Были на приёме с дочкой у дерматолога Борзенко В.С., читала отзывы о том что грамотный врач и всегда находит подход к детям, тоже самое сказал оператор когда записывалась. Вот только по факту это не так. Мы пришли с конкретными анализами и направлениями от аллерголога, на которые врач соизволил посмотреть только в конце приема. На вопросы толком не отвечал, а на один ответил - посмотрите в интернете. К ребёнку подхода аж никакого, дочка сказала к этому дяде идти больше не пойдет. При том что даже кровь вы сдаём спокойно. Конечно по совету доктора за 320 грн (которые почему-то ты должен оплатить до приёма, а не как в остальных клиниках после) я все же почитала в интернете и выяснила что в атомическом дерматите он не разбирается от слова совсем. Обслуживание тоже так себе, в детском отделении с ребёнком даже не поздоровались, а ведь это главный пациент. Да и сложно назвать детское отделение детским если все равно идёшь во взрослое. Что за сложности?! Чтобы попасть в кабинет нужно пойди туда не знаю куда, найди то не знаю что. Если кабинеты расположены сложнее чем «прямо и направо» то стоит провожать клиента до кабинета и обратно. Не рекомендую данную клинику и тем более дерматолога.
Наталья
Николаев, 06.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас создалось неприятное впечатление от консультации врача и визита в наш медицинский центр. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества обслуживания и обеспечением комфорта для наших пациентов. Цель каждого врача - предоставление квалифицированной помощи пациенту. Мы проанализировали медицинскую информацию по амбулаторной карте пациента и хотим отметить, что в данном случае врач предоставил рекомендации по наиболее целесообразному варианту лечебно-диагностической тактики в соответствии со всеми объективными клиническими данными на момент обращения. По своему усмотрению Вы можете принимать решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у специалиста Борзенко Вадима Сергеевича, доктор сразу поставил правильный диагноз, аллергический дерматит, с первой консультации. Назначил необходимое лечение, плюс диету против аллергии, лечение нам помогло. Доктор ответил на все интересующие вопросы, был очень внимательным и вежливым. Спасибо большое за оперативно назначенное лечение.
Кирилл
Николаев, 10.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Кирилл. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача удалось найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство. Согласны с Вами, наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Олег
Харьков, 28.09.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы с сыном обратились на консультацию к врачу дерматологу Устинской И. И. по поводу возрастных акне. После беседы с врачом, она назначила нам курс лечения и сдачу анализов. После месячного лечения видны явные улучшения. Доктор очень внимательная и приятная в общении. Будем при необходимости обращаться.
Людмила
Николаев, 08.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего врача. Мы рады, что в лице нашего специалиста Устинской И.И. Вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье ребенка. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с ребенком на консультацию 27.08. Врач Христофор В.А. быстро провел осмотр лица дочери, с моих слов записал данные в бланк консультации. Устно дал рекомендации использовать препарат, который он в бланке консультации отметил как ефективний. Наиболее меня поразило то, что когда у меня остались еще вопросы, мне положили на стол листок консультации сказали "Это все, лечитесь". О повторном визите врач сказал "Если не поможет то 10.09 приходите". Дома я начала читать ту консультацию и оказалось, что врач и лимфоузлы осмотрел и давление и частоту сердечных сокращений измерил! Ну если врач этого по факту не делал, зачем писать наугад! Кроме этого в рекомендациях указано пройти УЗИ, сдать кровь на печеночные пробы, ОАК и ЗАС суммарно стоимость которых составляет от 500-800грн. Необходимость этих анализов врач не обосновал.
Единственный плюс - это медсестра, которая 27.08 работала с врачом - развлекала ребенка как могла, была отзывчивая и приветливая.
Лилия
Полтава, 27.08.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет - это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики на момент обращения. Пациент может по своему усмотрению соглашаться или нет с рекомендациями врача. Мы понимаем желание разобраться в ситуации и всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы помочь в решении любых вопросов обслуживания в наших медицинских центрах. Также отмечаем, если у пациента остались какие-либо непонятные вопросы по поводу назначений и рекомендаций, можно задать их врачу через операторов контактного центра. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что информация была для Вас приемлемой. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в клинику ON Clinic к врачу-дерматологу Христофору В.А. получили хорошую консультацию, врач внимательно осмотрел нашу проблему, дал рекомендации.
Визитом вполне довольны.
Влада
Полтава, 14.07.2021
Показать ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о визите к нашему специалисту. Основная концепция работы наших медцентров - индивидуальный подход к каждому пациенту. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились с ребенком впервые по поводу высыпаний на теле, которые оказались атопическим дерматитом. Понравилась консультация, лечение было эффективным, всё прошло в кратчайшие сроки. Теперь мы знаем, как ухаживать за кожей и что нужно делать в общем, чтоб эта проблема не беспокоила. Спасибо большое!
Екатерина
Харьков, 07.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения к «ОН Клиник Харьков Дворец Спорта» и качеством медицинского обслуживания. Рады, что наш врач Мангушева В.Ю. помогла решить проблему, которая беспокоила пациента. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Христофор Василий Алексеевич очень понравился, на вопросы все ответил, к ребенку подход быстро нашел. Все сроки говорил на доступном языке, объяснил целесообразность дообследования и назначил лечение. И спланировал наши дальнейшие действия. При необходимости буду обращаться и рекомендовать знакомым.
Юля
Полтава, 04.06.2021
Показать ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Одним из главных стандартов наших медцентров является индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого качества. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем врача дерматолога Борзенко В. С. уже четвертый раз, очень удовлетворены врачом. Внимательно, спокойно относится к детям, развлекает, чтобы успокоить. В целом довольны и клиникой также, все чисто, всегда теплые приемы. Врача и клинику рекомендуем всем друзьям!
Ольга
Николаев, 02.06.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ольга. Нам приятно, что после посещения нашего медицинского центра у Вас остались только положительные эмоции. Мы стремимся оказывать квалифицированную медицинскую помощь в комфортных для каждого пациента условиях. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно обращались к специалистам "ОН Клиник" с различными потребностями: делали обследование, получали компетентные консультации врачей, проходили лечение. Очень удовлетворены качеством предоставления услуг в "ОН Клиник"! Отношение персонала на высоком уровне: приветливые медсестры, внимательные врачи. Особенно хочется отметить оперативность записи к специалистам. Возникла настоятельная потребность показать ребенка дерматологу, один звонок на круглосуточную линию в 22:00, и в 9 утра мы уже у врача. Спасибо центру "ОН Клиник" за возможность получить качественное и быстрое обслуживание.
Екатерина
Николаев, 26.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за развернутый отзыв и выбор «ОН Клиник Николаев». Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра - один из основных наших принципов работы. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Рады, что пребывание в стенах нашего медцентра прошло комфортно и на позитивной ноте, а самое главное, что Вы довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Борзенко Вадим Сергеевич квалифицированный специалист и просто человек своего дела, который отвечает на все волнующие вопросы. Вадим Сергеевич замечательный доктор, быстро нашел подход к моему ребенку. Я и мой ребенок остались очень довольны.
Елена
Николаев, 18.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом посещения нашей клиники и специалиста. Рады, что наш врач Борзенко В.С. смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы обратились к врачу Христофору Василию Алексеевичу, обратились за удалением папиллом. Врач осмотрел, предложил удаления, результатом довольны. Удаление прошло успешно, очень внимательный врач и отзывчивый. Успокаивал и говорил. Удаляли с помощью аппарата "Сургитрон". Спасибо, рекомендую врача.
Марина
Полтава, 16.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в клинику. Христофор В.А. квалифицированный специалист, использующий щадящие малоинвазивные методы, благодаря которым можно избавиться от новообразований кожи безболезненно и точно воздействуя на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
