5
(33 оцінки)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(1 оцінка)
1
(11 оцінок)
4.0
45 відгуків
Були в лікаря видаляли бородавку дитині,анестезія на дитину не подіяла дитина билась в істериці бородавку не видалили до кінці залишився корінь і тепер вона виросла знову, робили все що прописав лікар але нічого не допомогло. За що заплатили гроші невідомо. Хоча заплатили спочатку за прийом 850 грн а потім ще й за видалення і гроші пішли в нікуди
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня. Ми вдячні Вам за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги у клініці надаються відповідно до затвердженого прайсу. У вартість прийомів лікаря не входить процедура видалення новоутворень та оплачується окремо. Фізіологічні особливості ранозагоювання, у тому числі після процедури видалення новоутворень, суто індивідуальні і можуть протікати у кожного пацієнта по-різному. Нами була перевірена вся інформація щодо надання якості та обсягу медичної допомоги - надана коректно та в повному обсязі. Для отримання бажаного результату від лікування - завжди рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря. У разі, якщо пацієнт не з'являється на призначений контрольний огляд - у лікаря нема можливості впливати на хід подій. Завжди готові допомогти у разі необхідності, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар, знайшла підхід до дитини, без стресу, гарно і доступно все пояснила мені як мамі. Тому після першої профілактичної консультації звертаємося за професійними порадами саме до Вікторії Юріївни
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Якщо б можна було поставити оцінку нижче 0 я б поставила. В дитини є великі проблеми зі шкірою на ніжках. Але ми не можемо попасти на прийом, тому що лікар за 650 гривень не може спуститися на перший поверх. Я розумію, що дитина з інвалідністю та на візку це тільки мої проблеми, але це теж ЛЮДИНА! ЛЮДИНА ЯКА ПОТРЕБУЄ ЛІКУВАННЯ!!! Он Клінік, невже так важко організувати лікарів і для людей з додатковими потребами?! Навчиться бути людьми!
Доброго дня, Анно. Дякуємо за висловлену думку. Хочемо зазначити, що прийом лікарі ведуть за попереднім записом і згідно встановленого графіку в обладнаних профільних кабінетах. За можливості, ми завжди йдемо назустріч пацієнтам, при цьому не можемо нехтувати відповідними умовами і вимогами до ведення прийомів певних спеціалізацій. Дякуємо за розуміння, зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
По перше не сподобалось що ми записались до дитячого дерматолога , та нам прийшлось йти на другий поверх та сидіти чекати прийому з маленькою дитиною,де ходять абсолютно різні люди з різними хворобами , а не бути в дитячому відділенні!
Ми звернулись до лікаря дерматолога Слюсаренко
В.В. у дитини з'явились висипи на тілі які дуже його турбували . Не сподобалось що лікарка взагалі не слухає розповідь батьків та перепитує по 3 рази , також на протязі усього прийому лікарка говорить що дитині треба здати 2 аналізи крові , а коли вже віддає своє заключення там зовсім не 2 аналізи а 4 за які вона нічого не розповіла нам як батькам навіщо їх здавати .
Лікар зовсім не знає склад препаратів які назначає, тому що ми давали дитині сироп антигістамінний дома , лікар назначає інший сироп з таким же складом як у нас вдома , на моє питання навіщо якщо в цих сиропів однаковий склад лікар не відповіла .
Якщо ви не хочете витрачати свій час , та гроші то вам точно не до цього лікаря. Не рекомендую.
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі відділення нашої клініки функціонують, в тому числі і дитяче відділення. Прийоми ведуться за встановленим графіком. Сподобався лікар або ні — думка доволі суб'єктивна. За потреби можна змінити лікаря. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до клініки — приносимо вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря Устинської І.І. Допомогла у питанні хворих ручок у дитини. Дуже добра і привітна. З розумінням віднеслася до хвороби дитини (дитина-інвалід) та пояснила, як обробити рани. Дуже дякуємо за допомогу та розуміння у вирішенні проблеми.
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що наш лікар Устинська Інна Іванівна допомогла у вирішенні проблеми зі здоров'ям пацієнта. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я зі своїм сином відвідали дитячого дерматолога Устинську І.І. Прийомом у лікаря залишилися задоволені. Лікар дуже уважна, звертала увагу на багато питань та добре обстежила дитину.
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Устинської Інни Іванівни. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у дитячого лікаря дерматолога Горошко О.М. Дуже кваліфікований спеціаліст, провела консультацію, уважно ставилася до малюка. Призначила лікування, сподіваємося її поради нам допоможуть. Дякуємо!
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Ілле. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Горошко Олени Миколаївни. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у дитячого дерматолога Горошко О.М. дуже уважний фахівець, відповіла на всі запитання, зробила призначення. Відвідуванням залишилися задоволені.
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Іване. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Горошко Олени Миколаївни. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мангушева Вікторія Юріївна, Ви дуже гарний лікар! Мені було дуже гарно на прийомі. Ви мені дуже сподобались. Дякую вам за все!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Семене. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Мангушевою Вікторією Юріївною. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідували лікаря-дерматолога з дівчинкою-підлітком. Дуже вдячні Горошко Олені Миколаївні за консультацію, призначення лікування. Приємне спілкування, адекватні ціни. Затишно, чисто все на кращому рівні. Всім бажаю здоровʼя.
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Горошко Олени Миколаївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Горошко Олена Миколаївна гарний лікар, має підхід до дітей, своєю посмішкою притягує пацієнтів. Надалі будемо лікуватися у цього лікаря. Дякуємо вам за професіоналізм.
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Софіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Горошко Олени Миколаївни. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі з донькою у дерматолога Борзенко В.С., читала відгуки про те, що грамотний лікар і завжди знаходить підхід до дітей, теж сказав оператор коли записувалася. Ось лише за фактом це не так. Ми прийшли з конкретними аналізами та напрямками від алерголога, на які лікар сподобався подивитися тільки в кінці прийому. На запитання до ладу не відповідав, а на один відповів – подивіться в інтернеті. До дитини підходу аж ніякого, дочка сказала до цього дядька йти більше не піде. При тому, що навіть кров ви здаємо спокійно. Звичайно за порадою лікаря за 320 грн (які чомусь ти повинен сплатити до прийому, а не як в інших клініках після) я все ж таки почитала в інтернеті і з'ясувала що в атомному дерматиті він не розуміється від слова зовсім. Обслуговування теж таке собі, у дитячому відділенні з дитиною навіть не привіталися, адже це головний пацієнт. Та й складно назвати дитяче відділення дитячим, якщо все одно йдеш у доросле. Що за складнощі? Щоб потрапити до кабінету треба піди туди не знаю куди, знайди не знаю що. Якщо кабінети розташовані складніше ніж "прямо і праворуч" то варто проводжати клієнта до кабінету і назад. Не рекомендую цю клініку і дерматолога.
Доброго дня, Наталія. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження від консультації лікаря та візиту до нашого медичного центру. Персонал клініки постійно працює над покращенням якості сервісу та забезпеченням комфорту для наших пацієнтів. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Ми проаналізували медичну інформацію за амбулаторною карткою пацієнта та хочемо зазначити, що в даному випадку лікар надав рекомендації щодо найбільш доцільного варіанту лікувально-діагностичної тактики відповідно до усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. На свій розсуд Ви можете приймати рішення погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
