Були на прийомі у лікаря Біньковської Марини Михайлівни, це просто супер !!!! Дуже уважна, оглянула і мене, і дитину, щоб визначити взаємозв'язок захворювання, взяла в обох аналізи (бакпосів з носа не особливо приємний). Моя дитина не плакала, коли брали аналіз, а плакала, бо ми йдемо від лікаря. Ну це вищий рівень професіоналізму, а ще вона добра і позитивна. Ми одужали швидше, ніж прийшли аналізи. Я вдячна дуже Марині Михайлівні. Розповіла чоловікові, який класний доктор нам попався, він попросив і його записати, але це тільки дитячий лікар ((. Дякую.
Катерина
Харків, 16.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Катерино. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медцентру. Згодні з Вами, у медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього часу перебування в медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рожкова Н.В. - дерматолог хам
Але ось як настав момент огляду, то вона навіть не наділа рукавички і оглядала мене, хоча переді мною був у неї пацієнт.
У розмові у неї проскакували якісь незрозумілі для мене фрази, так на моє запитання "що мені робити?" Вона мені відповіла "НЕКАКАТИ", чесно кажучи, я спочатку не повірила свої вухам і перепитала у неї, щоб вона повторила ще раз, але вона просто сказала стійте.
Я була в шоці!!!! Після вона призначила мені ліки, крем, якого немає ні в аптеках, ні в інтернеті, скрізь написано, що закінчився на складі.
І ще мене збентежило, що вона поставила діагноз, призначила лікування і після цього всього призначила здавати аналізи.
Навіщо здавати аналізи після призначення ліків? Як на мене це потрібно робити до ...
Марія
Суми, 16.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку за вибору лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначення і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Безумовно, важливими є взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Кожне відділення в медцентрі представлено декількома фахівцями і у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулась у клініку On Clinic до лікаря Томинець Оксани Василівни. Спочатку була проведена консультація, пізніше я звернулася повторно для видалення папілом в області паху. Перед процедурою я сильно хвилювалася, але завдяки підтримці Оксани Василівни під час видалення все пройшло спокійно і майже безболісно. Отже, процедура радіохвильового видалення виявилася комфортна та не займає багато часу.
Анастасія
Ужгород, 15.04.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за відгук. Видалення новоутворень шкіри в нашому медичному центрі проводять за допомогою радіохвильового методу. Перевагами даного методу є безболісність і максимальна точність впливу на зону ураження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити обурення і невдоволення, моїй дитині поставили неправильний діагноз і зробили непотрібну процедуру на обличчі тепер стало ще гірше !!!!! Величезне "дякую" Вашій клініці ((((((*
Анна
Харків, 13.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, в лютому звернулися в Вашу клініку, в дерматологію до доктора Мангушевої. У дитини на носі гемангіома. Ми з чоловіком прийшли, почали все їй розповідати, але у відповідь не було жодної консультації, вона просто писала все в комп'ютер, на питання, чи треба видаляти, нам відповіли: якщо хочете, давайте видалимо. Після цього ми пішли робити пробу на знеболююче, де медсестра, зробила моїй дитині величезний синяк, далі без аналізів ми пішли видаляти радіохвилями гемангиому на носі, після цього нам прописали дуже-дуже багато ліків і сказали саме в якій аптеці треба поїхати купити і засвідчили, що пройшло все добре. Через місяць гемангіома ще більше зросла, і червоно стала. Можу надати фото. І так, найголовніше, перед записом мені сказали, по телефону, що коштує 400 грн (у нас гемангіома на носику розміром 2 мм), а заплатили ми 1000 грн і плюс консультація. Переконливе прохання, звернути увагу на мій відгук і вжити заходів !!!!!
Анна
Харків, 13.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочемо висловити величезну подяку лікарю-дерматологу Біньковській Марині Михайлівні за колосальну допомогу, за чуйність, за якісне лікування, за лікарську етику і за професіоналізм у своїй справі. Дякую Вам за Вашу нескінченну доброту і тепле ставлення. Бажаємо Вам всього найкращого і тільки вдячних пацієнтів.
Альона
Харків, 13.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Альоно. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Ми раді, що звернення до нашого лікаря Біньковської М.М. було комфортним і результативним. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже ввічлива розмова під час запису. Проводили буквально до кабінету лікаря і дуже доступно все пояснили. Лікар-дерматолог Пальчик А. О. дуже приємна в спілкуванні і є професіоналом своєї справи. Надала допомогу у всіх питаннях. Дякую за ідеальний прийом своїх клієнтів!
Олена
Миколаїв, 12.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо, що виявили довіру і звернулися за медичною допомогою в наш медцентр. Зворотній зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня вдосконалювати якість медичного обслуговування і створювати максимально комфортні умови. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на консультації лікаря-дерматолога Рожкової Н.В., через платтяних вошей. Огляд провела добре, добре пояснила і сказала, як правильно провести профілактику.
Марина
Суми, 12.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марина. Раді, що консультація у нашого фахівця була інформативна і зрозуміла, і Ви залишилися задоволені результатом візиту. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря Рожкової Н. В. в ОН Клінік, щоб видалити новоутворення на шкірі за допомогою радіохвильової терапії.
Усе пройшло чудово і безболісно.
Дякую!
Вадим
Суми, 09.04.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Вадиме. Дякуємо за відгук. У нашому медцентрі видалення новоутворень шкіри проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко і не залишає рубцевих змін. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасний лікар Желудкова Н. В. Дуже приємна і професійна. Відразу заспокоюєшся. Дуже делікатно і по-доброму спілкується. Сміливо можу рекомендувати.
Юлія
Одеса, 09.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що звернення до нашого лікаря пройшло в комфортній атмосфері. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-дерматолога Пальчик А. О., хотіла видалити родимку, так як давно мене турбувала. Потрапила до дуже хорошого фахівця, лікар провела огляд, була дуже уважна. Видалення пройшло зі знеболенням, зовсім не боляче! Дякую за швидке і комфортне обслуговування! Буду звертатися до Вас у подальшому.
Світлана
Миколаїв, 08.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Світлано. Дякуємо за відгук. У нашому медичному центрі видалення новоутворень шкіри проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко і не залишає рубцевих змін. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я відвідав доктора-дерматолога Рожкову Наталію Вікторівну з метою видалення родимих плям, мені зробили огляд і операцію, результатом задоволений.
Едуард
Суми, 08.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Едуарде. Наші лікарі-дерматологи використовують сучасні малоінвазивні методики для видалення новоутворень шкіри. Процедура проходить швидко і дає бездоганний косметичний ефект. Дякуємо за ваш відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
