5
(1069 оцінок)
4
(16 оцінок)
3
(13 оцінок)
2
(37 оцінок)
1
(238 оцінок)
4.2
1373 відгука
Чудові лікарі, усе розповіли і пояснили, швидко та зрозуміло. Дуже дякую!
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо, що публічно поділились своєю думкою про відвідування нашої клініки. Для нас важливо, що консультація була зрозумілою та корисною для Вас. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до Кочеровського Олександра Ігоровича з паховою грижею, яка турбувала, було проведено обстеження і діагноз підтвердився. Незабаром було проведено операцію з видалення пахово-мошоночної грижі. Олександр Ігорович і його колеги приділили увагу кожній дрібниці, показавши свій величезний досвід і знання. Операція була проведена на вищому рівні! Ні до чого і причепитися, всі етапи пройшли за планом лікаря. Рекомендую звертатися до Олександра Ігоровича, він свою справу знає. Ну і звичайно сама клініка дуже хороша, тримає свою репутацію на рівні! Спасибі вам за все!
Доброго дня, Андрій. Щиро дякуємо Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своєю історією звернення до нашої клініки та спеціалістів. Нам приємно знати, що Вашу проблему вирішено і Ви задоволені результатом лікування. Сподіваємось, що Ваш відгук стане у нагоді пацієнтам з подібною проблемою. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, хочу звернути увагу на уважність (або кваліфікацію) дівчат у реєстратурі. Після відвідування невролога, я попросила мене записати на низку процедур, зокрема й до офтальмолога на перевірку очного дна. Дівчина не попередила мене про те, що після цієї процедури не можна дві години сідати за кермо. У підсумку, я приїхала туди на машині, а після відвідування клініки довелося втратити кілька годин в очікуванні того, коли зір знову відновиться і тільки тоді вже їхати у своїх справах. Неприємна ситуація, шкода втраченого часу.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт обслуговування наших пацієнтів – одна із пріоритетних задач. Нам прикро, що сталась така ситуація і перепрошуємо за незручність. Наразі ми опрацювали дане питання з метою упередження подібних ситуацій. Будемо раді бачити в клініці на наступних візитах згідгно попереднього запису, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую. Обманюють безвідповідальне ставлення.
Звернулася в ОНклінік м.Харків м.Палац Спорту 4-го січня 2023 року за попереднім записом.
Після прийому у лікаря з його рекомендації здала аналіз крові (сам лікар сподобався, вдячна їй). Повідомили, що результат буде через 5 днів, тобто 9-го лютого 2022 року! Заплатити 1400грн та отримати результат через 5 днів? Почали виправдовуватися про складність отримання даних аналізу.
За підсумком до 9 лютого звернулася до іншої клініки, зробила нові аналізи і того ж дня отримала результати та скоригували лікування.
А 9 лютого так і не отримала аналізів. Зателефонувавши на гарячу лінію зі скаргою, консультант Роман відповів, що зі мною зв'яжеться менеджер з відділу контролю якості по роботі з клієнтами. Також додав, що результат виявився готовим ще 6-го числа. Але так ніхто не подзвонив (((
Свої гроші 1400 грн за аналізи, які виявилися марними, я "подарувала" безладній та байдужій ОНклінік.
Доброго дня, Світлано. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Хочемо зазначити, що кожний аналіз має свій регламентний строк виконання і результат автоматично відправляється на пошту пацієнта. Ми оперативно зв'язались особисто з пацієнтом в день звернення і надали розгорнуту інформацію, ситуацію було вичерпано. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені дуже сподобалося в ОнКлінік!
Доброго дня, Маргарито. Вдячні Вам за публічно висловлену думку та добрі слова. Нам приємно знати, що Вам все сподобалось. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому результат обстеження висилається тільки після дзвінка пацієнта? Чому Ваш менеджер нахабно бреше, що вже вислала і тільки під час розмови відбувалося пересилання результату? Чому у Ваших лікарів немає іменної печатки (не стоїть на результаті)? Запропонували забрати результат у клініці і виявляється, що забирати результат потрібно особисто або надати довіреність. Для того, щоб приїхати особисто пацієнту необхідно - зробити знеболювальний укол, випити безліч таблеток і викликати таксі. Ваша клініка оплачує таксі в обидва боки? Можна піти іншим шляхом - замовити нотаріуса додому, у вас є така послуга, клініка оплачує?
Доброго дня, Тамара Володимирівна. Служба контролю якості проводить предметний розгляд кожного звернення від наших реальних пацієнтів, яким Ви не є в даній ситуації. Наразі ми зв'язались з пацієнтом особисто, надано зворотній зв'язок та ситуацію вичерпано. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Некомпетентність лаборантів. Не вміють брати гінекологічні аналізи. Здавала ПАП-тест на цитологію, лаборант неправильно взяла аналіз, потім покликала лікаря, лікар повторно взяла аналіз. Результат: пошкодження шийки матки, крововиділення, біль. Більше подібні аналізи в жодному разі не буду здавати у вас!
Доброго дня, Кристино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що процедура забору матеріалу стандартна, при цьому не виключена можливість реакції слизової. Про що попереджають всіх пацієнтів в рамках забору такого типу матеріалу. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перехрест Оксана Володимирівна гінеколог, дуже кваліфікований спеціаліст!!! Обстеження, повний аналіз проблем, лікування строго за її призначенням дали прекрасний результат. Гормональний фон в нормі!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо, що публічно поділились своїми враженнями. Ми раді, що лікування під наглядом Оксани Володимирівни було успішним і Ви отримали бажаний результат. Зичимо здоров'я та рекомендуємо не забувати про планові профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гастроентеролога Шканд Тетяни Віталіївни. Лікар від Бога!!! Найнеприємніше це гастроскопія. Я дуже переживала і боялася, але все пройшло швидко і безболісно. А потім Тетяна Віталіївна зробила призначення дала рекомендації. Дуже сподобався її підхід до лікування. Я дуже рада, що потрапила саме до цього лікаря! Після її призначень швидко минули болі. І ліки призначила не за всі гроші світу.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за щирий та змістовний відгук. Ми раді, що Ви залишились повністю задоволені якістю медичного обслуговування і отримали бажаний результат від лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності та зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Коротких О.С. на колоноскопії та двічі записувала маму до Ольги Сергіївни на гастроскопію. Дуже уважний та кваліфікований лікар. Завжди коректно та детально відповідає на всі питання. Дякуємо лікарю!
Доброго дня, Марино. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитись своїми враженнями. Ми раді знати, що Ви та Ваші близькі задоволені діагностикою у лікаря Ольги Сергіївни. Зичимо всім здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
