Logo
0 800 30 77 33
Іконка PC

Відгук Віта Мазун Миколаївна від 23.11.2024 про лікаря

Вирішила залишити свій відгук на перший погляд солідного медичного центра! Була дуже розчарована дисципліною та відповідальністю колектива дуже храмає,лікувалася Я там досить довго,хоч і не закінчився ще курс лікування,але так я лікуватися більше не маю бажання.Чого не можу сказати про кваліфікованих спеціалістів (лікарів),рекомендації кваліфіковані Я дуже вце вірю,можливо та проблема яка існує не так бистро проходить як хотілося б мені! В жовтні місяці Я їздила в цей центр як на роботу,пака пройшла почті всіх врачів.І тут через місяць дзвонять до мене працівники і говорять про те,що Я не заплатила за процедуру 500гр!!!!! Я просто була вражена!!! Як це можливо! ??? Відчуття непередати словами,наче "злодій" Звичайно ж Я прибула щоб урегулювати це питання.Персонал пояснив це так,касир не побачила в цетлику + 500.Звичайно Я заплатила ці 500гр але обіда непередаваєма.Косир який приймає оплату,даже не дивиться на клієнта,бо не може відірватися від телефону! І дуже добре що цей касир не працює хірургом,бо через її халатнісьть людина втратить життя!!!! Я раджу адміністрації цього медичного центру попрацювати над дисципліною колективу. І прийом до лікаря стоїть 500гр,але сервіс дуже слабенький! Могли б хоча б передзванювати до клієнтів і нагадувати про візит! Уточнити! Будите чи не будите??? Через таке ставлення до клієнта я не радила б туди звертатися,залишає дуже неприємний осадок!!
Віта Мазун Миколаївна
Біла Церква, 23.11.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Віта Миколаївна. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам прикро, якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні до клініки. Дійсно, технічний момент мав місце бути, за що приносимо щирі вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Хочемо зазначити, що нагадування про візит з детальною інформацією відправляється на мейл пацієнту в автоматичному режимі при створенні запису. Дякуємо за розуміння та завжди будемо раді допомогти за необхідності, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Консультація дерматолога ОН Клінік

  • Записатися до дитячого лікаря у Полтаві

    Приймаємо: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00
    проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.