Були на прийомі у дерматолога Гхош Марини Миколаївни. Кваліфікована консультація, все що нас хвилювало на всі питання отримали відповіді. Дуже уважна до дитини. Дякуємо.
Аліса
Харків, 01.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Аліса. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Великою підмогою для роботи наших лікарів є сучасне обладнання, яким оснащені всі відділення клініки. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в Onclinic Полтава до лікаря-дерматолога Христофора В.О. з проблемою висипу на шкірі обличчя. Лікар уважно провів огляд, добре проконсультував, зібрав аналізи та розповів з чим це пов'язано та яка саме причина висипу на обличчі, дав рекомендації щодо лікуванню та догляду за шкірою, назначив медикаментозне лікування та косметику для догляду за шкірою. Прийомом та лікарем як спеціалістом , залишилася задоволена.
Каріна
Полтава, 24.11.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Карино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мангушева В, В відмінний фахівець. Все детально розповість, відмінний контакт з дітьми) Вилікували молюск. Залишилися задоволені від візиту. раджу !!!
Олена
Харків, 13.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було ефективним і результативним. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалися з дитиною до дерматолога, залишили замовлення на сайті. Перетелефонувала дуже швидко приємна дівчина, яка доступно все об’яснила. Лікар Борзенко В. С., дуже приємний, кваліфікованій спеціаліст, який віднісся до дитини (2,8 років) як до онучки. Дитина в захваті хоча лікарів не полюбляє. Дякую.
Ірина
Миколаїв, 09.11.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашої клініки було для комфортним та результативним. Наші лікарі уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасне обладнання. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гірше нікуди. Записали дитину до дерматолога на огляд бородавки з можливістю її видалення. Приїхали на огляд і кажуть, що видалити неможливо, тому що новомодний розрекламований всюди апарат для видалення через який ми і приїхали відвезли в інше відділення. Нам ніхто не подзвонив і не попередив. Після того як хотіли піти, запропонували знижку 10 відсотків (45 гривень), але нам власне не хотілося вже кудись їхати погодилися. Записалися на видалення в інший день. У підсумку замість обіцяних 3-5 хвилин, тривало 40 хвилин. Спочатку доктор дитячий дерматолог не могла розібратися як запустити апарат, потім чекали якогось чоловіка щоб він допоміг (хоча в підсумку він не допоміг), вони намагалися щось зробити разом, потім шукали запасні елементи, яких не було. Під час самої процедури лікар була невпевнена, боялася робити і замість 2 нормальних раз припікання зробили 4, 2 з яких були невдалі. Навіщо обіцяти щось, якщо ви не вмієте? Якби це була я, це одне, але тут дитина (2 роки), яку замучили в край і очікуванням, і самою процедурою. Але на цьому все не закінчилося. Пішли платити, чекали 5 хвилин якогось касира, яка не знала, як провести процедуру, тому що лікар не дав талон на оплату, а потім не знала як провести 10 відсотків знижки. З хорошого тільки красивий ремонт, а персонал таке відчуття, що набрали з вулиці, більшого непрофесіоналізму ще не зустрічала
Олег
Харків, 03.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олег. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки, для нас важлива думка кожного пацієнта. Персонал клініки прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Однак
непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора мають місце бути. На жаль, в силу об'єктивних причин, надати заявлену послугу під час первинного візиту не представлялося можливим. Так само хочемо відзначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої
медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікуючим лікарем індивідуально визначається обсяг і техніка проведення процедури видалення новоутворення. Що і мало місце в даній ситуації. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація та додатковий варіант лояльності були надані Вам раніше. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до лікаря дерматолога Христофора В.О. з висипом на шкірі. Консультацією залишилися задоволені. Оглянув добре, пояснив причини виникнення, призначив лікування та надав рекомендації по догляду. призначив додаткове обстеження УЗД. Лікарем як спеціалістом залишилися задоволені.
Ірина
Полтава, 22.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Христофора Василя Олексійовича виправдав Вашу довіру. Спеціалісти «ОН Клінік» добирають індивідуальні й комфортні програми лікування для кожного пацієнта й надають рекомендації з урахуванням усіх діагностичних показників, що значно збільшує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я Вам і Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спостерігаємося у лікаря-дерматолога Подпорінової Зої Анатоліївни. Було проведено успішне видалення бородавки із застосуванням лікарських засобів. Шкіра стала повністю чистою. Дитина нормально переносила лікування, практично безболісно.
Дуже вдячні Подпоріновій Зої Анатоліївні за лікування і допомогу !!
Анастасія. 384271
Харків, 16.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Подпорінової Зої Анатоліївни. Дерматологи «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідали лікаря в друге, дуже задоволені результатом та лікарем. Лікар дуже уважний тактовний та професіонал в своїй справі. В разі необхідності обов’язково буду рекомендувати знайомим лікаря Борзенко В. С.
Данило
Миколаїв, 23.09.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Данило. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Борзенка Вадима Сергійовича виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я Вам і Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися в дану клініку. Так як був вихідний і дозволяв час, була надія що за місцем все зроблять і на значать! В підсумку. Заплатили 280 грн за напрямок на радісну 13 на аналізи! Довелося їхати туди, Але в будній. Здаємо аналізи їдемо знову в клініку знову плати 250 грн. Типу ми знову на прийом прийшли! Ви мене вибачте але це маячня і викачування грошей. Не встиг з кабінету вийти плати по новому !!!! Ось це професіоналізм !!!!
Павло
Миколаїв, 21.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Павло. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу на свій розсуд, у тому числі з урахуванням фінансової складової. В рамках первинного прийому лікар може призначити симптоматичне лікування і в разі необхідності направити на додаткові обстеження. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були сьогодні на прийомі у лікаря дерматолога Устинської Інни Іванівні. Враження від прийому жахливе. Дівчатка адміністратори ввічливі і привітні. Після спілкування з доктором зіпсувалося враження про центр. Нікому зі знайомих не порекомендую даного лікаря.
Ірина
Миколаїв, 20.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом важливе для досягнення успіху в лікувальному процесі. Якщо Ви відчули дискомфорт при відвідуванні клініки, приносимо вибачення. Завжди готові допомогти Вам і Вашим близьким. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися в "ОН Клінік" до лікаря Христофор В.С. з проблемою висипання на шкірі та зудом. Лікар на прийомі оглянув кожні покрови, назначив попереднє лікування, залишив рекомендації по харчуванню. Прийомом залишені задоволені. При подальшому зверненні - будемо звертатися, та рекомендувати.
Уляна
Полтава, 02.09.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Дар’є. Вдячні за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, професіоналізмом лікаря Христофора Василя Олексійовича та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо засмучена від відвідування On clinic в місті Харкові. Дерматолог не пояснив діагноз. Пізніше записалися на онлайн прийом, зв'язалися пізніше записаного часу, дерматолог знову не пояснив. Я попросила надіслати мені висновок у Viber, відразу мені його не надіслали, в перебігу дня я нагадувала про те, що я чекаю висновку, в результаті я його так і не отримала. Якість обслуговування та ставлення до клієнтів, як і не серйозність дуже засмутила. Більше не звернемося в On clinic kids. Це не якість на яку очікуєш !!!
Катерина
Харків, 22.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Катерина. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен пацієнт. Наш пріоритет - це надання якісних медичних послуг. Вся необхідна інформація була Вам надана. Приносимо свої вибачення за доставлений дискомфорт при зверненні в клініку. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік