не робити, Дарина Іванівна підібрала потрібне лікування, розповіла що в моєму випадку потрібно, а що ні. По-людськи поставилася до мене, не як на конвеєрі, що зараз часто-густо хоч в приватних, хоч в державних клініках.
Велике спасибі! При необхідності буду звертатися саме до вас.
Лікар:
Катвицька Дар‘я Іванівна
Доброго дня, Вікторія. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Вдячні Вам за високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі хороші, але організація роботи бажає кращого:
1) не зрозуміло навіщо потрібно стояти двічі в черзі (1й і 2й поверх), якщо записаний конкретно на час?
2) залиште монітори біля всіх ресепшені в деталями, потрібно якось продумати, щоб люди самі орієнтувалися в який кабінет йти
3) можна годинник повісити на ресепшені,
4) можна і потрібно співробітника в гардероб поставити,
5) не подобається, коли тебе оголошують на весь поверх і коли постійно треба називати своє ім'я (ми ж і так говоримо на який час і до якого лікаря)
6) зробіть, будь ласка, кабінет масажу
Дякую за розуміння!
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Дякуємо за вибір нашої клініки і добрі слова на адресу наших лікарів. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців. Ми вдячні Вам за зворотній зв'язок. Для нас важлива думка наших пацієнтів, ми прагнемо максимально враховувати побажання і рекомендації щодо поліпшення якості обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
07.11.2020г записалася на щеплення яке повинно було бути проведено 21.11.2020г. У Он клінік знаходилася на протязі 1,5 години, пройшла навіть огляд лікаря, оплатила вакцину, почекала «хвилиночку» 15-20 хвилин перед тим як потрапити в процедурний кабінет і виявилося що вакцини немає. Хочеться запитати: «Це ті високі стандарти обслуговування, які обіцяє Клініка ????» Ніхто не повідомив раніше щоб не приходили, але навіть прийшов пацієнт і не перевірили є вакцина чи ні. Хочеться дізнатися чи знає керівництво про таку роботу своїх підлеглих ???
Добрий день, Світлана. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Приносимо вибачення за цю ситуацію, більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Побільше б таких лікарів! Це про Ревву Оксану Вікторівну. Вона дуже професійний і уважний лікар!!! Вона входить у суть кожного симптому, вона випитує про всі відчуття до визначення діагнозу і після призначення медпрепаратів. Уважність Оксани Вікторівни не закінчується ні вдень, ні пізно увечері. Іноді здавалося, що Оксана Вікторівна думала про моє лікуванні більше, ніж я сама. Навіть де зручніше купити ліки і те вона моніторить і готова підказати, якщо виникала така необхідність. Компетентність, впевненість, досвід, знання, розуміння і людяність - все це відчувається в цьому лікарі. Спасибі, ОКСАНА ВІКТОРІВНА! І СПАСИБІ КЛІНІЦІ ЗА ТЕ, ЩО У ВАС Є ТАКИЙ ПРОФЕСІОНАЛ!
Добрий день, Оксана. Дякуємо за інформативний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Згодні в Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
