Чудовий лікар, дякую, з вами -7 кг злетіли непомітно, стала спокійнішою і нарешті лягаю спати і висипаюся.
Віка
Харків, 03.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за щирий відгук. Нам важливо, що Ви задоволені результатом лікування під наглядом Альони Валеріївни. Міцного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приїхала в Харків виключно щоб відвідати свого лікаря-ендокринолога. Здала аналізи 30.05.2022, обіцяли готовність на 01.06.2022. Записалась до ендокрінолога на 02.06.2022б купила зворотні квитки. Сьогодні з'ясувалось, що аналізи не готові, лікар завтра-післязавтра не приймає, тобто я даремно прокатилась зі Львова.
Світлана
Харків, 02.06.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливим є зворотній зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо коригувати процеси обслуговування пацієнтів. На жаль, зовнішні обставини теж вносять непередбачувані зміни в робочі процеси та логістику. Наразі питання вирішено, приносимо вибачення за дискомфорт та сподіваємось на подальшу співпрацю. Очікуємо в клініці згідно попереднього запису, гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Коротких Ользі Сергіївні за професіоналізм та людське ставлення. Окреме спасибі анестезіологу та медсестрі. На жаль імен не знаю, Більше таких фахівців. Всім рекомендую!
Тетяна
Харків, 04.02.2022
Показати відповідь
Добрий день, Тетяно. Дякую, що вибрали наш медичний центр та довірили своє здоров'я нашим фахівцям. Раді, що ви залишилися задоволені якістю надання медичної допомоги. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі доктору Короткому Ользі Сергіївні та її асистенту (на жаль, не знаю прізвища) за те, що було не боляче та не страшно під час відеогастродуоденоскопії. Все було зроблено швидко, професійно та дуже душевно.
Віта
Харків, 02.02.2022
Показати відповідь
Добрий день, Віта. Дякуємо за те, що поділилися своїм враженням про роботу нашого спеціаліста. Раді знати, що діагностична процедура пройшла для Вас у комфортній атмосфері та Ви задоволені результатом. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку докторові Удовіхіній Олені Іванівні та всій команді, яка проводила гастроскопію з наркозом. Все пройшло на найвищому рівні. Справжні спеціалісти своєї справи!
Володимир
Харків, 24.01.2022
Показати відповідь
Добрий день, Володимире. Дякую за відгук. Важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується у медцентрі. Завжди раді допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на консультації фахівців - невролога і ендокринолога, а також робила ряд обстежень. Прийомом і компетенцією фахівців залишилася задоволена. Дивно тільки, що всюди повторні консультації дешевші за первинний огляд. Тут, щоб уточнити якийсь нюанс, все одно треба йти на прийом і платити повну вартість консультації - 400 грн. Особливо здивувала дріб'язковість клініки. Сьогодні, вручаючи мені результат УЗД, дали ще один чек на оплату в касі 20 грн! Я такого не зустрічала, щоб аркуш паперу продавали по 20 грн. На кожному кроці лист з призначенням та знімки УЗД просто передаються пацієнту, адже він вже сплатив вартість прийому. Навіть якщо ви якось оцінюєте цей клаптик паперу, то чому його відразу не включити у вартість. Навіщо ходити в касу по 2 рази?
Юлія
Харків, 03.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Нам приємно, що Ви відзначили компетенцію наших фахівців. Ми цінуємо Вашу думку. Хочемо зазначити, що будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Медичні центри нашої мережі офіційно надають платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу, оплата проводиться в добровільному порядку. У свою чергу кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної вартості і якості послуг. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні проходила колоноскопію. Процедуру, про яку мільйон міфів і страшилок в інтернеті. Відгук відразу в перші 20 хвилин після її закінчення пишу.
Якщо ви, як я, переживаєте, до кого звернутися, запам'ятайте цих чудових фахівців: доктор Коротких Ольга Сергіївна, анестезіолог Вахренева Ірина Григоріївна і медична сестра Інна. Вони чудові!
Зробили все швидко, професійно і дуже тактовно. Перед процедурою намагалися максимально розслабити, і після були дуже люб'язні. І жодних больових відчуттів ні під час (бо спасибі медикаментозному сну), ні після (бо спасибі високої кваліфікації медиків).
Величезне спасибі вищезгаданим медикам цієї клініки!
І всім, хто боїться, - це бентежна спочатку процедура, але зовсім не страшна :)
Наталія
Харків, 29.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Раді знати, що процедура пройшла для Вас в комфортній атмосфері і Ви задоволені результатом. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Наплювацьке ставлення. Здав аналізи. Заплатив 2200 грн. Лікар спочатку був зайнятий, типу розписано, не може прийняти, потім пішов у відпустку. І так 2 місяці. Плюнув. Хоча б передзвонили. Так, і на сайті годі й шукати кому зателефонувати. Дуже погана клініка
Геннадій
Харків, 25.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Геннадій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийом лікарів дійсно проводиться за попереднім записом. При цьому пацієнту може бути запропоновано оптимальний варіант запису з урахуванням робочого графіка лікаря і побажань пацієнта. Відпустки тривалістю 2 місяці у лікарів нашої клініки немає, при необхідності всі пацієнти можуть отримати бажану консультацію. У будь-якому випадку, ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові вирішити будь-які питання. Якщо з моменту візиту в клініку пройшло більше року, ми не можемо вплинути на хід подій, тому важливо своєчасно звертатися в Службу контролю якості. На нашому сайті вказані всі контакти для зв'язку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
