Сьогодні проколола вушка у медсестри Надії. Все пройшло дуже добре. Дуже уважна, ніжна медсестра. Всім можна звертатися до неї, буду радити. Спасибі їй велике.
Окреме спасибі медичному центру за дуже хороше, уважне дитяче відділення.
Ельвіра
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
01.09.2021
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідували клініку, попередньо записавшись. Прийняті були швидко.
Лікар (прийняття аналізів - кабінет №5, 21.08.2021, час 11.45) була ввічлива, застосувала всі способи захисту та антисептики. Швидко впоралась з роботою. Черги не було.
Наступного дня отримали результати аналізів. Швидко!!! І ввічливо!
Повністю задоволені клінікою і персоналом в цілому.
Данило
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
30.08.2021
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Наші медцентри забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже далеко не перший раз здаю аналізи, та завжди якість на висоті! Неймовірно привітний персонал. Єдине місце, де НЕ залишаються синці після забору крові =)
А тести на Covid беруться так обережно, що взагалі немає неприємних відчуттів. Завжди швидко відповідають на усі питання та надають потрібну інформацію.
Рекомендую усім друзям та прийду ще не раз!
Олеся Болотська
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
27.08.2021
Доброго дня. Вдячні Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Один з головних принципів нашої роботи - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу написати відгук конкретно про оператора Євгенії, що природно йде в плюс і самої мережі. По приїзду додому з-за кордону були проблеми з додатком 'вдома'. Я робила експрес-тест в цій клініці для дострокового зняття з самоізоляції. Спасибо большое дівчаткам, які взяли мене без запису і прислали результати практично через 15 хвилин! На жаль, більше півтори доби додаток мене не знімало, а час було під кінець і довелося дзвонити куди-небудь: і в моз, в стадію. Але відгукнулися лише в ОН Клінік, а саме оператор Євгенія. Я хочу їй сказати величезне спасибі, тому що завдяки їй, це питання вирішилося протягом двох годин. Вона була єдиним зацікавленим людиною в моїй проблемі і намагалася мені допомогти якомога швидше. Мені, як клієнтові, було несподівано приємно, що клініка намагалася якось вплинути на цю ситуацію, хоча з їх боку провини ніякої не було абсолютно. Спасибо большое, Євгенія, і спасибі ОН Клінік, що допомогли мені в цій неприємній ситуації.
Крістіна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
25.08.2021
Добрий день, Кристино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова про наш медцентрі. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги і знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ради, що персонал нашого медичного центру допоміг Вам у вирішенні Вашої проблеми. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Необхідно було здати аналіз ПЛР для вильоту. Вирішила в ОН Клінік. Залишилася ДУЖЕ задоволена. Результат отримала дуже швидко. Все на вищому рівні!!!
карта 219526
Анна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
11.08.2021
Добрий день, Анно. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання нашої Мережі. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Стежу за своїм здоров'ям, періодично здаю аналізи. Дуже задоволений здачею в ОН Клінік. Запис за часом, приємні умови очікування і, що для мене дуже важливо, швидке виконання аналізів (КАК день у день). Буду звертатися!
карта 389079
Болджев
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
11.08.2021
Добрий день. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи нашої Мережі, а професіоналізм фахівців і сучасне обладнання є запорукою високих показників ефективності. Дякуємо Вам за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
При здачі крові з вени - залишилася гематома 7 см ...
Професіоналізм співробітниці, яка приймала аналізи, у мене викликає сумніви.
Карина
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
08.08.2021
Добрий день, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Як всім відомо, технічні питання із процедури венепункції в медичній практиці не рідкість і не є нонсенсом, виключити які в повній мірі не надається можливим. Зменшити ймовірність виникнення подібних ситуацій можливо дотримуючись рекомендації після процедури венепункції. За інформацією від медичного персоналу - процедура виконана стандартно, без особливостей. Якщо в подальшому виник дискомфорт - приносимо вибачення. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію можна отримати за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливе обслуговування !!! Ніколи в житті більше не звернемося в дану клініку і лабораторію! Записали на аналіз антитіла м і g! Як підсумок, сидимо під кабінетом вже 50 хвилин! Ніхто нас так і не прийняв, вимагають здавати ПЛР, на який ми не записувалися, обіцяли відповідь до 18 вечора, в результаті отримаємо його тільки на наступний день! Навіщо вести запис і обіцяти терміни, якщо ви їх виконати не можете! скотиняче обслуговування
Сергій
Миколаїв,
Лабораторні аналізи в Миколаєві,
08.08.2021
Добрий день, Сергію. Служба контролю якості проводить предметний розбір по кожному зверненню від наших реальних пацієнтів. Всі процеси в медичному центрі, в тому числі і запис на лабораторні дослідження, проводяться за попереднім записом згідно із запитом пацієнта. Для більш предметного діалогу просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний персонал, приємний адміністратор Інна Олександрівна, проконсультувала і відповіла на всі питання щодо аналізів і підготовки до них. Залишила хороше враження, в лабораторії дуже чисто і прохолодно, буду рекомендувати знайомим. Спасибі дівчаткам за їх працю і работу❤️❤️❤️
Ніна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
04.08.2021
Добрий день, Ніно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Комфорт наших пацієнтів - один з головних пріоритетів у роботі медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий колектив: дуже дбайливі, уважні і культурні дівчата з бажанням допомогти і приділити час кожному клієнту.
Варвара Винникова
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
02.08.2021
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження після звернення в наш медичний центр. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запис на аналізи зробила ще в неділю, за 4 дні ніхто не помітив помилку в базі, що один з аналізів можна зробити тільки в іншому кабінеті, дізналася за фактом в день здачі, прочекавши 30 хвилин для вирішення ситуації, що склалася, написала заяву на повернення коштів.
Анастасія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
28.07.2021
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одна з наших пріоритетних завдань. Персонал медичного центру прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Приносимо свої вибачення, якщо візит в медичний центр доставив Вам дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити подяку за ввічливе, уважне і тактовне обслуговування персоналом даної "ОН Клінік" на 23 Августа, 32/20.
Неодноразово зверталася і збираюся звертатися далі.
Спасибі велике, дуже вдячна.
Свитник Валентина
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
27.07.2021
Добрий день, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
