5
(1439 оцінок)
4
(20 оцінок)
3
(16 оцінок)
2
(45 оцінок)
1
(302 оцінки)
4.2
1822 відгука
Хочу висловити подяку Черниш Тетяні Сергіївні. У мого чоловіка були сильні головні болі, ми лікувалися у інших лікарів і тільки гроші великі платили, а результату нуль. Тетяна Сергіївна відразу розібралася в ситуації та поставила правильний діагноз, через пару днів чоловікові стало набагато легше, а через тиждень практично болю пройшли. Я дуже рада, що я зустріла цю людину. Це лікар від бога. Навіть на Великдень вийшла на роботу заради здоров'я мого чоловіка. Велике спасибі!!!
Левіна Наталія
Харків,
Неврологія в Харкові,
01.08.2021
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наш медичний центр. Згідні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, використовують у своїй роботі передове медичне обладнання та комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Бажаємо Вам міцного здоров'я Вам Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
До терапевта зверталась у липні 2021р. , (2 рази). Враження хороше, виникла довіра і це для мене гарна ознака.
Але є і багато запитань. А саме:
Чому не ведеться картка, де відображаються особисті скарги пацієнта на стан здоров'я. Немає моніторингу обстежень: тиск, візуально (наприклад - горло), прослуховування стереоскопом тощо.
Немає зворотнього зв'язку з терепевтом.
Ірина
Харків,
Терапія в Харкові,
29.07.2021
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі процесси в медичному центрі проходять згідно зі встановленими стандартами, медична документація ведеться відповідно до вимог чинного законодавства. На прийомі лікар проводить профільний огляд, вся інформація фіксується в амбулаторній картці пацієнта. За результатами прийому пацієнт отримує консультативне заключення лікаря з планом подальших дій. Завжди готові допомогти, очікуємо на наступному візиті згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запис на аналізи зробила ще в неділю, за 4 дні ніхто не помітив помилку в базі, що один з аналізів можна зробити тільки в іншому кабінеті, дізналася за фактом в день здачі, прочекавши 30 хвилин для вирішення ситуації, що склалася, написала заяву на повернення коштів.
Анастасія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
28.07.2021
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одна з наших пріоритетних завдань. Персонал медичного центру прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Приносимо свої вибачення, якщо візит в медичний центр доставив Вам дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здала аналіз у гінеколога, у звичайній лікарні або іншій платній клініці аналіз робили прям при мені, 5 хвилин роботи, у вас робити будуть, сказали, в районі тижня. Як можна простий аналіз за такі гроші так довго робити? Я в шоці!
Сказали, що хтось у вас у відпустці, нікому робити. Ну без коментарів.
Олена
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
27.07.2021
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що різні лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії і технологічних процесів. Відповідно, готовність кожного аналізу визначається в міру його виконання, заявлені регламентні терміни не порушені, результати видані. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Тетяні Сергіївні Черниш! Консультація, яку вона провела з моєю мамою, вселила надію і впевненість. Ми не перший раз у Тетяни Сергіївни на прийомі були (23.07.2021), і кожен раз з користю і явно вираженим прогресом по здоров'ю.
Величезний респект On Clinic за професійний підбір кадрів, затишну атмосферу в клініці (Московський проспект, 257). Ви молодці!
Олена
Харків,
Неврологія в Харкові,
26.07.2021
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже добре, що в ОН Клінік працює такий фахівець, як Трубеко Сергій Миколайович. Проблеми, пов'язані із захворюванням, вирішуються чітко, тактовно, професійно. Єдине, що спочатку бентежить - так це кількість аналізів, але як згодом з'ясувалося дійсно необхідних. Головне в процесі лікування це результат, а він перевершив мої очікування. Ще раз висловлюю свою вдячність відмінному лікарю Сергію Миколайовичу Трубеко. Гідна похвали організація прийому та обслуговування пацієнтів в ОН Клінік
Добрий день, Павле. Дякуємо за позитивний відгук. Трубеко Сергій Миколайович є одним із провідних фахівців нашої Мережі, який комплексно підходить до лікувально-діагностичного процесу і уважно ставиться до кожного пацієнта. Згодні з Вами, ми надаємо максимально комфортні умови перебування в стінах нашого медичного центру і прагнемо щодня підвищувати якість медичного обслуговування, в чому Ви змогли переконатися особисто. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, хочу висловити величезну подяку лікарю Мангушевій В. Ю.
Звернулася з кропив'янкою по всьому тілу, яка з кожним днем тільки погіршувалася! Буквально на наступний день після призначеного лікування симптоми пішли, хоча ніякі ліки, які я брала до цього не допомагали) Вже пройшов місяць, я прекрасно себе почуваю, величезне спасибі вам)))
Каміла
Харків,
Дерматологія в Харкові,
24.07.2021
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Каміло. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прошу керівництво ОН Клінік за адресою Московський проспект 257, звернути уваги на роботу адміністратора рецепшен, так як під час очікування крапельниці в холі, моєму чоловікові стало погано. Я звернулася до адміністраторів, на що отримала відповідь «почекайте поки звільниться доктор, а поки оплатіть візит в касі». Після оплати в касі, мені сказали піднятися з чоловіком на другий поверх з урахуванням його стану. Заледве піднявшись на другий поверх, без будь-якої допомоги, знову підходжу до адміністраторів, на що отримую ту саму відповідь «чекайте, поки звільниться лікар, тому що ви без запису». Нам довелося чекати, але до нас, так ніхто і не підходив. Вже коли я звернулася вдруге до адміністраторів з фразою «нам потрібна екстрена допомога», тоді тільки нас направили в маніпуляційний кабінет, де чоловікові, нарешті вимірювали тиск, яке було 150/80. Я дуже незадоволена даною ситуацією, оскільки якщо вам стане погано в клініці, не факт що вам нададуть своєчасну допомогу, якщо ви без запису, але з оплатою. Дуже прошу керівництво провести розслідування, а то не факт, що таке більше не повториться. Сподіваюся на реакцію керівництва, спасибі.
Людмила
Харків,
Урологія в Харкові,
22.07.2021
Добрий день, Людмило. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у розв'язанні питань, пов'язаних зі зверненням у наш медичний центр. Хочемо зазначити, що персонал коректно виконує свої посадові обов'язки і прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації. Медична допомога пацієнту була надана в даній ситуації. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Рожко Юлії Віталіївні за надану екстрену допомогу моєму чоловікові у відділенні ОН Клінік, за вміння підтримати і заспокоїти в екстреній ситуації
Добрий день, Людмило. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Пчельниковій Ользі Юріївні за порятунок мого чоловіка. Лікар дуже уважний і чуйний, лояльний і спокійний, добре доносить інформацію до пацієнта, все зрозуміло навіщо і для чого призначається.
Рекомендую!
Людмила
Харків,
Терапія в Харкові,
22.07.2021
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Згідні з Вами, в нашій медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Моя мати була на прийомі в лікаря Черниш Тетяни Сергіївни. Лікар не досить компетентна! По-перше, була без маски. По-друге, не провівши нормально огляд, почала призначати купу аналізів, хоча ті вже були. По-третє, не підбираючи слів, натякати, що лікування дороге та чи вистачить у нас коштів на це. Жах якийсь! Ввечері в моєї мами трапився гіпертонічний криз. Як лікар може так себе поводити з пацієнтами, тим паче за платні консультації!!!
Тетяна
Харків,
Неврологія в Харкові,
19.07.2021
Доброго дня, Тетяно. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. Ми ведемо діалог та надаємо зворотний зв'язок особисто пацієнту, у цьому випадку Ви не є пацієнтом медичного центру. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою думку щодо лікувально-діагностичної тактики з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у медичному центрі представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію було надано особисто пацієнту у телефонному режимі. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Буду не багатослівною, мені порекомендували і ось недавно була на прийомі з питання родимок. Лікар дуже уважний, оглянув і прописав рекомендації. Роботу виконав добре, рекомендую тепер і я іншим!
Царук Альбіна
Харків,
Дерматологія в Харкові,
19.07.2021
Добрий день, Альбіно. Дякуємо за відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав Вашу довіру і під його наглядом Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама