Відгук від Володимир 29.11.2024
Мав досвід консультації у дерматолога Томинець Оксани Василівни, і, на жаль, він виявився негативним. Моя проблема полягала у бородавках на пальці руки та стопі ноги, а також хронічному себорейному дерматиті, про що я повідомив лікарю.
Перша консультація:
Візит тривав не більше 5 хвилин. Лікар навіть не наблизилась для ретельного огляду. Бородавку на руці вона подивилася з відстані метра чи більше, а стопу зовсім не оглядала. Проте, це не завадило їй поставити діагноз і виписати препарат для лікування обох зон. Про протипоказання чи спосіб застосування препарату мені порадили дізнатися з інструкції або в інтернеті. Окрім цього, лікар призначила аналізи та УЗД.
Друга консультація:
Після виконання всіх рекомендацій (включно з консультаціями інших спеціалістів на основі аналізів) я повернувся до лікаря. На жаль, враження від повторного візиту ще більше розчарувало. Складається враження, що мої попередні скарги не були зафіксовані, адже розмова почалася про себорейний дерматит, а не про бородавки. Після мого нагадування лікар знову оглянула палець — цього разу на кілька секунд, без використання спеціальних інструментів. На стопу вона поглянула стоячи на відстані близько півтора метра.
Обидва візити супроводжувалися вкрай байдужим ставленням: відсутність детальних пояснень, відчуття небажання спілкуватися і загалом атмосфера, ніби я даремно звернувся за допомогою.
Не рекомендую витрачати свій час і кошти на прийом у цього спеціаліста. За понад 500 грн ви ризикуєте отримати формальний підхід без реальної допомоги чи належної уваги до вашої проблеми
Володимир
Ужгород, 29.11.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його при візиті до клініки. У нас працюють кваліфіковані спеціалісти і ми слідкуємо, щоб нашим пацієнтам було комфортно відвідувати клініку. Якщо не сподобався лікар, або не підходить за психотипом — в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлене кількома спеціалістами. Сподіваємось на продовження співпраці, міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік